上一篇2022年最详细的外展营销指南已经说明了邮件在外展营销中的重要性，今天说一下电子邮件文案的编写技巧、常见错误。分享9个电子邮件模板。
目录
什么是电子邮件文案？
电子邮件文案的好处是什么？
电子邮件文案写作最常见的错误是什么？
获得回复的冷电子邮件的 8 个技巧
9 个电子邮件文案模板可帮助您入门
现在交给你了
常见问题 (FAQ)
什么是电子邮件文案？
电子邮件文案是您为电子邮件撰写文字的方式，旨在说服一个人 （潜在客户、客户或合作者）接受您的报价。电子邮件文案的原则与任何其他类型的文案非常相似，因为您希望读者转采取行动，其形式可能是：
接受回链或分享您的帖子
阅读您最新的博文
在社交媒体上与您或您的品牌建立联系
预约电话讨论提案
同意成为您播客的嘉宾
或一系列其他选择，具体取决于您的最终目标。
当你回复你的老板或向你的同事寻求建议时，这不是文案——这些是正常的沟通，不需要以完全相同的方式精心制作。许多人为销售和营销电子邮件撰写文案，例如发布新产品的电子邮件或订单确认，但这对于向业务潜在客户发送冷外展电子邮件同样重要。
电子邮件文案的好处是什么？
电子邮件文案是一种艺术形式，似乎很难做到正确，但值得花时间和精力，因为最终结果非常积极。最终结果是确定电子邮件以便打开、阅读并转换 为操作，但您为什么希望这样呢？
强大的电子邮件文案的商业利益包括：
当您的主题和开场白恰到好处并具有良好的号召性用语 (CTA) 时，打开率和转化率就会更高。
与您的观众建立更牢固的关系，他们将以一种引人入胜且强大的方式了解你、你的品牌以及你的全部内容。
更高的投资回报率——根据 Litmus 的说法，当您的电子邮件文案撰写到位时，您可以期望看到每花费 1 美元的投资回报率 (ROI) 高达36 美元。
Backlinko 研究告诉我们，电子邮件中的个性化文案 比普通电子邮件文案可以多获得32.7% 的回复。
乐于收到您的电子邮件的客户——出于各种原因，这是通过您的销售渠道进行业务联系的首选方法。
花时间制作外展或销售电子邮件将为您的业务带来更健康的底线以及强大 的人脉网络，您可以在业务需要时与他们联系。听起来很简单，但当您努力获取电子邮件文案时，存在很多陷阱，因此我们为您提供了一些警告。
电子邮件文案写作最常见的错误是什么？
没有人喜欢电子邮件中的错误。
错误 #1：忘记针对移动设备进行优化
互联网是移动优先的，近 55% 的互联网操作都是在智能手机设备上进行的。
拥有一封在移动设备上看起来不太好的电子邮件，即使是经过深思熟虑和最有效的电子邮件营销 或外展活动，也会遭到否定。 在撰写外展或促销电子邮件时，您可以控制的一些元素包括：
在收件人的收件箱中正确显示您的姓名
保持你的主题行 简短而中肯——稍后会详细介绍
注意电子邮件的开头片段以及它在移动设备上的阅读方式
选择易于在移动设备上阅读的字体大小
字体颜色适合深色模式
根据一项调查，91% 的人会 尽可能在移动设备上使用暗模式设置——你需要确保你的颜色在暗模式下能正常工作。
错误#2：不编辑你的作品
无论您的电子邮件在某人的收件箱中看起来多么好，拼写和布局错误总是会让人望而却步。避免简单的拼写和语法错误表明你联系的人你关心把事情做好，与他们沟通是值得你努力校对的。可以使用一些编辑工具，或者找同事检查，或者第二天重新检查一下。
错误#3：使用错误的链接
对于 A/B 测试等营销实践来说，让读者采取正确的行动非常重要，包括点击电子邮件正文中的正确链接。即使您正在联系潜在的业务合作伙伴或合作者，您也不希望看到可怕的“您的链接不起作用”的回复，有多少其他人只是放弃而没有回邮件。对电子邮件营销文案中的所有内容都一丝不苟，您将有更好的机会获得高点击率 (CTR) 和响应率。
错误四：不专业
B2B 营销人员和 B2C 类似的一个常见问题是在编写电子邮件内容时要敲什么基调。在相关和不专业之间有一条很好的界限——这需要一些研究才能正确。
对于大规模电子邮件推广活动，按人口统计细分受众将帮助您找到正确的提示，但 B2B 电子邮件可能需要更多细微差别。为您要联系的人创建一个“买家角色”，并查看他们的 LinkedIn 帐户，了解您的目标受众使用什么类型的语言和形式。以Hello或Hey开头的电子邮件之间的区别可能是与影响者的交易或您的业务的大合同。
