越来越多或者说几乎所有的跨境电商企业都开始采取了红人营销。这事简单吗?不简单。这事难吗?嘿,确实有点难。不像你投广告一样,它并不是一种高速通道,反而需要用心和稳定的经营

其实和网红合作的过程中,真的有蛮多需要注意的点和细节的。but一时半会也列不完。

本文主要针对近期身边反映的和我遇到的情况,给出网红营销中该做的和该避免的几点建议:

一、不要只瞄准那些拥有大量粉丝的网红账号

红人选择的优先标准不是他们的粉丝规模,而是他们的粉丝群是不是符合我们的客户定位,传播的内容是不是和我们的品牌形象、理念、审美相符合,以及帖子的互动率和活跃度。

瞄准那些与你的品牌有相似兴趣和价值观的影响力账号,才能更好地帮助你的品牌成长。

二、物色好想合作的网红后,不要一上去就推销自己

很多人都反映发的消息和邮件,网红都不回。很正常啊,你可能只是她陌生消息列表里的1/xxxxxx,她可能心里想,“这都谁啊?一个个回完累si老娘啊”,哈哈。

所以,首先尽可能让他们对你有点印象。你可以在他们最新的帖子里互动下,点点赞发表些真诚的评论,如果回复你了,抓紧来句“Thanks for your reply. Could u check my DM?”趁此刻她在线,还不行动干嘛哇!

三、你的话术要礼貌、简单、直接

当你给网红发消息的时候,可以先引用他们的名字,并表示一些你喜欢他们,can we have a collab?然后简明扼要的介绍下自己和优势。最后再次申明很希望和他合作,如果你感兴趣的话请让我知道!

这里给大家看一个网红主动寻求合作的话术,聪明的人已经开始借鉴了哦。


四、关于合作细节的制定,要尽量确保合理的公平

合理的补偿是很有必要的。很多网红都希望看到你看到他们的实力和和付出,而我们也希望可以达到最大的成效和长期的合作。

报酬呢,取决于多种因素,包括粉丝数量、互动数、合作周期时间、合作方式的复杂性以及流量和订单数等。

对于主动找过来求合作的网红,我一般会把问题抛给对方。如果我们可以合作的话,她希望得到什么?她将为我们提供怎么样的推广和价值?根据她的方案,你再根据情况做些调整,然后你一句我一句,就谈成咯。(这个过程很有意思的,lol)

五、要给他们留出适当的创作时间

确保给他们有足够的时间想出创意,并完成交付。

这个东西最好在谈合作细节的时候就提到,要在收到产品后的多少天之内发story,返图,发帖子等。我一般是给7天内,最晚两周。


不得不说,国外的网红们还是很有责任感的,比如我们需要的每张返图,他们都会为对应的产品进行搭配着装和场景,nice!
另外,如果想尽可能避免未来可能出现的分歧,比如谁拥有内容支配的权利、和上面说的对合作的期望和成果及报酬交付等问题,最好是建立合作协议或合同。

六、 网红返图返视频过来后,一定不要随意改动他们的肖像

某天,一个网红突然给我发IG消息。原来是她刷到了我们投放的一个FB广告,使用的正是她的返图,头发和额头那块儿明显不太自然,她表示“很奇怪”emmm,我看了下那张图,妈呀还真的是!赶紧先道歉并表示马上询问下什么情况,解释了下,网红算是没有计较。


问了下我们的美工,说是“想裁剪成正方形,然后头发那里就被压缩了,而且看不出来啊”。
这里需要注意下,在想编辑改动网红的返图(尤其肖像部分)之前,我们最好先告知下网红本人并征求其意见。
1. 我们看不出来觉得没什么,不代表别人看不出来不在乎哦。站在对方的角度思考下。
2. 漂亮国的人维权意识一直很重,况且他们是公众人物,是要维护自己的形象的。
3. 有的网红即便可能不说,但不保证有可能你家已经在他们心里就留下不好的印象了,你们后续的合作将会是挺难的。
4. 大部分网红是比较好说话的,也理解商家们的需求,沟通下基本没问题也不耽误多少时间。而且这个举动,会让他们觉得你这个商家很有礼貌,非常尊重和他的合作。

七、不要去强制要求红人,觉得自己该主导一切

领导对运营小A说:“有些网红图,感觉拍的不是多好,还有的网红图上面带着纹身,广告里用着也不行。如果咱这边用着不满意,让网红重拍吧!”
小A:“好的,纹身那个我会找网红聊聊之后尽可能遮住,咱们感觉拍的不好的,其实在网红page上互动效果是挺好的啊。某些情况我可以去沟通,但是不能说我们自己觉得不满意就一定要人重拍啊”。
领导:“为什么不能?我们给产品了啊,拿了我们的产品就要按照我们的要求返图!拍到我们满意为止!”
小A:“领导,这样是不对的。我们....(后面省略了哈)
是的,我们给了网红产品甚至佣金,我们下意识的生怕自己吃亏,觉得我们是甲方就要行使自己的权利。可是不要混淆了,这不是A公司和B机构的条款式合作。
1. 说的不好听一点,网红的选择性很多,不是非你一家不可。你的产品是全球唯一的吗?你给出的佣金是天价吗?是你主动找他们合作的还是他们找你的?(自己琢磨下哦)
2. 网红大多想要充分的创作自由,并更有可能与那些给予他们更多创意自由的品牌合作。因为每个influencer和KOL都有自己的创作风格,从而吸引了相应的粉丝和受众,而这些人恰好是你的客户群,所以你们才有了合作不是吗?怎么更好的和他们的受众产生共鸣,他们可能比你懂哟。(截图是一个网红发来的合同里其中一个条款)


3. 假如确实for some reason,需要网红重拍或者怎样,那当然是要沟通的咯。但是,一定要注意方式和措辞!如果按照上面那位领导说的,恭喜你,你开始失去的并不是这一个网红,是很多很多个+他们的粉丝。(网络的影响力和传播度了解下?我本人可是亲自见证过一个品牌如何被网络冲浪者们一传十十传万致si的)

【总结三句】



1. 良好的红人关系管理very very的重要!!!
2. 在给予网红创作自由和定义你的界限之间找到一个平衡很重要。
3. 二八定律,不要想着每个网红都是你的财神。摆正心态和期望,敏锐的去发掘100个里面的5-20个高效红人,很!重!要!


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