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近日,LinkedIn领英发布了《B2B营销基准——对B2B市场营销状况的全球观察》研究报告。(全称为:The B2B Marketing Benchmark——A global look at the state of B2B marketing)

这份长达86页的报告,是LinkedIn 和 Ipsos 对8个国家的 1954 名 B2B CMO、CFO 和高级 B2B 营销人员进行调查后的总结,研究他们在B2B公司中为了推动业务增长所采取的措施。

这份报告有哪些看点?跟爱竞LoveAd一探究竟:


01、B2B企业营销预算&未来展望

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

在普通人的眼里,经济不稳定的年代,企业在营销费用上都会缩减开支,“勒紧裤腰带过日子”。而LinkedIn对全球顶级B2B企业营销人员的调查结果恰巧相反:

  • 尽管当前的经济环境存在不确定性,但全球范围内的B2B企业营销预算在增加

总体而言,60%的人表示,过去一年的预算有所增加。
超过三分之二的人表示,明年的预算将会增加。

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

Transmission美洲区总裁 Ricky Abbott认为,“在经济放缓期间,依旧保持品牌营销的较高支出,有助于品牌在市场回暖时更快反弹。”

通俗点讲,能花也能挣,LinkedInB2B研究所的市场总监Ty Heath表示,“你未来的业绩增长潜力就藏在那些今天不会从你这里买,但将来有一天会从你这里买的人里。”这些营销费用,都是花在了潜在客户身上。

多花不意味着乱花,将营销预算合理地进行分配能更好的促进B2B企业业绩增长。

  • 从预算分配上看,B2B企业的营销预算更多用在开发客户,品牌建设和推广上

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

除了开发新客户,与DTC一样,如今的B2B企业也非常重视品牌建设和推广。

建设一个强大的B2B品牌,好处是显而易见的客户更信任你,让你的企业同行中脱颖而出,缩短成交周期, 进而提高企业利润。


02、B2B营销人员所需的技能与实践

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

B2B企业中的CMO(首席营销官)和市场营销团队在后疫情时代的业务拓展、业绩回暖方面发挥着重要的作用。对此,LinkedIn对全球顶级B2B企业的CMO和营销人员做了调查,这些结果,对B2B企业在聘用相关人员时有着不错的参考作用:
  • 对于B2B企业的CMO来说,数字营销是当前最重要的技能:

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》
数字营销是指借助互联网、通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种方式。
数字营销跟传统营销的差别,在于数字营销要把营销做得更精准,通俗点来讲就是“把对的东西卖给对的人”,降低企业的试错成本,提升转化率。而精准的营销是基于数字化的技术和工具来实现的,这也是CMO必备的技能。
那么营销团队都需要具备什么样的能力呢?B2B企业领导者们表示,营销技术和会讲故事是营销团队未来发展的关键技能。
“会讲故事”,意味着会包装品牌,用“故事”去打动客户。

另外,营销人员在LinkedIn上找工作时,比起从前,也加上了更多创造性技能,比如社媒运营技巧、PS技巧、文案撰写技巧、图片编辑技巧等等……

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》
  • 多元化、包容性和公平性将更多地被运用在B2B企业文化、营销活动和客户体验中

越来越多的B2B企业重视多元化、包容性和公平性(简称DEI:Diversity, Equity &Inclusion )。超过85%的人认为DEI对他们的公司很重要。

为什么DEI很重要?

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

大多数人认为,当公司的员工队伍越来越多样化,保持公平性就显得非常重要。并且,多样化的团队能够提供多样化的决策视角,也能够帮公司吸引更多的人才加入,提高品牌的声誉。

03、B2B营销策略


图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

在第三部分,LinkedIn调查了B2B营销人员使用的营销策略。60%以上的B2B营销领导者表示,他们的公司增加了在提高品牌知名度方面的支出。

那么,怎么去衡量一个B2B品牌建设的是否成功呢?LinkedIn给出了多项指标:

  • B2B品牌健康度测量指标是多样化的,不局限于投资回报率

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

  • 领英、Youtube、Facebook成为去年B2B营销人员使用最多的几个平台

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

B2B企业出海做营销,参考以上这些平台可能收获的效果更佳。

  • 许多B2B营销机构已经在应用AI,人工智能在B2B营销中的热度将持续上升

图源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

Sprinklr的CMO,Arun Pattabhiraman对人工智能的看法是:果适当整合,人工智能使营销和广告团队以惊人的速度实现近乎完美的内容和想法。”

面对变革,B2B企业应该拥抱AI技术,并尝试将AI技术运用到提高企业效率的方面。

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