Reddit是一个大型的社交新闻聚合、讨论和博客网站。在美国网站排名中，Reddit位列第四，仅次于Google、YouTube和Facebook，拥有可观的流量和高度活跃的用户群体。虽然知名度不如Facebook、Instagram等社媒平台，但实际上这是一个非常有潜力的平台，正逐渐受到越来越多跨境独立站卖家的关注。如果你的目标市场是美国地区，Reddit将是一个很不错的选择。第27期奇赞新航家夜话会，我们邀请到Innosculpt联合创始人、擅长内容营销和Reddit的操盘手Mayi做客直播间，与新航家会员分享《如何操盘Reddit有效引流独立站》。以下内容为奇赞根据直播视频整理的逐字稿，加入奇赞新航家会员即可观看完整PPT和直播回放视频。今天主要的内容就是如何操盘Reddit有效引流独立站，我会分为四个部分去讲解。
第一部分：什么是Reddit以及什么样的产品是适合Reddit的。
第二部分：Reddit 怎么去搞流量，我把它分为四种方法，自营内容、原生帖文、SEO、广告。
第三部分：怎么规避Reddit的账号风险，就是账号的风控的管理。
第四部分：如何在Reddit上做多账号的运营，涵盖了网络IP科学养号和如何去模拟原生用户的一些诀窍。
为了让今天不太了解Reddit这个相对小众的平台的朋友们大概有一个概念，我这里引用了一个wikipedia 对于Reddit的一个解释。Reddit is a website comprising user-generated content——including photos, videos, links, and text-based posts—and discussions of this content in what is essentially a bulletin board system.
The name “Reddit” is a play-on-words with the phrase “read it”, i.e., “I read it on Reddit.”
——Wikipedia
这句话怎么理解呢？就是Reddit是一个网站，它集合了user-generated content，也就是用户生成的内容。它涵盖了图片、视频、链接和文字。主要是文字为主的贴文。那么，这个讨论是以一种什么样的机制呈现呢？就是bulletin board system也可以理解为公告板系统，也就是我们平常就是以前很原始的一个BBS，就是论坛系统。Reddit这个名字，也是一个play-on-words就是文字游戏，它其实是一个read的谐音，就是阅读的谐音就还蛮有意思的。Reddit的创始人，一个叫Steve Huffman ，一个叫Alexis Ohanian，他们是在2005年的时候创建了Reddit 这个平台，当时他们两个还是弗吉尼亚大学的在校大学生。他们去创建这个Reddit 平台也是以一个玩笑的角度去创建的。但没有想到到今时今日为止，Reddit已经变成了我们所说的dive into anything的平台。就是说你可以通过Reddit这个平台去看到这个世界上你可以涵盖的所有兴趣的论坛。我们怎么理解Reddit这个平台呢？在国内如果能找他那个比较类似的对照，就是百度贴吧。比如说百度贴吧的某某吧就对应了Reddit的某某Subreddit，那Subreddit 一般我们就会写作R slash，也就是reddit的简称R slash什么什么。所以说如果我们要看DIY吧，那它就对应的是R/DIY。大家都很想知道Reddit目前用户数据是什么样的，这对于我们在Reddit上做营销非常重要，我们现在来看一下explodingtopics做的关于在2024年的Reddit的用户数据和一些用户的demographics。
- 目前Reddit用户超过五亿，并且44%的用户年龄是在18到29岁之间，是非常年轻的一波用户；
