营销漏斗,也称为销售漏斗或客户旅程,是潜在客户采取的路径或方式,包含从最初了解产品或服务到做出购买决定的阶段。如果没有完全定义和理解企业的客户旅程或营销漏斗,许多SEO策略、投资和努力可能会被浪费。我已经看过太多次了,并且谈论了很多关于制定明确且客观的SEO计划的重要性。无论是新创的或者已经成熟的品牌或组织,无论您的工作处于什么阶段,这始终是一项值得定期进行工作内容。因为你的客户行为在变化,竞争对手在变化,甚至您自己的组织目标也可能在变化,这些变化很可能会影响您的营销渠道。
营销漏斗的各个阶段
在介绍针对营销漏斗的SEO受众之前,让我花点时间回顾一下我如何定义漏斗的各个阶段:
漏斗顶部
潜在客户通过各种渠道(例如广告、社交媒体、内容营销和口碑推荐)了解您的品牌、产品或服务。请记住,此阶段应该是信息性和教育性的,旨在满足受众的需求,而不是直接推销产品。
漏斗中间
在漏斗的中间,人们现在对您的产品或服务表现出兴趣,并正在积极寻求更多信息。他们可能会以更有价值的方式与您的内容互动、关注时事通讯、关注您的社交媒体帐户或搜索您网站上的产品页面。在这一阶段,您的内容应重点关注有关您的产品或服务的详细信息,包括优势、功能以及它们如何满足特定客户需求。
漏斗底部
在渠道的最后阶段,用户正在评估他们的选择,以就是否购买做出明智的决定。他们可能会通过阅读评论和寻求保证来将您提供的产品与竞争对手的产品进行比较,以确保您的产品对他们来说是正确的选择。重要的是,您必须为这些人提供能够建立对您的品牌的信任和忠诚度的内容,推动他们转化并给他们留下积极、持久的印象。
使您的SEO工作与营销漏斗保持一致
通过在营销漏斗的每个阶段将您的SEO策略与用户的搜索意图保持一致,您可以在正确的时间向正确的受众提供正确的内容。
了解搜索意图
搜索引擎优化本质上与理解用户意图和提供满足受众需求的内容紧密相关。当我们在错误的时刻提供了正确的内容时,或者在对的时间提供错误的内容,我们就会上花费大量时间和精力在不太理想的转化上。下面,我将详细介绍搜索意图如何根据营销漏斗的阶段而变化:
认知阶段
用户正在以教育性的或有洞察力的内容的方式搜索信息或搜索问题的答案。搜索通常包括人物、事件、时间、地点、原因和方式。·确定目标受众在搜索与您的行业、产品或服务相关的信息时可能使用的相关关键字和短语。您使用的关键字应该集中于更广泛、信息性更强的关键字。·撰写高质量、信息丰富且吸引人的内容,解决目标受众的关键组成部分、问题和兴趣。这可以包括博客文章、信息图表、视频和社交媒体内容。·定位经常触发搜索结果中精选片段的关键字。这些可以帮助您获得更多的知名度并建立权威。
考虑阶段
当您的受众进入考虑阶段时,他们的意图转向商业和交易。他们打算在某个时候对产品或服务做出决定,并正在评估他们的备选方案。
- 开始定位更具体的长尾关键词,这些关键词表明用户想要了解更多信息或做出决定的意图。这些关键词通常包括“best,” “reviews,” “comparison,” 或者“how to choose.”等术语。
- 撰写全面的指南、产品评论和比较文章,提供有价值的见解并帮助用户做出明智的决策。
- 使用基于位置的关键字创建特定于位置的内容,以吸引人们到您的实际位置(如果适用)。本地SEO可以帮助你将人们吸引到您的位置,而不是附近的竞争对手。
转化阶段
他们知道自己想要什么,甚至可能正在搜索您的特定品牌或产品。请注意导航和交易关键字,这些关键字通常包括品牌名称、产品名称或特定的与操作相关的短语,例如“buy,” “order,” “sign up,” 或 “contact.”。
- 优化产品页面和服务描述,以定位表明用户购买意图的关键词,例如 “buy,” “order,” “discount,”或者“pricing.”。
- 使用结构标记在搜索结果中提供丰富的产品信息,使用户更容易进行比较和决定。
追踪工具
Google Analytics 4
GA4是一种跟踪工具,可提供对网站流量、用户行为和转化的全面洞察。利用它来跟踪用户登陆您网站的位置、他们如何与您的内容互动以及他们在转换之前采取的路径。我们建议设置目标和漏斗来衡量特定事件,例如表单开始和表单完成。
Google Search Console
Search Console提供宝贵的数据见解来跟踪搜索查询和页面性能。您可以使用它来使用点击次数、展示次数和点击率等核心 KPI 来监控哪些关键字正在为哪些页面带来流量。Search Console 的报告也是了解 Google 如何抓取您的网站并为其建立索引以及发现任何 Core Web Vitals 问题的宝贵资源。
关键词研究工具
您可以使用 Semrush、Ahrefs 和 Moz 等SEO工具来帮助您专门发现和跟踪SEO关键字。所有这些工具都可以让您识别特定关键字的意图,以及关键字的估计搜索量和排名难度。
结论
了解您的营销漏斗并将您的SEO重点映射到每个阶段的用户意图至关重要。SEO需要大量的时间和精力。此外,我们可能需要时间才能看到可衡量的投资回报 (ROI)。您越了解如何吸引潜在客户,让他们通过漏斗,并通过持续的优化过程,您就可以最大限度地减少无法产生结果的浪费。翻译整理作品,原作者:Corey Morris,封面来源于SEJ
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