一年的最后一个季度对零售商来说是销售的黄金时期,从11月最后一个星期五的“黑色星期五”开始,品牌们在众多商品上提供大幅度的折扣,一直持续到12月26日的“节礼日”销售。尽管这两天都是重要的购物季节,但它们代表着消费者在购物时的不同优先考虑。人们在圣诞前后的购物方式有微妙的差异,黑色星期五的购物者关注折扣、礼物和装饰品,而节礼日的购物者更注重对自己的奖励和替换不需要的礼物。在本博客中,我们将概述黑色星期五和节礼日购物者之间的差异,以及如何通过X(前Twitter)触及两者。



01

黑色星期五购物者喜好


2021年,英国有超过615,000条关于“黑色星期五”的推文。在一项X研究中,我们发现英国70%的人对即将到来的“黑色星期五”感兴趣。黑色星期五购物者是折扣猎人,他们通常等到品牌以打折价销售昂贵的礼物,如笔记本电脑、电视和智能手机。实际上,超过75%的人表示他们将密切关注科技产品的优惠。

@lenovo_UKI 在他们的电子产品上

分享他们的黑色星期五优惠


除了为亲人寻找大额商品外,他们还在寻找服装、鞋类、填充品、香水和美容产品。

@superdrug分享了一些小礼盒套装,

非常适合作为礼物和“填充圣诞袜“的完美选择


由于许多购物者等到黑色星期五为家人、朋友和同事购买礼物,通过礼品指南为他们提供建议,帮助他们更轻松地选择礼物。X平台对产品进行了改进,使得您能更加轻松的在X平台上启动动态产品广告(DPA)之旅 — 您只需拥有一个产品目录。这些改进使上传目录、创建产品集以及在节假日期间启动使用动态产品广告的创意广告的营销活动变得更加简便。如果您已经整合了我们的X像素或cAPI,您还可以利用我们的网站转化目标(WCO),以实现更低漏斗结果。



02

节礼日购物者喜好

节礼日(在爱尔兰称为“圣史蒂芬日”)在圣诞之后,在这个节日里购物者更专注于自己。他们奖励自己未收到的礼物,并花费得到的圣诞礼金或礼品卡。

化妆品品牌Make Up Academy(@MUAcosmetics)

通过其节礼日促销询问关注者

他们将用什么购买来奖励自己


新年即将到来,他们的兴趣可能也会转向“新年决心”(New Year Resolution)。通过在X上发推文,宣传您品牌的健康、福祉和自护产品或服务,从美容产品到运动器材和健身房会员。

@DirkFitnessGym分享了

他们在圣诞节的50%折扣促销

化妆品品牌Make Up Academy(@MUAcosmetics)

通过其节礼日促销询问关注者

他们将用什么购买来奖励自己


豪华香水品牌Yardley(@YardleyLondonUK)从圣诞节购物的自我关爱出发,提前向客户通告他们的沐浴和身体系列产品,让顾客有足够时间了解。



03

两种购物活动的交付

和运输需求


黑色星期五的消费者可能在交付时间方面承受更大的压力,因为他们需要知道他们是否能在圣诞节前收到购物。明确指出订单需要在圣诞前提交以保证圣诞节前交付的时间。

Bespoke interior design brand

(@MyBespokeRoom)

告诉顾客他们的圣诞交付截止日期。


节礼日购物者在交付方面可能不会像黑色星期五购物者那样被时间所紧迫,但告知他们估计的时间或者由于年末时节可能发生的任何延误仍然是个好主意。



04

如何在X上触达双节购物者


  • 动态产品广告和网站转化优化助您制胜节日季

我们对于假期季节最相关的产品动态产品广告和网站转化优化进行了改进。通过动态产品广告(DPA),您可以轻松上传产品目录,并以动态、简便的方式展示它们。而通过网站转化优化(WCO),最近的后台改进可以为您实现更高效的运营和更强劲的投资回报率(ROI)。


如果您需要,我们可以通过电话会议为您详细介绍我们改进后产品的优势,并讨论如何在您的第四季度广告活动中帮助您进行实施。


  • 使用相关的主题标签进行连接

使用像#BlackFridaySale和#BoxingDaySale这样的主题标签,以便寻找优惠的购物者更有可能遇到您的广告。使用像#BlackFridaySale和#BoxingDaySale这样的主题标签,以便寻找优惠的购物者更有可能遇到您的广告。效的运营和更强劲的投资回报率(ROI)。

奢侈时尚和配饰品牌Jasper Conran London(@JasperConran)

使用主题标签#BoxingDaySale来与购物者进行连接。


  • 提供礼品捆绑包

黑色星期五的消费者可能购买礼物,因此请考虑通过产品捆绑包或礼品套装来交叉销售相关商品。同样,节礼日购物者将寻找礼物替代品或附件,如电池或充电器。这是展示您品牌销售的任何此类附件的绝佳机会。


  • 激励购物者

黑色星期五和节礼日销售是激励购物者采取行动以换取奖励的绝佳时机。例如,您可以鼓励注册电子报以获得提前访问您的促销活动或产品额外折扣。

专业建议:Lloyds Pharmacy(@LloydsPharmacy)

在其黑色星期五促销中为关注者提供额外10%的折扣,

以换取他们注册其电子通讯。




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