【Google Ads专栏】广告账号优化如何化繁为简-以B2C账号诊断为例

今天以一个账号诊断案例给大家分享高客单价B2C网站的谷歌广告的优化思路。

首先，一定是对账号的转化跟踪进行检查，同时询问客户广告的转化数据是否与后台的实际订单数据相符。

查看该账号转化跟踪，发现有两个重复的“购买”目标，另一方面此前所有环节的目标都添加为广告系列的目标，这样看转化数据时需要看转化操作的细分数据才能看到“购买”的转化次数，而且不利于机器学习。

一个广告账号只设置一个最相关的主要转化目标，而且只把这一个主要操作作为广告系列的转化目标，让系统围绕着最主要的目标去优化。所以该案例账号需要把一个多余的“购买”转化操作移除，另一方面，在广告系列层级移除其他非主要转化操作的目标。

适合的广告结构才能让广告发挥最大化效益。账号中有标准搜索广告、动态搜索广告、智能购物广告、Pmax，出价策略均采用主动出价。因为该B2C网站为平均客单价较高，账号预算较大，投放时间已超过一年，积累的转化数据较多，所以采用搜索+购物+PMAX的广告结构以及主动出价都是可取的。但是要注意智能购物广告不久后会被PMAX取代，所以提醒客户需要留意谷歌官方咨询及时进行手动升级。

很多时候我们诊断账号常常会忘记转化跟踪和账号结构的诊断，而是直接分析效果数据。但是如果转化跟踪不正确，账号结构不合适，那我们所做的效果数据的诊断的数据依据就没有保证，做出来的诊断结论也可能是错的。所以账号的转化跟踪与结构的诊断不能落下。

现在开始诊断我们最关心的账号的效果数据。

因为“转化次数”包含了多个环节的数据，所以我根据转化次数的转化操作的“细分”项整理出“购买”的转化数据表格进行分析，如下图。

期望的广告费占销售额比例低于10%，所以理想ROAS在10以上。账号总计数据，可诊断出目前账号最关键的问题是ROAS低于10，点击率低1%，同时确定了本次优化的目标是账号ROAS提升到10，总体点击率提升到1%，根据不同广告类型的性质不同可细分为搜索广告点击率提升到6%以上，购物和pmax广告点击率提升至1%以上

有了优化目标，接下来解剖关键问题，找到问题的来源，从而根据来源制定优化计划。

ROAS=转化价值/费用=每次转化价值/每次转化费用=每次转化价值/点击次数*CPC)/（点击次数*转化率）=每次转化价值*转化率/CPC

所以ROAS提升可通过提高转化率、提高每次转化价值，降低CPC来实现

点击率优化可通过提高流量精准度以及优化广告内容提高点击率

利用以上分析结论，对每一个广告系列的数据进行分析，首先找到需要进行优化的系列，也就是点击率低于预期以及ROAS低于10的广告系列。

可以找到1，4，5需要优化点击率，根据广告系列类型制定不同系列点击率需要优化到的目标；1，2，4，5系列需要优化ROAS

然后根据ROAS=(每次转化价值*转化率)/CPC的简化公式找到各个系列需要优化的指标

• 系列1：点击率提高至1%，CPC降低至1$以下，最终实现ROAS达到10

• 系列2: 转化率提升至0.3%及以上，最终实现ROAS达到10

• 系列4： 提高每次转化价值，降低CPC，最终实现ROAS达到10

• 系列5： 点击率提高至1%以上，转化率提高至0.5%或者CPC降低至0.5$，最终实现ROAS达到10

• 系列6：点击率提高至6%

这样对每个系列需要优化的点都一目了然，之后就可以根据分析出的需要优化的指标对各个系列内的广告组、关键词、广告、附加信息、广告设置、投放网络、投放设备等层面进行具体的优化操作，优化顺序按照广告系列的消耗从大到小进行，抓住吸血鬼系列优先优化。

以上就是快速诊断谷歌广告账号思路分享，看账号前理清思路，用每次实操经验整理出自己的诊断和优化思路的模板，之后账号诊断和优化效率会快速提升的。

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