Meta 商务管理平台业务帐户受限如何申请复审？

除了审核广告外，Meta 还会监控和调查广告主使用 Meta 技术解决方案的行为，在某些情况下可能会对广告主投放广告的能力加以限制，如果 Meta 审核发现广告主违法 Meta 广告发布守则或其他政策和条款，则可能会面临广告功能限制，Meta 可能会对广告主的 Meta 业务帐户，广告帐户，公共主页或用户帐户实施限制。

当 Meta 业务帐户，广告帐户，公共主页或用户帐户收到限制时，广告主将无法用其跨 Meta 技术解决方案投放广告。

就商务管理平台来说，如果 BM 受限，则可能会导致：

• 无法使用或管理广告帐户，

• 无法创建或投放广告，

• 无法使用或共享受众，

• 无法使用 Meta Pixel 像素代码，线下事件集或自定义转化事件

• 无法使用应用 SDK 发送应用事件

• 可能导致广告帐户，受众，Pixel 像素代码，线下事件集，自定义转化事件停用

据 Meta 介绍，BM 受限的常见原因有：

违反 Meta 相关政策条款，如：

• 出现违规内容，

• 规避政策执行，

• 帐户真实性存疑，

  
  

违规网络或关联资产出现了问题，如：

• 虚假帐号：购买/使用来源不明或曾被盗用的商务管理平台

• 购买/创建/获取多个商务管理平台试图规避系统

• 不同营业主体使用同一个商务管理平台

• 商务管理平台里的用户使用了虚假的个人帐号

• 商务管理平台关联了很多被限制或被封停的资产，如广告帐户/个人帐号/公共主页等

  
  

如果 BM 业务帐户资产受限，商务管理平台用户的 Facebook 个人帐户会收到系统通知，

且 Meta 商务管理平台后台也会有消息提示，

要解决商务管理平台业务帐户受限问题，前往 Meta 帐户内容品质（业务支持中心），

在帐户概览中可以看到待处理的帐户问题，找到受限的业务帐户，点击查看帐户，

或者点击查看我的帐户，找到受限的业务帐户，然后点击，

在右侧“你可以采取以下措施”板块，点击申请复审，

在弹出窗口中，点击继续，

需要先进行人机身份验证，

然后点击继续，

接着系统可能会向你个人帐户绑定的手机号发送一个短信验证码，

然后会要求你上传一张个人照片，Meta 以此来验证当前帐户是否属于你，

上传个人照片后，接着还需上传你的身份证件，

身份信息上传后，复审流程便已完成，

Meta 会重新审核你的身份信息以验证你的业务帐户，审核流程通常会在 48 小时内完成，如果无需采取进一步措施，Meta 会移除限制，业务帐户会恢复正常，

如果 Meta 无法根据你提供的信息来验证你的身份，则你需要再次返回业务支持中心，在受限业务帐户右侧“你可以采取以下措施”板块，根据系统提示采取进一步措施来解决问题，完成复审。