一看这题目,很多人现在可能在脑补各种数学公式算法。勿要担心,Facebook News Feed算法其实没你想象得那么复杂,我相信到目前为止,还有很多朋友都还不知道News Feed是什么,那么,就先来普及下吧!
简单说,News Feed就是信息流。那么这些信息流到底是出现在Facebook的哪些地方?打开Facebook登录网址:https://www.facebook.com/,登录成功后,看到下图红框中圈起来的部分就是News Feed。
在信息流中包含几个要点:状态的展示,图片,视频,链接,app的下载,广告,页面还有facebook群的更新。
其实早期的Facebook News Feed算法是很简单的,就跟现在的微信一样,按照时间来排序。但是现在Facebook上的信息量已严重过载,每天都有超过10亿的活跃用户在上面创造各种信息,在News Feed上,平均能给用户展示1500条信息,这些信息包括你好友的更新状态、你like的页面以及page等更新的信息,但是这些信息,大部分人不可能把所有信息都看完,那么展示在他们News Feed上的前300条就非常重要了,这就涉及到News Feed算法了。它跟谷歌的排名有点类似,哪些信息排第一,哪些排第二...都是由系统的算法决定。Facebook是一个以社交为主的平台,一切的出发点都是为了提高用户体验度,在正确的时间用高质量的内容展示给合适的用户看,所以它要通过News Feed算法来提高信息的质量,保证高质量内容展示和清除垃圾信息。
特别需要说明的是facebook的算法里面很重要的一点就是基于人的关系链(relationship)。
当你在浏览Facebook上信息流帖子时,你会轻松发现,每个帖子都有:Like(赞)、Comment(评论)、Share(分享),还有一些帖子包含的Action 按钮(如Shop Now(去逛逛)、Learn More(了解详情)等)和文案上的链接,帖子中的正面反馈越多和帖子的互动性越高的,那帖子的相关度分数也会越高,那么广告展示的机会也就越多,相关性分数其实和谷歌的质量得分有点类似。相反的,如果帖子负面反馈比较多,比如广告被隐藏、愤怒的表情、删评论或者隐藏评论等行为比较多,那么相关性分数就会比较低,那么帖子就会被减少展示,提高竞价等。
所以用于News Feed的指标有:
正面反馈:Like、Comment、Share、行动按钮点击量、链接点击量
负面反馈:广告被隐藏量、负面表情、差评隐藏或删除量等
注意:用户点击图片是不算News Feed指标的
每个帖子的表现情况,也可以从“主页帖子”中查看,从主页帖子中找到你要查看的帖子,即可看到帖子如下图的表现情况:
最近有很多朋友都说,最近Facebook广告Reach率又降低了,覆盖的人数越来越少了,Facebook为什么不断地修改算法来降低Reach率?为了挣钱?当然也不排除这个原因了,但官方的解释是为了提高用户体验和减少垃圾信息,所以News Feed算法就出来了,通过算法来控制帖子的Reach率。
Facebook对高质量的内容进行筛选的几个依据:
内容是否是及时和相关的?
内容的来源(比如说网址链接)是否是你之前信任过的?
你曾经是否把这条内容分享给你的朋友或者是你的群?
内容是否真的对你有帮助,而不是说为了参与而参与(like活动)?
你是否对不喜欢的帖子有执行不喜欢的操作?
那么你要做的就是以下几点:
及时的为用户创造相关的内容;
和你的用户建立信任关系(和好友聊天FB也会作为信任的一种评判);
在发表帖子之前问一下自己“你发出来的这条帖子你的朋友会喜欢么,他会分享给他的好友么”你要有个预期,你不能凭感觉的来测试;
想一想我的这条帖子在用户的信息流(News feed)中,是否对他们是有用的?
及时回复用户信息及帖子评论问题,避免频繁隐藏或删除评论;
提高产品质量和服务质量。
之所以要研究算法,无非就是为了知道facebook喜欢什么,不喜欢什么,对哪些权重看的很高,对哪些权重进行淡化(上述如时间的排序)。然后推理我们需要怎么做,做哪些改变。这些对我们后期进行广告优化都会起到很大的帮助,与其毫无目的地试探facebook底线,还不如先了解清楚,正所谓知己知彼,百战不殆。
在了解清楚Facebook的News Feed之后,在后期发布广告帖子时,可以想办法提高帖子的互动率,比如可以在文案中多使用一些疑问句,引起用户在帖子中留言、like、share你的广告,这些动作越多,Facebook就会认为你的帖子越受欢迎,那么Facebook接下来的动作就是优先展示你的广告,那么你接下来要做的就是看数据和转化结果优化广告和产品详情页了。
如果你的广告刚投放出去就引来一堆负面反馈,比如hide、愤怒的表情、评论差评等,那么建议赶紧换产品吧。说明你这产品质量很差,在这之前,已经有很多人做过这个产品,而且这个产品质量很不好,用户体验非常差。
算法无论怎么变化无非是基于用户的体验度来考虑,千百种算法更换,其实也逃不出用户体验。如果你认真的为用户提供有用,有价值的东西,那么所有的算法都不是算法。所以产品质量和用户服务很重要,提高用户粘性很重要!
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