为什么GA4和谷歌广告里的转化数据不一致？

上周更新后，收到两条新私信，感谢你们让我知道我的分享有价值！

如果你们有想看我分享的话题，也欢迎私信催更。

回归正题，今天的分享源于之前收到的一个提问：为什么GA4和谷歌广告里的转化数据不一致？

这是一个非常好的问题。

我审核过的谷歌广告账户里，有仅安装Google Ads转化，或仅导入GA4转化；也有同时导了GA4和安装了Google Ads转化，但混乱。

下面就为什么转化不一致、实际应用该以谷歌广告还是GA4为准、如何安装转化三方面来展开说说。

一、GA4和谷歌广告后台的转化不一致的原因

转化不一致主要是因跟踪方法/归因/报告的方式不同导致的。

建议大家一定要去看Google Analytics官方帮助文档，原因：1）官方的解释非常详尽 2）GA4还在不断迭代中，如果有变动，以官方文档为准。

下图来自官方文档，很直观。但我个人第一次看的时候觉得不好消化，来回看了两三遍，后面结合自己的数据又回翻。如果你也觉得不好消化，结合自己的实际投放数据，多翻几遍就好。

二、GA4和谷歌广告转化的实际应用建议

在了解到差异后，那么要怎么用的问题来了：要GA4还是谷歌广告的转化，还是都要？当报告的数据不一致时，应该以哪个为准？

我的做法：同时使用 Google Ads 和 Google GA4跟踪。Google Ads 用于优化（设置为Primary）和报告，GA4仅用于报告(设置为Secondary）。

谷歌广告转化作为主跟踪，是因为它的跟踪更准确，还可以设置增强转化跟踪。

官方文档有特别提到，如果用户停用或阻止跟踪网站会话数据的某个方法例如特定 Cookie，则GA可能不会记录相关转化，但 Google Ads 仍有可能记录本次转化。

掌握越多的精准数据，越有利于做出准确的优化。

使用GA4的数据作为辅助转化：一是预防谷歌广告追踪不生效时有数据作为参考；二是在实际的投放中我们观察到有些产品和搜索词GA4提示有转化，但Google Ads无显示，所以GA4的转化数据可以辅助我们看到更多有效的投放定位和产品是什么。

#注意：相同的转化操作，不要同时把谷歌广告后台和GA4的转化都设置为Primary，因为这样做会造成重复计算转化，数据冗余。

我在几个新手的广告账户里看到这个问题，如果你不确定，建议现在就检查下。

三、如何安装谷歌广告和GA4转化？

了解到有些刚入门的优化师不懂得如何安装转化。

我的情况：网站用的系统有些复杂，公司有网站开发团队，GA4的转化安装由开发人员来装。谷歌广告的转化跟踪比较简单，我就直接用GTM来配置。

如果你觉得安装复杂，直接找谷歌官方的客户经理开case, 请他们那边的技术人员来远程协助安装。

四、最后谈谈我在数据追踪上的困惑

有时为了保持和其它流量渠道的报告口径一致，我会使用GA4的数据作为谷歌广告效果报告。

刚开始用GA4被很多新功能惊喜到。但后来我的感觉是，GA4并没有让追踪和分析工作变得更轻松，一是归因的问题，有些转化让人感觉混乱；二是默认报告是取样数据，而使用探索报告创建的100%可用数据感觉虚高却无法溯源进一步确定数据的真实性。

效果最大化广告的search terms insights数据相对充分，能够较好地帮我判断通过PMax投出去的搜索和购物广告是否正确，但展示广告部分像个黑盒子，当PMax效果有大幅度波动，在判断搜索词没问题后，会因为缺乏依据无法下手。

你们是否也有这样的困惑？是怎么解决的？欢迎交流。