什么是整合营销？（+ 如何制定策略）

想象一下，看到一个汽车租赁公司的广告牌。广告牌采用红色和蓝色配色方案，并标有“Car Rentals Done Right！”的标语。 

您记得品牌名称，所以稍后，当您回到家时，您会访问租车公司的网站。该网站有一个橙色和黄色的配色方案，并使用了一个略有不同的口号：“做你的汽车租赁吧！” 您可能会问自己，这是否是同一家公司。

您刚刚经历的是脱节的品牌体验。这家假设的汽车租赁公司在不同的营销渠道上为您提供了不同的外观和不同的信息。 

作为小企业主，避免此类客户混淆可能符合您的最大利益。您可以通过在所有营销工作中采用一致的消息传递来做到这一点。这被称为整合营销传播。

什么是整合营销？

整合营销是在您的营销传播渠道中创建一致信息的原则。 

采用整合营销策略的公司力求通过多个渠道向客户展示相同的视觉美感、相同的口号、相同的促销活动和相同的整体基调。

无论这些客户是通过数字广告、广告牌还是店内体验与您的产品互动，他们都会看到统一的外观和感觉。

整合营销的好处

成功的整合营销活动可以为小型企业和大型企业带来许多好处。 

提高品牌知名度 

作为营销人员，您希望该客户收到一致的信息，使他们能够迅速与您的品牌建立联系。

看到一家公司的广告活动、产品包装和社交媒体形象都具有相同颜色、字体和整体设计的潜在客户将更有可能记住该公司的名称和产品。

多个连接机会

当您的人口统计通过多个渠道遇到您的公司时，您将有多个机会传递相同的一致信息。

您还可以使用不同的营销策略来覆盖每个渠道上的目标受众。例如，您可以使用搜索引擎优化 (SEO) 来提高您网站在 Google 上的排名，或者重新定位广告以吸引已经访问过您网站的客户。

节约成本

整合营销有助于扩展您的数字营销预算。因为您将在多个营销渠道中使用非常相似的创意，这就像以一个的价格获得多个广告系列。 

您还可以从所有不同的平台收集客户数据，并使用这些有价值的信息来为未来的营销决策提供信息。 

提高品牌忠诚度

整合营销可让您与目标受众建立融洽关系并建立长期客户关系。

通过在所有渠道中传递一致的信息，您可以与潜在客户和现有客户建立信任。当客户信任您的品牌时，他们就更有可能与您开展业务并将您推荐给其他人。

精简管理

为了在数字商务经济中蓬勃发展，许多营销经理采用全渠道营销——涉及从电视到社交媒体平台再到 Google Ads 的方方面面。 

集成营销策略可帮助您的营销团队管理所有这些平台和渠道，因为您将在所有平台上使用相同的标语、配色方案和促销活动。

如何创建整合营销活动

以下是为您的下一个活动制定整合营销计划的方法：

1. 了解您的广告系列目标
2. 了解您的目标受众
3. 选择您的营销渠道
4. 确定创作方向
5. 制定收集潜在客户的计划
6. 协调您的发布
7. 分析结果
8. 调整您的广告系列并重复

1. 了解您的竞选目标

任何营销活动的第一步都是清楚地了解您的目标。您想提高品牌知名度吗？推动在线销售？增加实体店的客流量？

您的广告系列目标将影响您的其余营销策略，因此从一开始就把它们做好很重要。

2.了解你的目标受众

下一步是了解您的目标受众是谁。此步骤至关重要，因为您的目标受众将决定您使用的营销渠道、您开发的创意类型以及您想要传达的信息类型。

例如，如果您想针对千禧一代，您可能会开展以有影响力的人为特色的社交媒体活动。或者，如果您想针对婴儿潮一代，您可以投资一些电视广告。

3. 选择您的营销渠道 

了解目标受众后，您就可以开始选择不同的渠道来吸引他们。有很多选项可供选择，但一些最受欢迎的选项是：

• 搜索引擎营销 (SEM)
• 社交媒体
• 电子邮件营销
• 展示广告
• 联盟营销
• 推荐营销
• 事件营销
• 内容营销

这涉及确定每个渠道的具体创意执行，以及跨渠道分发创意的计划。 

• 您的设计团队可能会改进您公司网站的外观，或为您的综合营销活动开发新的登陆页面。 
• 您的社交媒体团队可能会为 Facebook、Instagram 和 TikTok 开发资产，每个资产在项目或活动中都有自己的特色。 
• 您的 绩效营销团队可能会为 Google 广告制作广告文案变体。 

无论您使用多少渠道，它们都必须朝着同一个目标努力：在所有平台上以一致的方式展示您的品牌形象。

4.确定创作方向 

这是您品牌的外观和感觉，或者是单一广告系列背后的大创意。它包括颜色、排版和声音。当您的营销团队选择这些组件时，请考虑它们是否可以在您的所有平台上充分体现。 

例如，如果您选择一种特殊字体来代表您的品牌名称，请确保您有计划在您的品牌出现的任何地方复制该字体。如果您使用 HTML5 代码在网站上呈现它，请确保您使用的所有平台都支持该字体。 

5.制定收集线索的计划

下一步是制定收集潜在客户的计划。根据您的活动目标和您选择的营销渠道，有多种收集线索的方法。

例如，如果您正在运行 Facebook 广告活动，您可能会将潜在客户吸引到他们可以注册您的时事通讯的登录页面。或者，如果您正在开展搜索引擎营销 (SEM) 活动，您可能会将潜在客户吸引到他们可以进行购买的产品页面。