它们是营销文案的一些常见陷阱。
获得回复的冷电子邮件的 8 个技巧
一封有效的电子邮件是能够获得回复、点击或您的广告系列所针对的任何操作的电子邮件。在我们查看一些针对不同用例的电子邮件模板之前，我们将为您提供一些重要提示，以便您可以自己制作出色的文案。
提示＃1：开始
您的电子邮件收件人首先看到的是收件箱中的电子邮件。Gmail 是世界上使用最广泛的电子邮件客户端，因此值得使用移动应用程序来 测试您的电子邮件，并查看它们在到达目标受众时的外观。
您需要确保您的主题行长度合适，以便它轻松地适应屏幕，并且您的开头片段很诱人，因此它更有可能被打开。典型的 Gmail 收件箱如下所示：
您可以看到您必须使用的空间以及您需要如何思考主题和电子邮件的前几句话。从一开始就添加个性化；我们在上面提到的 Backlinko 研究告诉我们，个性化的主题行可以将您的回复率提高 30% 以上，这似乎值得付出努力，对吧？
确保电子邮件开头的文案是强大的并且具有紧迫感，您希望您的读者知道即将发生的事情以及需要采取的行动。
提示 #2：避免使用垃圾邮件触发词
您可以采取一些技术措施来避免默认为垃圾 邮件，并且您还可以注意在电子邮件正文内容中使用的词语。很多词都会触发您的电子邮件进入垃圾邮件，包括那些会产生虚假紧迫感的词，例如 “Do it today”, 虚假承诺如 “pure profits”, 或者 “0% risk” 等。
使用有力的词语并直截了当是可以的，但要注意温柔而不是咄咄逼人，并且要真诚地对待您提供的副本。
提示 #3：优化您的预览文本
我们已经谈到了您的电子邮件在读者收件箱中的样子。通过电子邮件的前几句话，您可以确保 准确地告诉读者即将发生的事情， 以便他们知道值得花时间打开。
从 Grain.io 获取这封电子邮件，该工具可让您记录 Zoom 通话的剪辑 - 预览文本非常清楚我打开它时要阅读的内容，所以我知道值得花时间检查一下。
提示＃4：尽可能个性化和定位
电子邮件的正文需要与主题行和开头行一样多的个性化。这并不意味着在每个句子中都加上收件人的名字——这会让他们很快感到厌烦！相反，你需要以第二人称写作——这意味着使用你和你的 ，所以你直接与他们交谈——就像我现在为你写这篇文章一样。其他个性化选项可能包括：
使用他们的公司名称和/或职务
提到他们最近出现的播客
引用他们发布的一篇文章
提醒他们您的相互联系
这一切都向他们表明，这不仅仅是另一封 要被 ping 到存档的自动电子邮件，或者更糟糕的是，要点击取消订阅按钮。这是 Wikipedia 筹款活动中的一个简单示例，其中他们不仅使用捐赠者的姓名（我们已经隐藏了隐私），而且还提到了上次捐赠的具体金额和时间。
通过添加细节、一些细微差别并知道您在与谁交谈，您可以建立联系，让他们完成您的 CTA 会更容易。
提示#5：明确你的目的
您只有有限的时间来吸引读者的注意力，然后他们才会继续处理其庞大收件箱中的下一封电子邮件。尊重那个时间，确保你的正文只需要它需要的时间，直截了当，并且有一个直接的目的。
您要确保您的文案涵盖：
你是谁 ——这可以很简单，就像在他们的收件箱中显示你的名字，让你的标志和品牌很容易看到一样。
为什么要发送电子邮件 ——您是提供社交媒体收购的电子商务品牌吗？您是否有即将发布的产品并且您正在发送新闻稿？告诉他们为什么您在他们的收件箱中。
您想要什么 ——直接向您的电子邮件订阅者或您要联系的企业主提出您的要求；你希望他们毫不怀疑接下来会发生什么。
他们需要采取的行动 ——这是您的 CTA，我们将在第七封电子邮件文案提示中更详细地介绍如何构建它。
提示＃6：相关
保持电子邮件中的要点。你希望你所写的所有内容都能毫无瑕疵地朝着电子邮件的目标努力。每个单词都应该朝着您的目标努力， 因此请保持语言紧凑，并选择能够清晰准确地传达您的信息的特定单词。这并不是说它应该很短——有时你需要提供细节——但它们仍然应该只在绝对必要的情况下。
提示 #7：有明确的号召性用语 (CTA)
这是你的电子邮件文案的主要事件，也是文案公式的最后一个元素——号召性用语。你的电子邮件文案策略将有一个目标，它可以像回复你的电子邮件并打开对话一样简单。
无论你想要什么结果，都要让他们清楚而轻松地 - 理想情况下，它应该是单击登录页面、日历或在他们的屏幕上点击“回复”。您的电子邮件中应该只有一封 CTA - 如果您认为应该有多个操作，那么问问自己是否应该发送多个电子邮件。
