Facebook账户安全指南：VAN与Scripting违规全解析来了！

PandaMobo

Facebook广告政策不断在更新，据最新数据显示，近期出现了大量广告账户受限/被封的情况，其中很大占比都跟VAN关联违规和Scripting-未授权脚本有关。

资产关联策略（VAN）将主体、用户ID、页面、广告、广告账户和商务管理平台（BM）等资产相互关联。若某一个或几个资产违规的累计到达一定数额，整个广告账户及其关联资产都可能受到影响。建议广告主不得管理与其他违规业务资产关联的业务资产，也不得表现出与Meta已禁用的业务资产类似的行为。

Facebook官方定义未授权脚本是指那些未经Facebook允许，通过自动化手段创建或执行的操作。这类行为可能扰乱广告系统的正常运行，影响用户体验，甚至侵犯用户隐私。

因为“买号”行为被识别，大量未授权脚本操作，资产安全度低等等不合规的行为，都会给广告账户带来损害。轻者账户受限、被封，严重会导致账户资金被盗，辛苦积累的客户资源也浪费了，痛失推广的机会。所以如何合规投放，提高资产安全，尤为重要！

建议广告主定期从BM（商务管理平台）-安全中心，查看有无需执行的安全改进建议。并追踪这些建议任务的完成进度。

?移除不活跃用户：清除90天内未登录资产组合的人员，特别是拥有完全控制权的用户。

?关闭或移除不活跃广告账户：关闭或移除过去一年未投放广告的账户。

*注意：广告账户不能从资产组合中删除。要在商务管理平台中关闭广告账户。

?移除未设置双重验证的用户：确保所有用户都启用了双重验证。

?移除使用公开邮箱域名的用户：移除邮箱与您的企业无关的用户。

图片来源：Meta

?避免双重验证问题：使用身份验证应用，设置多种恢复方式，及时更新手机号。

?确保3位用户拥有完全控制权：建议至少3名用户拥有最高访问权限，当您的某个账户或业务资产出现可疑动态时，以便进行安全决策。

?举报可疑动态：及时向Meta支持团队报告任何可疑或未经授权的活动。

?审核用户访问权限：对资产组合中的用户进行审核，确保他们拥有的权限没有超出需要。

*注意：已受邀加入资产组合但尚未获批的用户不包括在此报告中。

?监控业务资产组合动态：定期查看业务账户历史记录（记录您资产组合中发生的重要事件的文件），检查未经授权的更改。

*备注：您可以在Meta Business Suite的设置或商务管理平台的业务设置中，通过用户选项卡或业务信息选项卡下载您的业务账户历史记录。

当你的广告账户被封时，通常Facebook会通过电子邮件通知你，并提供一个链接到申诉页面的选项，我们就可以开始按照提示进行申诉了。

?确认原因：先检查邮箱和通知，了解账户受限/被拒的原因，排查出账户被封的原因并完成整改后，就可以开始进行申诉

?填写申诉信息：提供广告账户ID、联系方式等所需信息，确保准确无误

?提交申诉请求：提供详实，有说服力的信息和截图，避免针对同一个问题提交多个申诉

?预防未来问题：为了避免再次被封，建议积极遵守广告政策，保持账户安全，及时处理违规问题

*注意：由于申诉次数是有上限的，请务必认真排查账户存在的问题。确认账户无违规问题后再提交账户申诉信息。在申诉过程中如有疑问，您可以咨询Facebook官方CC进行反馈，辅助解决。