放眼望去,席卷全球的疫情终于出现转机,世界范围内的人们都在迫切期待生活回归常态。随着疫情好转,各国对于外出流动的限制也在逐渐放宽,线上关于旅行和假期的话题讨论十分火热。在2021下半年的热门关键词中,旅游毫无疑问是最受关注的焦点之一。调研显示,Twitter上的旅行话题中,有41%的内容都关乎对未来假期的期待。 这意味着旅游行业的新风口已经来临——疫情消退后,旅游业将会重振旗鼓,业内的公司和品牌可以与既往客户重新建立联系,同时拓展新的潜在客户。 那么,在放宽旅游限制之后,品牌应该如何连接客户呢? Twitter作为公众对话平台 Twitter作为公众对话平台,在品牌活动中是相当重要的沟通渠道——品牌的潜在客户群和在Twitter上参与旅行话题讨论的用户有大部分重合,他们在社交平台参与对话的意愿也是他们对于规划旅行有一定兴趣的信号。同时,实时性在后疫情时代成为了人们的新行动准则。在Twitter上通过实时的热点事件关联品牌产品和服务,可以给予客户更优的选择。 无论是为品牌创造人气、获得更多关注,还是推出新产品或提供服务以引流到品牌官网、促进销售,Twitter都为各位广告主提供了各种各样的广告形式来达成预期的营销目标。 在具体宣传策略上,我们整理了4条营销秘籍,以帮助品牌更好地在Twitter上连接客户: 1.推出新的促销活动 发推宣布品牌正在进行的超级优惠或促销活动,这招向来无往而不利。品牌应当积极地去触达Twitter的活跃用户,通过他们习惯的信息获取方式来主动向他们呈现促销活动信息。 卢森堡航空公司@LuxairAirlines 在Twitter上发布了飞往科莫湖区的限时优惠机票活动 小窍门: 在推文中体现促销优惠活动的时限性有助于激起用户立即消费的欲望,并且吸引新粉丝的关注,以免错过下一次的限时大促。 2.升级产品和服务 为了从众多的信息流中脱颖而出、抢占用户眼球的最直接方式就是升级产品和服务。品牌可以通过Twitter各种各样的广告形式(如文字广告、图片广告或轮播广告)来为新升级的产品活动造势。 爱尔兰国家航空公司@AerLingus在Twitter发布视频 介绍飞往曼彻斯特的新航线 小窍门: 在视频广告的前三秒持续露出品牌标志元素。有清晰Logo标志的视频广告可以提高30%的品牌回忆率。 3.加入时下的文化话题 Twitter是人们聚集在一起进行文化对话和趋势讨论的线上平台。我们建议品牌紧跟潮流,通过搜索栏检索查看当前的热门话题,并参与其中。 西班牙连锁酒店@RIUHoteles 发布推文 告知旅客酒店中的员工接种疫苗情况 英国旅行社@TravelCenter_UK 在推文中加入了《老友记》重聚特辑的趣味表情包 小窍门: 在参与时事热议话题时,可以尽情展现品牌个性。英国旅行社@TravelCenter_UK就在推文中加入了《老友记》重聚特辑的趣味表情包,在体现人们出游喜悦的同时也丰富了品牌形象。 4.加入跳转官方网站链接 发布推文宣传时加入跳转链接,可以为品牌官网访问量有效引流。导流到网站之后,客户会愿意花更多的时间来浏览信息,了解更新内容和优惠活动,以和品牌重新建立粘性。 西班牙航空公司@BinterCanarias在推文中嵌入了推广网站卡片(Website Card)。点击卡片后将跳转至官网中关于计划去萨拉戈萨旅行的博客文章,文内同时附有预订机票的购买链接。 西班牙航空公司@BinterCanarias 在推文中嵌入了推广网站卡片(Website Card) 小窍门: 在引导用户跳转访问指定网页时,不要忘了在页面中加入激励用户行动的插件,如订阅按钮或购买链接。 随着疫情的消退,走出家门去旅行成为越来越多人的期待,旅游行业复苏指日可待。同时,疫情影响也使得“网络化”成为人们生活中习以为常的信息攫取方式。 网络社交平台作为公众对话空间,在信息传播的广泛性、及时性和多样性上都颇具优势。收藏好上述4条秘籍,开始规划你的营销内容吧!
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