临近年底,很多广告主的广告资产会“无理由”的出现这样那样的问题,尤其是广告账号被封的情况,让人摸不到头绪,影响年底冲量投流的节奏。猎豹作为Facebook官方代理商,鼓励大家要解封自己的Facebook账户,需要先根据官方政策指南确定自己的违规点,然后再进入Facebook官方的申诉页面进行合理的申诉。


Facebook广告账户被停用

Facebook广告账户被停用(Ads Account Disabled)是非常头疼的问题,有的时候是原因不明甚至是被官方“误封”了。但是大家不要太担心,只要我们耐心申诉、查明缘由并做出针对性的改进措施,还是很有可能找回自己广告账户的。

如果你收到了以下任一通知,则说明你的广告账号已经被停用了。

Your account has been disabled. 
Your ads have been stopped and should not be run again. 
We disable an account if too many of its ads violate our Terms of Use.
We cannot provide you with the specific violations that have been deemed abusive. 
Please review our Terms of Use and Advertising Guidelines if you have further questions.
Your ad account has recently been flagged because of unusual activity. 
for security reasons, any ads you’re running will be paused until you can confirm your account information. contact Facebook.

我能想到的、Facebook广告账户被封的几种原因

①第一反应“账号可能被黑了!”。
②账号不久前刚改了密码。
③你可能注册了新的FB账号。
④账号正在做代投服务。
⑤曾经或正在投放成人内容被抓。
⑥官方认为你的账号有“虚假信息”。
⑦账户之前的广告活动存在性别、年龄或者种族歧视问题(尽管可能不是本意,但官方却这么认为!)。
⑧有侵权行为!包括侵犯其他公司的版权和Meta旗下其他产品品牌的版权,比如Instagram。
⑨推广过药品、烟草、不安全补给品、武器、易燃易爆类产品、成人用品、侵权产品、监控类产品等禁投产品和未经许可的金融贷款类产品。
⑩推广曾包含下面这类内容:敏感内容、误导内容、错误言论和自动播放内容。
⑪推广过酒精、约会类型产品、赌博网站、减肥产品、区块链货币类等违禁产品。
⑫或是近期频繁的修改过支付方式。
⑬推广过301等打不开的页面。
⑭推广过的落地页不符合Facebook自己的广告政策。没错,不只是你的广告要符合Facebook的广告政策,连你推广的网站的着陆页也要符合。
⑮短时间内创建了多个广告账号并且同时推广同一个Facebook公共主页,也有可能被封,看情况。
⑯广告不过审,又频繁创建新广告,同时积累了非常多的申诉和审核中的广告,非常容易导致账号直接被停用。
⑰频繁变换ip登陆你的广告账户。
⑱Facebook公共主页不可以是隐藏的状态,必须是公开可见状态。
⑲主页中的头像最好是公司的logo,或者符合网站的logo。
⑳你的账号遭到了很多用户的负面反馈,也有可能间接导致账号被封,这个时候的原因就可能是你没有遵守Facebook的广告政策。

Facebook广告账户申诉(必看注意事项)


如果您的Facebook广告账户被停用,先不要急着去申请新的账号,最好先进行合理的申诉。以下是申诉的步骤:

- 登录Facebook广告账户。
单击顶部菜单上的帮助中心。
在帮助中心中,单击“支持中心”。
单击“申诉被禁用的广告账户”。
填写申诉表格,申诉点的写法需要注重逻辑的,核心点罗列。
表格填写完毕,提供证明,提交。

请注意,申诉过程可能需要一些时间,一般需要等几个工作日才可完成审核。建议大家在写申诉的时候一定要实事求是。先在我上面提到的广告、落地页、业务模式、账户几个方面入手进行自查,如果发现可能存在违规行为就要如实写出来,即便不能确定自己真的违规了,但有必要先大致确认几个可能的违规点。然后在申诉内容中先道歉,写明自己可能在什么方面违规了、后续会有哪些整改方向,并说清楚后续会避免类情况出现。最后写请求重新激活账户。审核人员关注的不是你写了多少字的申诉内容,而是是否条理清晰、理由得当、需求明确。


The End




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