- 我们可以看到Reddit最受欢迎的是r slash funny，也就是Reddit 大概是一个集合了非常爱整活，爱搞笑的用户的一个论坛平台。
因为我们可以看到Reddit整体的一个用户的兴趣画像，左边的图也是来源于Explodingtopics的数据。我们可以看到top的这些是关于搞笑、百科、游戏。Aww的意思就是可爱的东西，一般大家会在里面分享一些关于可爱的东西和自己的宠物。世界新闻，音乐，电影和关于科学的内容。我们看一下Reddit的用户为什么会用Reddit？首当其冲的就是过来娱乐的，百分之四十三的客户是为了看新闻，说明他们的求知欲特别强。接下来是follow brands/companies，这个对于我们来说是一个机会点，有17%的用户是用Reddit去看他喜欢的品牌的一些动向，这对于我们来说也就是为什么我们需要投资Reddit去做一些营销。根据我们上面的信息，我总结了一个关于平台用户关键词的一个云图，我们可以看到他们是高知群体，崇尚科学，在美国比较多的年轻男性，热爱，互相帮助，大概18到29岁，比较搞笑，喜欢音乐，喜欢游戏，然后涵盖了各种亚文化。我们刚才整理了这么多Reddit用户的特点，那什么样的产品是适合在Reddit上营销的呢？我们需要有一些创新的或者卖点独特的产品，这样的话可以引发用户的兴趣和讨论，因为我们可以通过Reddit去触达到我们的潜在用户，这些用户一般来说都是一些非常硬核的用户，他可以跟我们去讨论产品。比如说摄影器材，绘画工具，手工艺材料这种，它是可以让我们去制作内容的，不管是品牌内容还是UGC内容，我们都可以找到很好的抓手去用我们的产品去生产很多的内容，这些产品就可以激发用户分享他们创作和使用的体验，这样的话就可以进一步的让我们在Reddit上的营销滚起来！比如说我现在有一个痛点，产品刚好能够解决这个痛点，它就非常非常适合在Reddit上面去做营销，因为它是可以解决具体的问题，并且非常容易引发讨论和推荐。比如说你是一个品牌做了一个环保项目或者慈善项目，你大可以去Reddit上和大家分享你为什么做这个事情，以及你做这个事情背后的核心逻辑是什么？你会非常非常容易获得支持和好评，因为这类的产品是非常符合Reddit用户的价值观和兴趣的。你可能在产品T0的阶段的时候，你有一个产品的idea，你不确定这个产品能不能够让你就是赚钱吧，就是大家都是想要卖货的，对吧？大家可以通过Reddit去验证一下你产品的概念，甚至在你的产前的大货之前，你可以拿十几个或者20几个产前一样去送测这些Reddit的用户，去收集他们最真实的反馈和建议。这样的话，你就能够拿到关于你的产品的这个类目最核心用户的反馈去帮忙在最后的阶段去优化你的产品，去临门一脚。如果你有一个新的产品发布了，但是我需要提醒大家的就是你的产品必须要经过验证的好产品，至少在你的心里，这个产品真的是一个好产品，是解决具体的问题的。如果你自己都认为自己的产品是一个垃圾，那我建议你不要去Reddit去分享你的产品，或者去推广你的产品，因为你一定一定会被骂的特别特别惨。你可以做一些产品的软推广和宣传的一些手段，包括你可以以创始人或者团队成员身份去回答用户的问题。我们可以看上图jeff bezos就是亚马逊的创始人，他之前在Reddit做了一个AMA，然后我觉得特别有意思的就是来这里，因为他是一个非常成功的人士，然后他可能以为我上来Reddit大家肯定都很崇拜我，要问我很多一些就是很浪漫主义的问题，为什么要创建这个公司，但是大家看就是被赞到第一的评论是You’re like that one guy who has a lot of money but no friends，就是大家就可以通过这一条评论去看到这个用户。Reddit的用户的特点就是他们非常的mean，即使你是一个亿万富翁，你是全世界的首富，但是他们还是会就是来挖苦你。