大促马拉松补给站：布局斋月，冲刺销量！揭开六大洞察及解读中东/印尼电商营销方案

正所谓“不打无准备之仗”，为了详细了解斋月庆祝者或购物者的行为，Facebook IQ 委托 YouGov 在2020年5月23日-6月13日之间开展了一项调研【1】，并就部分调研结果进行了重点分析，撰写了这《斋月营销洞察与启示》。

怎样在这些市场开展卓有成效的斋月营销？到底什么样的广告才能引起斋月庆祝者的共鸣？这份指南给出了答案：

下面我们就来仔细解读。

斋月期间，社会责任心驱使人们支持本地社群。在受访的斋月庆祝者/购物者中，有91%表示他们会在斋月/开斋节期间参加慈善活动。品牌需要学着在此期间表达他们与客户拥有同样的价值观。

斋月同样是人们与亲友团聚的重要时光。由于新冠疫情，70%的受访者在斋月/开斋节期间更多地使用科技产品与他人联系交流；另外，有79%的受访者认同手机是他们在斋月期间反思和娱乐的重要工具。品牌可以好好把握这个时间段来拉近与当地社群的距离。

斋月是人们重新认识自我和实现自我提升的好时机。例如，在此期间健康养生（51%）和自我提升和个人发展（50%）就是当地人青睐的两大直播主题。品牌可以把握这一契机，与那些能激发灵感、引领潮流的内容创作者合作，更好地展现诚意，合力提升品牌信誉。

疫情带来的不确定性仍在持续，如今移动设备成为人们发现商品和做攻略的最佳途径。在受访者中，有69%的人表明他们会在移动端进行斋月/开斋节购物，因为这比起去实体店而言更加安全。除此之外，跨境购物者在斋月/开斋节期间的消费也显著高于整体水平。品牌需要好好思考从激发灵感到最终下单的整个购物之旅，不放过任何一个商机。

以往，销售高峰往往出现在斋月前几周；如今，持续不断的购物活动推动了二次购物高峰的出现。斋月的最后10天是庆祝阶段，人们会开始为开斋节做准备，因此购物意愿更高涨，行为也更加虔诚。品牌可以利用这种阶段性心理，充分把握二次高峰中的商机。

购物者对价格越来越敏感，人们对大促活动的期待超越以往。研究数据表明，人们在斋月购物时最看重的因素就是商品质量（90%）、商家信誉（87%）和商品价格（87%）。品牌要迎合消费者对打折的期待，向那些特别在意价格的浏览者和购物者展示促销商品，提升销量。

斋月是穆斯林独有的文化庆祝仪式，商家在设计营销文案和素材时需要着重考虑当地社群的接受程度。那么，究竟什么样的营销内容更能击中当地消费者的心呢？

• 首先，建议使用当地语言撰写广告文案，这样更能亲近当地消费者。

• 其次，必须表达对穆斯林宗教信仰的尊重，避免在广告素材中展示衣着暴露的女性。

• 另外，在营销内容上，可以考虑为斋月庆祝者提供一些他们用得到的信息，并设法与他们的社群建立有意义的情感连接，努力展现以其为傲和为其发声的态度。

我们还提供了常用的斋月文案和斋月图片参考墙，希望能为您的营销增姿添色：

总体而言，斋月是人们拜亲访友、斋戒反思和行善助人的时节。斋月同样是人们重新开始的起点，商家需要敏锐觉察人们在此期间的心态和行为变化，配合使用 Facebook 的全套营销解决方案，一举捕获消费者的“芳心”。有关斋月庆祝者/购物者的更多详尽洞察，尽在《斋月营销洞察与启示》。研讨会上提及的所有资源都已经同步更新在我们的斋月活动主页上供大家下载，马上收藏：

在3月30日蓝瀚互动携手 Facebook 举办的“斋月电商营销机遇的“线上课堂中，蓝瀚互动商业服务部新客拓展团队优化师赵晓格带我们回顾了斋月营销日历和斋月选品思路以及中东/印尼市场电商解决思路。

在分析了斋月三个关键的机会窗口和蓝海市场之后，赵晓格还为我们分享了斋月选品思路。选品趋势是根据消费者行为去推理选品，建议是房屋装饰、节日食品、厨房家电、服饰类。选品禁忌则是禁售商品和敏感性商品、小猪佩奇、裸体等文字内容或图像都要避免。