Hi你好，我是C姐。
之前群友讨论过品牌故事这个话题
也有UU私聊说关于品牌故事完全没头绪：
今天来聊聊品牌故事。
01
什么是品牌故事？品牌故事 VS 内容营销？
品牌故事讲述是创造一系列情节点以在品牌与其目标受众之间建立情感联系的过程。
内容营销 VS 品牌讲故事？
内容营销可以传达品牌故事，但并非所有内容营销都是品牌故事。
内容营销涉及品牌教育或促销内容来吸引新客户、吸引现有客户并提高品牌忠诚度。
内容营销只是讲述品牌故事的一种渠道。
02
为什么品牌故事很重要？
品牌故事讲述品牌的价值观，并与认同这些价值观的潜在客户互动。为什么这么重要？
1) 用故事传达信息而不仅仅是事实和数字时，人们记住细节的可能性要高 22 倍。(心理学家杰罗姆·布鲁纳 (Jerome Bruner) )
2) 认同你价值观的客户更有可能忠于你的品牌。
《哈佛商业评论》的一项研究发现，情感联系是品牌忠诚度的重要驱动力。
也是未来客户价值的最佳指标之一。
3）此外，想要你的内容被搜索引擎收录到并排名靠前，品牌故事是有助于 谷歌SEO 的
4）好的故事会给我们惊喜，让我们有更多的思考和感受。它们被牢记在用户的脑海中，恒久迷新。
其实做个人品牌也是这样，C姐认为每个做个人品牌的IP都需要有自己的个人故事，你的个人成长故事可以让陌生人迅速记住你，而不是你每天讲的这些内容干货。所以故事非常重要。
03
品牌故事六要素
1）同理心：确保你的受众可以在你的品牌故事中看到自己。
2）引人注目：建立并坚持独特的声音和个性来传播你的品牌故事，这样你的内容将立即被识别。也就是有特色，不千篇一律。
3）真实：对你的价值观、你公司的独特之处和你面临的挑战都要诚实。（所谓真诚才可以天下无敌。哈哈?）
4）相关性：避免使用行业特定的技术术语，需要表达你了解你的客户是谁，以及他们面临的挑战。
5）一致性：大家可以对你有什么期望，同时期待接下来会发生什么。（也就是你提出愿景并接下来会做什么?）
与业务目标保持一致：品牌故事应该与你的业务目标保持一致，并融入你业务的所有领域——包括营销、销售以及所有内部和外部沟通中。
6）激发行动：在你的故事中找到一个位置——发出你的行动号召并推动目标用户成为顾客。（我们常说的行动号召）
04
七步规划你的品牌故事
讲述你的品牌故事将为你的营销策略奠定基础。
你可以将规划好的品牌故事用作内容、传播和营销活动的指南针。如何规划？
第 1 步：建立你的起源故事
我们都听过“起源故事”这个词。
建立你的起源故事是你品牌故事的重要组成部分，需要包括你的个人目标和价值观。你的目标和价值观将帮助用户了解你的个人经历是如何影响你公司的目标和使命的。（创始人的故事就是起源）
在公司的起源故事中，考虑以下事项：
为什么创建它？谁创立的？它是如何成立的？
公司的愿景是什么？你取得了哪些成功？
你面临过哪些挑战？你是如何克服它们的？
第 2 步：打造你的Hero's Journey
Hero's Journey是最流行的讲故事模板之一，可以使用它来构建品牌故事。（❤️大家不清楚的可以谷歌了解什么是hero's journey）
这步会与消费者产生强烈的情感共鸣。
通过回答以下问题开始记录你Hero's Journey：
谁是你的hero？他们的需求和愿望是什么？
他们的问题是什么，他们现在是如何解决的？
你的品牌如何介入以帮助他们？
他们怎么会听说你？你提供什么解决方案？
第 3 步：考虑你的品牌个性
品牌个性必须将人的特征应用到你的品牌中。
明确的品牌个性将帮助你在更深层次上与客户建立联系。
第 4 步：定义你的品牌目标和价值观
在制作品牌故事时，它们将作为你的指南针，来突出你品牌的最大目标。
品牌目标应该是传达你在客户生活中创造的价值的一句话（有时候有点类似slogan，我的理解哈哈），它应该基于你的品牌故事。
例子：
Dove：帮助世界各地的女性与她们的外表建立积极的关系，帮助她们充分发挥潜力。
Intuit：为世界各地的繁荣提供动力。
你还必须确定四到五个对你的公司重要的价值观，并说明原因。
伟大的品牌价值观应该让你从其他品牌中脱颖而出。尽量清晰简洁。
例子：
阿迪达斯：性能、激情、诚信、多元化
Zara：美观、清晰、功能性、可持续性
第 5 步：定义你的品牌故事及其目的
定义你的品牌故事和你希望它传达的信息。这可以包括你想要为受众构建的公司故事和品牌叙事，以及你希望它激发受众去做的事情。
围绕你的故事展开的潜在目标包括收入增长、自然流量、增加关注者或提高你的品牌知名度。