就像我刚才说的，你必须是有一个经过验证的，你有信心的好产品，不然你就必须要去做好你在Reddit 起反效果的一个后果。我们品牌需要在推广的渠道里面增加一个渠道的时候就可以运用到Reddit，主要我们做Reddit的核心逻辑就是提供社区支持和客服服务。客户服务我们可以快速响应用户的问题和反馈，提高满意度。我们可以看到上图是一个例子，就是有人在Reddit上找滑雪镜，然后就是想要跟大家讨论一下哪个滑雪镜是比较好的，当下这个帖子上就有一个人，是一个滑雪设备的一个品牌创始人，他就在下面说我虽然不能够直接推荐我的产品给你，但是你有任何产品使用的问题随时联系我。这个是非常非常能够建立社区好感的一种方式。最后大家其实都应该很关心这个点，年初的时候谷歌跟Reddit有一个官方的合作，就导致非常非常多的Reddit的帖子现在占据谷歌的基本上是前三名，甚至是第一名的一个状况。我见过的是有一个品牌你只要搜品牌词就会有Reddit的负评帖子在第三名。所以说在这个时候，比如说你的品牌在Reddit上遇到负评，这个时候你就需要搞Reddit营销。为什么你要快速回应和透明沟通你的负评论？而且你一定要追这个时效性，因为Reddit的帖子它有一个隐性的规则，就是你帖子最好是在24小时内它的活跃度能够上去，并且在48小时之内它的活跃度能够下来。也就是说你遇到了问题最好在24小时之内解决，不论你是想要通过官方账号去礼貌回应承认错误以及提供解决方式的一个逻辑去解决问题，还是你要做一些水军的操作，你都需要非常追这个时效性，你要在24小时到48小时之间把这个问题给解决掉，不然的话如果你超过了48小时你才过来去解决这个问题，那你非常容易被删帖和标记。这是Reddit潜在的一个不成文的规定，大家需要注意。大家现在非常好奇，到底搞流量的四种方法是什么？Reddit搞流量的方法是我认为最有效的最厉害的是自营内容，自营内容>原生贴文>SEO>广告。什么是自营内容？自营内容就是你通过品牌或者个人自主发布的一个有价值的信息经验教程去吸引客户关注。比如说我们刚刚举的例子ask me anything AMA的内容就是一种自营内容，这些内容通常不会直接进行广告宣传，他会更多注重与社区互动，回答客户问题，建立信任。原生贴文就是我们理解的水军贴。我们这些帖就会看起来像是普通用户发布的内容，我们在这些内容里面需要以一个更自然和亲近的方式呈现我们的内容，不要让用户产生反感，避免直接宣传。然后你可以去做一些关于产品的故事，以及你使用产品的经验分享，去间接推广品牌和产品，不要直接发链接，因为这样的话就是像玩狼人杀一样，如果你没有十足的把握千万不要自爆！所以说就是你要以一种非常迂回的方式去间接推广产品。什么样的原生贴文是有用的呢？这个是一个案例，一个mountainbiking的里面的一个帖子。大家都知道骑山地车的时候头盔是非常重要的，但是我们往往可以看到不管是国内还是国外，还是有很多人骑车的时候是不戴头盔的。像这个原生贴他就利用了这一点fear appeal，像我们营销概念里面的恐惧营销，他扮演了原生用户分享因为戴了头盔而幸运的避免了脑震荡一个后怕的经历，并且在这个贴里的图片中不太明显的露出了品牌的logo，这个就是我们原生贴文的一个例子了。所以说我们通过这样的帖文就可以侧面的看到像这样的内容，他首先不会引起客户反感，他是一个非常真实的内容，这个用户大家都会以为说他差点真的是得了脑震荡，因为有了这个品牌这个技术的头盔他才避免了受重伤。年初的时候非常多人就问到Reddit那么火是因为他在SEO上突然就占据了搜索引擎很大的一个板块，很大的站位都是Reddit。我们主要做SEO搜索引擎优化的逻辑其实跟我们做网站搜索引擎优化的逻辑是差不多的，就是通过优化标题内容和关键词，使它更容易被搜索引擎去索引。这样的话我们在用户搜一些长尾词或者一些有特定需求的关键词的时候可以通过Reddit的SEO去收割这一部分的外部流量进入到Reddit的帖子，看到我们的产品并且促进下单。