Arr为自己包含商品标记的Instagram广告制定了新的创意策略，吸引更多用户关注并发现其标记的内容，不仅成功吸引到更多高价值的客户，还将购物转化量提升至原来的12倍！Arr是一家宠物生活方式的品牌，致力于追求“宠物与主人彼此呵护的生活方式”。自2017年以来，该品牌提供的产品始终兼顾主人的审美价值和偏好以及宠物的安全与舒适，得益于某些热门产品（例如，甜梦靠垫和与宠物视线高度相匹配的防滑楼梯），Arr取得了稳定增长，如今正在拓展业务范围，准备进军宠物家居（宠物+室内装饰）领域。
品牌目标
为了提升销量，Arrr 制定了一项新的广告创意策略，即突显商品标记并吸引客户采取行动。公司希望通过这种方式吸引更多新用户访问其Instagram店铺，同时找到有可能前往Arrr线上购物网站继续消费的高价值客户。Arrr通过吸引用户浏览广告并访问其Instagram店铺，在Instagram平台发掘了许多客户。这些客户只需点击访问Arrr的网店即可继续购买历程，销量转化因此得以顺利实现。Arrr将Instagram店铺视为挖掘新客户的重要渠道，因此开始思考如何吸引更多高价值客户。首先，Arrr设计了相关的广告创意来吸引更多用户观看其包含商品标记的广告。这些广告引导用户点击购物袋图标或标记的商品，进而将其引导至详情页面，客户可在该页面前往品牌网站购买商品，或访问Instagram店铺浏览更多商品。Arrr携手Meta共同为其包含商品标记的广告策划了新创意，以吸引客户点击商品标记访问店铺，然后根据此策略制作了新的图片和视频。
例如，Arrr制作了这样一个视频，一只小狗一边（在对话气泡中）说道“跟我来！”或“点击这里！”，一边跑向屏幕左下角的购物袋图标，然后用小爪子指向购物袋。这样一来，客户的注意力自然会被吸引到图标上，而小狗的动作也会吸引他们点击图标。Arrr还设计了另一个广告创意，小狗吃掉碗里的一种营养品时，左下角会出现相应的商品标记，通过这种方式吸引客户的注意力。
然后，他们开展了A/B测试，希望借此衡量针对包含商品标记的广告进行优化的新广告创意对于争取和转化新客户有多大影响。广告系列A沿用Arrr在以往广告中使用过的图片和视频，并添加了对话气泡和商品标记，广告系列B则使用专门设计的图片和视频，展示针对广告商品标记优化的新广告创意。在2022年1月21日至2月13日期间，测试结果显示，针对包含商品标记的广告优化的新创意不仅提升了前往店铺购物的客户数量，还以较低的单次购物费用增加了线上销量，而且在移动端取得了尤为亮眼的成效。与之前的广告创意相比，包含商品标记的全新广告创意将购物转化量提升至原来的 12 倍与之前的广告创意相比，包含商品标记的全新广告创意将单次购物费用降低 91%与之前的广告创意相比，包含商品标记的全新广告创意将广告花费回报提升至原来的 7 倍
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