昨天晚上收到这么一封营销邮件(见下图),感觉里面可以聊的点还蛮多的,随便展开一下。
都知道邮件营销比较难解决的一个部分,就是邮件的发送问题(许可式营销方式除外)。像上面这种 Cold Email 的发送,如果量很大的话,就需要不少的发送资源。
上面提到的这封邮件,其发送人地址就并非其域名地址。采用「多账号分发」的模式,也许能解决发送量的问题,但是最终的效果怎么样,以及发送的性价比如何,都需要根据实际产品而定了。
其实到现在为止,我也没想清楚为什么会给我发这封营销邮件。因为我的这个域名邮箱,是挂在网站上接收询盘用的,且根本与「宠物」主题不相干。
我猜这位同行,可能是使用了某种邮箱扫描程序,直接批量去扫互联网上的所有网站,提取其网站上的留下的邮件地址。然后简单数据清洗后,直接采用程序群发邮件。
不能说这种营销方式不可行(毕竟我之前也这么干过),只能说这种方式真的费力不讨好。因为找的目标受众不精准,也就导致最终的转化率会非常差(打开率也不理想)。所以在发送资源日益紧张的现在,最好还是「好钢用在刀刃」上,尽可能去找那些精准的客户进行定向开发。
然后仔细看了下邮件的文案,写的好像也是那么一回事。但是一遍读下来,真的是一点感觉都没有。抛开邮件信任度相关信息的建设不说,邮件中所描述的折扣码在哪,我为什么要点击跳转链接,这几个重要问题,这封邮件都没能解决好。
其实营销邮件的学习有一个非常好的参考案例,那就是竞争对手。直接去竞对网站上留下你的邮箱信息,看看人家是怎么发邮件的。比如第一封邮件怎么写,隔天的第二封邮件,第三封第四封又是怎么写。弃单挽回邮件又该怎么写,产品推广邮件呢。
其实这块真得向国外那些优秀的同行好好学学,要比我们做的好太多了。且我一直认为在邮件开发上花再多的精力都是值得的,因为这种将「公域转私域」的客户管理模式一旦维护好,后面就不要愁什么转化问题了。
最后再聊聊那个落地网站吧,其实整体上做的也不是很好,新手村水平。网站技术这块的问题不说了,就落地页的设计来讲,也是犯了一些老毛病,真的一点点购买的欲望都没有。
即便整个网站逛完,给我留下的最大感觉就是,这个网站是为了搭建而搭建的,整体上比较牵强。如果是手底下员工搭建的,那还说得过去,毕竟如果老板不懂行的话,底下人自然是能应付就应付了。但如果是老板自己搭建的,那也不知道说什么好了。
最后总结下,我一直认为邮件营销属于是转化比较好的营销方式。但是转化好的前提是落地页设计得过关,定向营销的受众得精准,以及整体上的邮件营销策略得有板有眼,并非点点鼠标随便发送一下那么简单。
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