有一个非常好玩的例子，就是我今天还在想我应该怎么去找这样的案例，我随便搜了一个词我就找到了，就是best gaming console under 50 ，这个就是我所说的有特定需求的一个长尾关键词。我想要找最好的50块钱以下的游戏主机，我肯定想买，对吧，因为我连价格都放在上面。我们可以看到这个就是搜索结果下第三名的就有一个很聪明的品牌，就做了一个SEO的动作，Best Handheld under 50$ in 2022 。它下面我们可以看到贴文的摘要上面是产品的品牌和型号，然后还把价格给写出来了，他甚至都不需要点进这个帖子就能知道是什么。Reddit用户觉得最好的gaming console 50块钱以下的说不定就直接去买了，这个是转化非常高的。第四种方法是Reddit广告，就是我们平常理解的付费广告，在Reddit上去博一个版位去买流量，它也没什么其他特点，如果你投了广告它就会出现在他的首页或者帖子里面。然后它的广告有哪些形式呢？总共有七个形式，自由形式广告、图片广告、视频广告、轮播、对话、产品和ask me anything广告。这个也是Reddit官方的Reddit Ad Types这边自己披露的。因为时间问题我就不对广告做更多的赘述了，大家如果感兴趣的话可以自己去那个source这边的链接去看一下。回到了我们刚才的问题，我为什么要这样排名？我为什么认为在营销效果层面自营内容>原生贴文>SEO>广告呢？先给大家抛出一个问题，你是喜欢投入大量的资金快速引流还是愿意花时间养好做内容？哪个有流量就做哪个对吧！但是我不得不说的是Reddit是一个社区交流平台，Reddit用户是希望有良好的互动体验，他们不容忍广告的泛滥。如果你一开始就硬推广，你要加好友要引流，你绝对绝对会被删除，也会被封号。根据官方指南所说：“It’s perfectly fine to be a redditor with a website, it’s not okay to be a website with a reddit account.” ，也就是说你在Reddit上做推广首先是一个Reddit用户，而不是一个网站的站长或者网站的老板。这个怎么理解，就是给用户创造价值的内容，在Reddit上的效果往往远远超越硬营销，而且这些东西都是可以从自然流量去撬动的。就是用户他不会反感你的内容，反而他可以拉近用户和品牌之间的距离。比如说你可以做一些这样内容，产品怎么使用的？产品背后的思路是什么？产品背后的故事是什么？对吧，具体的案例就像我刚才说的那个头盔的一个案例，这个就是特别特别好的一种，在Reddit上做营销的自营内容或者原生贴文的方式，如果你不想被喷的话，一定要避免硬广告。第三部分非常重要，我们怎么规避Reddit的账号风控？我把它总结为：两个必须要，两个最好要。第一是指纹浏览器，我们一般称为Virtualbrowser，就是它通过指纹浏览器去模拟不同的浏浏览环境，可以帮你避免因为多账号的操作而被检测到。我就不对指纹浏览器做具体的推荐了，大家应该都心里有数，或者说自己去搜一下Virtualbrowser。要注意的是市面上有一些Virtualbrowser是不支持上Reddit的，记得买之前要咨询一下客服。第二点非常重要，就是稳定干净的IP。你确定你的IP没有被封禁，避免频繁更换你的IP，这样的话会最大程度的避免封控。怎么确保你的IP是干净的，去找一个比较靠谱卖IP的就是一个源头。所以这里我也不做过多的赘述了。第一个最好要的是Reddit的老号，你需要使用注册时间较长的账号（2年或以上），因为这样的账号会被认为是Reddit的可信用户，大大减少被封控的可能性。第二就是你需要高Karma值的账号，高Karma值的账号（300+ Karma）会增加在社区中的可信度。我们可以看一下这两个东西到底是什么？