最全整理|关于Facebook BM的问题解答都在这了！

答：目前并非所有商务平台都需要通过验证，只有需要使用以下功能的商务平台可以开启验证功能：某些开发者功能、小游戏、新闻主页索引、WhatsApp Business及公共主页信息公示 。

答：公司名称、营业执照编号、公司地址、联系方式等。

答：没有强制要求一样，但是如果后续BM要进行公司验证，那么就要保持一致。

答：可以，但一个Facebook个人账号仅能创建2个BM。

答：审核时间大概一周左右；

如果验证信息被拒且无提示，请再次确认填写的内容是否完全正确，信息是否真实。

答：建议将语言设置为英语，不使用翻译再看，如果还是异常截图反馈给Facebook cc客服，再将这种情况反馈给您的代理商，让代理商去反馈跟进。

答：这个提示和BM创建无关，应该是客户加入别的用户到BM中无法成功的提示。不排除BUG的可能，可以尝试更换游览器或者无痕模式。

BM创建失败的原因：

1.客户的Facebook个人用户已经拥有2个BM了。

2.系统出bug，稍后重试

答：名字不能一样，需要有所区分；

名字一样的风险在于Facebook认为一个公司只能有一个BM，如果有多余1个BM，在Facebook看来是存在高风险的标志。

答：是的

答：先转移账户到新建的BM中，同时申诉被封的BM。如果是同一个公司的不同工作人员，新建的BM接二连三的被封，可能是IP一样，Facebook监测判定行为异常。当然还有别的可能，具体情况需要单独作为个案调查。

答：如果BM属于A广告主，那么公司验证就必须用A公司。目前确认BM主体是哪一个只能通过代理商向Facebook进行查询。

Facebook规定，商务管理平台（Business Manager) 账户都必须与一个公司主体绑定，才能拥有广告账户共享的资格- 即获取代理商广告账户分享，或者将广告账户共享给其它主体、广告经销商等。

确保BM里的所有广告账户都是属于同一个广告主 ：

1.我们会把直接BM绑定到该广告主 ，则该广告主就是BM的主体；

2.如果BM 里存在多个广告主的广告账户：Facebook会根据过去一段时间的广告花费，把BM归属到花费最高的广告主；

3.对于新的广告主体，Facebook系统会自动把BM与首次分享广告帐户的广告主主体进行绑定；

4.如果您是Facebook直客团队的客户：Facebook工作人员会与您确认属于你们的所有BM编号。

答：已分享的账户不受影响，因此其它广告账户不会被移除，但建议在对应的BM中使用这些账户。

答：BM被封的原因一般有3种：

BM中存在大量高违规账户；

BM中存在大量被封账户；

BM所对应的广告主违规过高。

BM被封解决方法：

在广告投放时就需要严格遵守Facebook广告政策；

粉丝主页信息要完整，公司、品牌、产品内容都有完整填写。

答：当我们的BM被禁用，需要代理协助申诉的话，首先广告主需要通过自助链接自行提交申诉。待一周左右，没有反馈之后，再联系代理，通过代理协助申诉。代理直接申诉广告主BM，Facebook会直接告知，代理没有相关BM权限，无法申诉。

答：如果一个客户第一次开户，第一次创建BM ，通过OE完成即可，客户无需额外操作。

第二次使用该营业执照申请账户，可以提交另外的BM。OE在创建新的BM， 系统会自动绑定广告账户给该BM。

答：可以，联系代理商。需要提交相关资料，具体可联系您的代理商。

答：如果是全新客户，Facebook系统会自动把新BM和首次与此BM分享的广告帐户的广告主主体绑定。全新客的账户，不可以分享给一个已和其他广告主绑定的BM， 除非认证了子母关系。

答：如果应用和Facebook粉丝主页的所有者是某个BM，而不是个人。这个时候想要移除应用和Facebook粉丝主页，那就只有BM的管理员才有权限去移除。如果BM的状态异常，比如被封了，那么BM的管理员也无法移除。

答：Facebook明确表示，广告主的BM不需要做公司验证，二代的BM只需要做经销商验证。如果广告主有做公司验证，基于实际客户反馈，公司验证主体和BM归因主体可以不一致，两者没有必然联系。