列出你的目标和你可以依靠的现有资源，以此来实现这些目标。这些资源不仅仅只是财务资源。流行的产品或大量的社交媒体粉丝也是可以进一步实现品牌故事目标的资源。
第 6 步：写下你的品牌故事
有了这些丰富的信息，现在就可以开始撰写你的品牌故事了。
在 200 到 300 字的范围内，确保你的品牌故事能够回答潜在客户的挑战和需求、品牌存在的原因以及品牌使命等关键问题。
以下是需要考虑的几个要点：
你的客户在什么环境下会用你的产品？
他们的挑战和需求是什么？
为什么你的品牌存在？
它的使命是什么——你要如何改变your hero’s生活？
你对品牌的未来有何设想？
你可以提供什么独特的东西？
除了这些问题之外，还要花时间来确定你品牌的基本语调。包括考虑品牌风格guidelines和写作guidelines。
第 7 步：分享和发展你的品牌故事
创始人要在整个公司中分享你的品牌故事。品牌故事应该作为公司一切的重中之重。
包括使用公司故事来为营销和公共关系活动
以及为你管理人力资源和管理销售团队提供信息。
在入职期间与员工分享你的品牌故事，可以通过解说视频的方式，正确传达你品牌的精髓。
品牌故事还应该构成内容营销策略的基础。在制定内容计划、制作内容以及将新writers和内容创作者引入公司时，将其用作起点。
使你的品牌故事成为与你的公司一起发展的“living document”。定期审查并确保它真的反映了客户的反馈。（实时审查，并非写完故事就不管了）
05
与用户建立强情感关联
许多消费者将他们的购买以及他们支持的品牌视为他们身份和价值观的延伸。
他们希望感觉自己是品牌社区的一部分，并与大家分享某些想法。（与用户共创的品牌粘度更高）
这就是为什么你必须定义你的品牌故事并通过品牌故事营销来强化它。这样，你的品牌就会在你的竞争对手之前进入目标受众的脑海。
你的品牌故事必须贯穿你的内容营销。无论是在你的网站、博客还是社交媒体渠道上，都要坚持你的品牌故事以及对应的语气风格。
品牌故事是使你的品牌与众不同、与目标受众建立情感联系并建立持久客户群的最佳方式之一。
06
C姐上周日携会员群小伙伴去参加了一个线下分享会看到有嘉宾分享了大疆的品牌故事。今天也分享给屏幕前的你呀：
我常常在想，皇帝穿着所谓最美的新衣游街，却只有孩子敢指出真相。而现在的社会有那么多的问题，却连敢大声指责的孩子都没有了。
事实上，没有不需要埋头苦干就能获得的成功，没有只靠夸夸其谈就能成就的事业，没有从天而降的高科技产品。追求卓越，需要无数苦思冥想的深夜，需要愿意向前一步的担当，更需要敢于大声说出真相的勇气。
真正美的事物极具感染力，然而我们却鲜有能够打动世界的科技产品、文学及艺术作品，缺少文化价值观的输出，只能对舶来文化趋之若鹜。
大疆就是个敢于说真话的孩子。这里由一群从不妥协、极富洞见、坚持梦想的人聚合而成。我们坚信实干而非投机，坚信梦想而非功利。我们愿意做困难但真正有价值的事，从创始之初至今从未改变。
大疆是一个创新的乌托邦，是大疆人实现梦想超越自我的精神家园。在这里，我们努力探索卓尔不群的产品之道与企业文化，将求真品诚的理念贯穿到每一个细节。
十余年间，DJI开始走上跨维度的成长之路，从一家只生产高科技产品的公司，正在进化成一个通过创造最好的产品不断培养和成就德才兼备的人才的公司，展现出改造世界的无限可能。我们的经历证明，那些不去曲意逢迎、不去投机取巧的人，那些始终踏实做事、不断磨砺心性的人，终将洞见时代机遇，并最终改变世界。
大道无疆，创新无限。如果你志存高远、怀揣梦想，决心踏实做事、创造价值，那就加入DJI吧！在这里，分享属于创造者的快乐，与志同道合者同行，遇见更好的自己！---Frank Wang（大疆创始人）
我感觉我都被红色部分的文字打动了，想想为什么？你是否也被深深的共鸣到了？这就是品牌故事建立的强烈情感共鸣和身份认同！
今天的分享就到这里。我们下周二不见不散。戳这里关注C姐：
资料来源：https://www.semrush.com/blog/definitive-guide-to-brand-storytelling/
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最后，say my name：
我是C姐，专注于品牌营销和个人成长
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以上
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