这里是我随便找了一个Reddit的用户的posts，我们可以看一下最上面这张图的红框和蓝框部分，红框部分就是Karma，一个是Post Karma，一个是Comment Karma。Post Karma的意思就是每发一个帖，如果帖子被赞了一下就加一个Karma。如果帖子本身被踩一下，他就减一个Karma。它本身是来源于梵文的，像我们佛教都会经常说到因果报应，其实就是在Reddit上它更像你的网络信用评分，就是说你在社区中比如说你说了一句话，大家开心了还是不开心，如果开心他就点赞，如果不开心你就被踩。这样反映了你在社区中的“善行”和“恶行”的结果，非常有意思的一个概念。可以看到最上面的那个图片，上面有一个蓝框写着cake day，2013年的一个账号，那也是11年的老账号了，这样的账号是非常有声望的账号。我们怎么多账号运营，就是我们怎么去养水军，主要分为三点：网络IP、科学养号、模拟原生用户。首先网络IP的管理，你的代理服务一定要可靠。如果你要养多个账号，每一个账号要使用不同的IP地址，并且每一个账号的IP是要固定的，不要频繁的去更换。首先要模拟自然用户的一个行为，对吧，普通用户上来他肯定是先看看这个品牌有什么东西，去点赞评论。但是如果说一个假人的话他一上来就发布大量的一些营销的内容，那你肯定很快就会被封了，这个根本就是不需要去抱有一些侥幸心理。你需要参与不同的讨论，也就是说还是回归到一个就是我们怎么去扮演一个真实用户，我们需要在不同贴子里面去讨论。即使我们的产品是一个摄影产品，但是作为一个普通的原生用户，这个人他可能喜欢猫，可能他也喜欢打游戏，他可能喜欢打篮球，对吧，我们需要扮演一个真实的用户，他有不同的爱好，他要在不同的贴子里面进行讨论和分享，这样的话就会大大增加我们账号的真实性。我们要保持发帖或者回复评论的一个频率，不要突然的一下子就回复一大堆发帖，也不要长时间不活跃，然后上来就开始发广告，这个也是非常容易触发风控的一个点。大家其实经常在讲我怎么样把内容做的高质量，其实我觉得这个事情我没有办法说，你应该怎么做，我觉得就是作为一个品牌的营销者来说，你的产品要从哪里挖掘高质量的帖子或者内容你自己是比我更加清楚的，对吧？就像我之前说的，你可以教大家如何使用这个产品。案例过程就像我刚才说的头盔非常重要，大家快去买。这样的话你也可以吸引更多的点赞，累积更多的Karma，刚才我说的你需要更多的Karma去提升你在社区的一些声望。最后也是非常重要的，积极参与社区的讨论，一定要提供有价值的回答和意见。模拟原生用户其实这边又是在说我们怎么去扮演一个人，避免明显的广告，与社区互动要发布多元化的内容，你要有不同的兴趣。最后很重要的一点就是你要完善你的个人资料，我看过还蛮多品牌在Reddit上他发的那个帖子先不说内容怎么样，就是他连自己的头像都没有好好的装点一下。那这个你不是假人谁是假人，大家不讨厌你谁讨厌你呢？利用Reddit成功的品牌案例：Glade Optics
什么样的品牌在Reddit上做的好？有什么成功的案例，我刚才有举他们的例子，但这次我会跟大家更加深入的分析一下这个品牌它在Keddit 上是怎么做的，并且为什么会成功？2014年成立的，它主要做的是冬季运动的装备，也就是差不多滑雪的装备吧，它其实是做滑雪镜起家的，现在也做头盔，手套，然后滑雪服什么之类的。它的产品是通过很多年的一个积累慢慢去增加的，非常有意思。它的创始人是叫Curt Nichols，他在23岁的时候创立了这个品牌，我在他的一些个人采访里知道他之前是在一个很厉害的一个行业调研咨询的公司去做market researcher的，就是专门去帮做市场调查的一个咨询公司。当时他刚好是帮自己的一个很大的客户去做一个市场调查的案例，还是关于冬季运动装备的。然后他就发现滑雪小类目的这个市场所有的品牌就是卖的很好的品牌他们都有一个通病，就是夸张的海报，然后把自己品牌形象塑造的非常高大上，塑造成大家买不起的样子，试图让这个滑雪的运动就是体现它的高门槛，然后去把它的产品卖的非常贵。