6. 协调您的发布

所有团队都就绪，并且每个团队都在其整合营销策略中团结一致，是时候启动您的营销活动了。您的新创意会投放到您的网站、社交渠道和广告中。启动不像拨动开关那么简单，但对您的客户来说应该是这样。 

创意完成后，您就可以开始实施广告系列了。根据您的预算和您选择的营销渠道，这可能意味着启动社交媒体活动、设置 Google Ads 帐户或发送促销电子邮件。

7. 分析结果

运行您的广告系列一段时间后，分析您的结果以查看其效果如何非常重要。您可以跟踪许多指标，但一些最重要的指标是：

• 到达率：有多少人看过您的活动？
• 参与度：有多少人与您的活动进行过互动？
• 转化率：有多少人采取了所需的行动？
• 投资回报率：您的活动产生了多少收入？

8. 调整您的广告系列并重复

根据您的分析，您可能需要对广告系列进行一些调整。例如，如果您的覆盖面很低，您可能会考虑添加更多营销渠道。或者，如果您的参与度较低，您可能需要考虑更改创意。 

进行调整后，您可以重新开始该过程。这就是整合营销策略的美妙之处——它很灵活，可以根据您的结果进行调整。

整合营销传播的类型

整合营销传播 (IMC) 是一种营销方法，它使用所有可用渠道来接触目标受众。这可以包括广告、公共关系、直接营销、社交媒体、搜索引擎优化、付费搜索、电子邮件和登陆页面。

• 付费广告是付费交流，通常通过印刷品、电视、广播、应用程序或横幅广告。广告可以通过一致的品牌信息覆盖广泛的受众。
• 公共关系是指您与公众互动的方式，包括数字媒体关系、危机沟通和问题管理。公共关系可以通过与主要受众建立关系来提升组织的公众形象。
• 在直接营销中，您通过电话或直邮直接与潜在客户沟通。这是向他们发送个性化信息的有效方式。
• 社交媒体营销可以成为围绕您的品牌建立社区并吸引潜在客户的好方法。Facebook、TikTok、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体平台可以帮助您吸引客户。
• 搜索引擎优化 (SEO)正在优化网站以在搜索引擎结果中显示更高的位置。它允许潜在客户找到您的网站并了解您所提供的产品。
• 使用付费搜索，组织可以对潜在客户正在搜索的关键字进行竞价。这使他们能够接触到积极寻找您的产品的潜在客户。
• 电子邮件是一种直接营销形式，允许组织直接向潜在客户和现有客户发送消息。电子邮件是与客户保持联系和推广新产品或服务的好方法。
• 着陆页是将访问者转化为潜在客户或客户的网页。它通常包含一个表格，允许访问者提供他们的联系信息。您的企业可以从着陆页中受益匪浅，因为它们可以提高转化率。

整合营销实例

1.麦克韦尔登

Mack Weldon 是一个男士基本款品牌，创立于 2011 年，现已扩展其产品线，包括内衣、T 恤、袜子和运动裤。在 TikTok 前电子商务战略顾问 CMO Talia Handler 的带领下，该品牌在整个大流行期间采取了 360 度整合营销方法。 

该品牌最新的以电视为中心的宣传活动以“买点时间”和该公司称之为“日常穿着系统”的表达方式为中心。然而，Handler 不仅仅专注于电视。公司考虑了整个漏斗中的每个接触点，从电视到社交媒体及其客户忠诚度计划。 

公司希望每个人走开并了解麦克韦尔登是谁。“随着时间的推移，我们将开始了解这些整合营销工作如何在短期内建立我们的底线，并帮助让客户更多地参与并[了解]更多关于我们的信息。随着时间的推移，我们可以开始追踪这一点，以证明和回应客户情绪的长期变化，”Handler 在最近接受Glossy 采访时说。 

“通过我们新的综合活动和更加综合的上市方法，在过去几个月里看到这种增长真是太棒了。” 

2. 可口可乐

可口可乐在 2000 年代初推出健怡可乐 Plus 产品时，采用了整合营销策略，包括印刷广告、在线横幅广告和电视广告，所有广告都带有相同的标语：“现在您可以更享受健怡可乐了。” 

通过调整其各种营销渠道，可口可乐能够有效地将其新产品的好处传达给消费者。

3. 耐克

耐克是另一家有效使用整合营销的公司。这家运动服装巨头在开展跨多个渠道的成功营销活动方面有着悠久的历史。 

例如，耐克于 1988 年推出的“Just Do It”活动包括电视广告、平面广告和广告牌，所有这些都以相同的口号为特色。耐克还利用整合营销来支持新产品的推出，例如其 Nike+ 系列健身产品。

最后的想法：一致性规则

很少有客户有意识地根据营销工作的一致性来判断一家公司。然而，在潜意识中，您的营销协调（或缺乏营销协调）会向您的听众发送许多潜台词信息。 

您可能不会将您的业务托付给银行或无线公司，因为它们的广告看起来各不相同，而且有多种标语和配色方案。 

那么，如果您的广告活动同样杂乱无章，为什么客户会如此信任您？今天的小企业主承担不起这样的风险。他们以一致的品牌形象开展整合营销活动，让客户默认信任他们并与他们开展业务。