提示#8：跟进
在你花了这么长时间制作出色的电子邮件之后，你希望通过跟进你的初次联系来确保这些努力得到回报。我们已经看过的同一项 Backlinko 研究发现，你对电子邮件的跟进越多，你获得回复的可能性就越大。
通过适时的和精心编写的跟进，你可以获得双倍的电子邮件回复机会。有了这些提示，我们现在有一些电子邮件文案示例供你构建到你的下一个电子邮件外展策略中。
9 个电子邮件文案模板可帮助您入门
提示和建议很棒，但是在工作中拥有一些电子邮件文案的真实示例是学习如何编写好的销售电子邮件的实践方法。我们提供了取决于您的用例的模板，随时可以满足你的需求。
作者注：在我们的模板中，你会看到 {braces like this}，这里可以根据你的数据库填写的信息。当您看到 [像这样的括号] 时，这意味着你需要将电子邮件个性化给每个特定的收件人。
让我们看看一些适合任何业务需求的最佳电子邮件模板。
模板#1：链接建设
链接建设应该是你的站外 SEO 策略 的一个组成部分，因此知道如何从博主或编辑处请求返回你网站的链接是有帮助的。这是你可以尝试的一种方法。
模板#2：内容推广
内容营销 需要外展，让您所在行业的人知道您拥有对他们有用的博客、信息图表和报告。为你要推广的任何类型的内容调整此模板。
模板#3：协作
将你的业务与其他 与你所做的工作相辅相成并拥有相同目标受众的公司整合起来始终是一个好主意。这是你可以提议共享营销渠道的一种方式。
模板#4：业务发展
与其他企业联系以推广你的产品或服务需要机智和细微差别——这正是电子邮件文案的全部意义所在。这是你可以做到的一种方式。
模板#5：红人外展
与网红合作是小型企业或知名品牌真正接触新受众的好方法。选择与你的品牌受众细分相匹配的产品，并向他们发送这样的电子邮件。
模板#6：推广产品或服务
要引起行业专家、编辑和你所在领域的其他公司的兴趣，你需要接触并向人们介绍你的产品或服务。无论你是向当地新闻 来源推销产品发布，还是想让你的服务受到行业权威的关注，你都希望在电子邮件文案中占据一席之地。
模板#7：请求电话或会议
有时，获得一些虚拟或现实生活中的面对面时间正是您真正深入了解你向某人提出的要求所需要的。使用这个很好的电子邮件示例确保会议安全，要求建立一个电话。
模板#8：播客外展
播客的出现是提高你在利基市场的权威并在此过程中赢得一些指向你网站的反向链接的好方法。这是一个电子邮件模板，可帮助你获得访客位置，甚至可以帮助提升你自己的播客的个人资料。
模板#9：邀请参加网络研讨会或虚拟活动
当你举办精彩的网络研讨会和活动时，你希望确保尽可能多的人了解它们。与你您所在行业的人接触是传播信息的好方法，它可能看起来像这样。
这就是一切！我们已经结束了从电子邮件文案 和我们方便的模板开始的指南。现在您知道什么是 - 什么不是 - 电子邮件文案，为什么需要它，以及如何正确使用它，以便获得业务所需的转换和操作。
常见问题 (FAQ)
Q1。你应该在电子邮件文案中使用表情符号吗？
当你的组织在品牌上使用表情符号时，你应该在你的电子邮件文案中使用表情符号。重要的是不要过度使用它并分散你电子邮件的主要信息，一两个提出观点可能有效，但并非在每句话中都有效！此外，请记住收件人可能期望的正式程度——向 CEO 的商业宣传与向时尚影响者的提议大不相同。
Q2。电子邮件主题行的平均长度是多少？
电子邮件主题行应大约为 5-10 个字，但你应该通过发送电子邮件来测试长度，并检查整个主题行是否显示在 Gmail 和 Apple iPhone 邮件应用程序中。
Q3。文案和电子邮件营销是一样的吗？
电子邮件文案是文案的一种，但并非所有的文案都是为电子邮件完成的。任何旨在要求读者完成操作的内容，无论是潜在客户生成、销售还是邀请你参加播客，都被归类为电子邮件文案。
Q4。电子邮件撰稿人的最佳技能是什么？
电子邮件撰稿人需要知道如何了解他们的目标受众以及如何按照他们的条件与他们建立联系。对语言和同义词的强烈掌握也很有帮助，对细节的关注也是如此。
翻译整理作品，原作者：Payman Taei
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