当时Curt Nichols就是作为一个一年365天有200天都在滑雪的一个人，他就非常嗤之以鼻。这个事情他觉得为什么我不可以去做一个主打性价比和过硬的技术的滑雪装备品牌。然后通过自己用心做产品的这个概念去感动大家，去让大家知道这个东西其实它的技术非常简单，比如说三分之一的价格做到大牌一样的技术，我为什么不呢？对吧，他就创立了Glade Optics。最初是一个副业，但是在2021年开始就增长121%，2022年就增长300%。这也是源于他当时在做市场调查的一个经验，他敏锐的发现在Reddit上可以通过Reddit去放大自己品牌的一个营销，并且Reddit是一个非常便宜的平台，他就选择了Reddit作为它的主要平台。为什么这个品牌在Reddit上会成功？源于他在Reddit上去塑造的一个品牌资产。首先他是Glade Optics的创始人，他在Reddit 上与用户互动，并且他在Reddit上做了非常多的用户导向营销，以至于后期他在Reddit 的滑雪圈几乎成为了一个奉为圭臬存在，很多人看到任何关于滑雪的或者滑雪装备的专业的问题的时候，他们会自发的去艾特Curt Nichols过来去回答，以至于最后它的很多的增长其实都是靠一些world of mouth，也就是个人转介绍去撬动的。其实很多国外用户他们为什么去买一个产品，更多的是身边的人，就是他们信任的人去推荐，并且玩这个运动的，比如说玩这个滑雪运动的人，他的滑雪伙伴去推荐这个滑雪装备非常好，他可能当下连研究都不做他就买了。其实有非常多的Glade Optics的客户是通过这样的渠道来的。我们可以看一下，拆解一下他怎么以创始人的身份不断为滑雪Subreddit创造价值。这个就是他的两个回帖，他是一直跟大家说我没有办法给大家创建一个非常没有偏见的一个推荐。但是如果你需要任何的帮助就联系我，因为我没有办法在这样的帖文里面做硬营销。也是非常符合Reddit的大环境规定的。第二张图他不仅给大家推荐滑雪装备，他还非常真诚的说在滑雪的这个行业里面是一个什么样的现状。他会告诉大家一些非从业者不知道的一些信息。这也是他怎么去为滑雪圈去创造价值，给一些不知道的信息，给实质上的帮助。后期我没有办法把他所有的案例都拆解出来，我非常佩服他这个人，他是连续好几年不停的在Reddit上做这样的动作，以至于最后他用户就把他当成了专家。比如有人说：我有一个高鼻梁，我要选哪个play the ski goggles？就直接把那个创始人给艾特出来说买啥，快告诉我。对吧，这个其实也是一个长尾词的收割，虽然说它这个是太长尾词了，就是high bridge，但是不得不说很多欧美的男性，他的鼻梁是非常高的。所以我觉得应该会有很多人会以自然流量的方式被引流到这个帖子里面。就是一个客户在滑雪的一个论坛里面说到的一个事儿，滑雪镜丢了，很伤心。然后Curt Nichols他就主动联系了他，免费赠送他一幅新的滑雪镜，他就是非常满意，然后去上Reddit 进行全方位的夸夸。这个东西就是我们所说的自来水，有非常多的用户开始自发的去为Glade Optics打call，为这个产品去打call。我们看一下它惊人的增长曲线，这个是我截的Curt Nichols在自己的twitter发的2022年的一个帖子，可以看到就是砰一下就上去了。还是回归到我刚才说的你是想要短平快的去发广告，还是想要沉下心来做内容？短平快的发广告可能会给你一个这样的增长曲线，但是你还有另一个便宜的方式，就是通过生产内容在Reddit上经营，然后等待一波爆发。今天所有的分享总结为四个字，就是做个人吧！在Reddit上做营销就像参加派对：别一进门就大喊“我有东西卖！”。先跟大家聊聊天，建立关系，然后顺其自然地推荐你的好东西。保持幽默、真实和耐心，你会发现你的营销之路变得顺畅很多。
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