01

受众数过少或过多

Facebook广告应该是帮助广告主实现梦想的工具。巨大的数据库和强大的功能有助于正确寻找精准受众,不仅有人口统计资料,还有兴趣、行为、喜好等。


但是,如果在选择受众时不注意的话,Facebook的广告效果很可能会混乱。


选择参加者人数过少的话,会有风险。参加者在短时间内疲劳广告(具体频率变高),CPC会疯狂曝涨,更不用说这种情况可能会损失对产品感兴趣的重要受众。


如果参加者人数过多,受众的选择就不准确,你的广告可能无法展示对你的产品感兴趣的用户面前,你的CPC也会因为这个低匹配度而上升。


你怎么解决?


方法就是一个合理使用关键词and。


如果想缩小参加者的范围,可以在参加者中取消and设定。


如果想扩大参加者的范围,在选择参加者时可以使用and。


细分定位时,通常分为添加/排除>;缩小参加者范围>;进一步缩小受众


各级添加的多个条件是或定位(并列),不同级添加的多个条件是和定位(交集)


添加/排除水平:对烹饪感兴趣或素食主义者是你的受众。





缩小参加者范围:对烹饪感兴趣,和家人住在一起。


或者


素食主义者和家人住在一起,都是你的受众。





进一步缩小受众,例如,如果是在同一水平内设定的条件,只要满足任何一个就是你的受众,不同水平内的条件需要同时满足。


注意:缩小受众范围时,不要太具体。否则,受众太少广告效果会下降。指标针位于转盘的红色部分时,请扩大参加者的范围。

02

转化漏斗过长或过短

用户点击你的广告会发生什么?


用户体验如何?


他们会看到哪些页面?


制作FB广告,引进了很多流量,但转换非常不理想的时候,你认为转换漏斗不仅仅是问题吗?


如果你的漏斗太长,那可能是因为你在转换和广告着陆页面之间增加了太多步骤,从而损失了大量的访问者。


如果你的漏斗太短,那就是让顾客下单太匆忙,直接省略了引导顾客购买欲望的过程。这种用户体验非常差,甚至可能在FB上与他人分享。





那么怎么办?


步骤中点击数的设计没有强制性的规定,只要将用户体验与生命周期相结合即可。



对于决策阶段的用户来说,可以缩短自己的转化漏斗,但也要确保在别人下单之前,提供足够的产品价值信息,以促进客户与你沟通,在他们心中建立一种认知。从不同角度给用户体验感。


03

错误的投标策略

这一节的内容相当棘手。投标策略听起来很复杂。很多人会默认选择自动模式,让脸书自己处理。


有时候完全没问题,但是如果自动竞价没有任何效果,就需要切换到手动竞价,这样可以帮助你避免覆盖面过小或者点击质量过低。


怎么做?


如果你使用的是手动竞价,你必须要有耐心,测试不同的策略,找到合适的模式。但是不要调整太多或者太快,这样会混淆脸书的竞价优化系统。


你应该以每次点击可以接受的最高价格出价,避免将预算分配给太多的广告系列。


04

广告信息与登录页面不匹配

登陆页面的选择和流量的引入一样重要。


你需要想办法建立连贯的用户体验,这样用户在从广告跳到网站的时候就不会有很大的落差,所以登陆页面的信息一定要和广告文案匹配。


许多广告商犯的同样的错误是将用户从广告导向主页。用户已经对你的产品表现出了兴趣,但你的行为是把它们扔回到起点。


当访问者在登陆页面上没有看到广告承诺的产品或活动时,他们很可能会直接关闭网站,而不是在网站上慢慢搜索那些内容。


那么我们该怎么办呢?


确保登陆页面的URL设置正确,登陆页面需要给用户带来一致的体验。


如果您的广告是关于单一产品的,您需要将用户带到产品详细信息页面。


如果你的广告有线索,确保你的用户会被带到专有的登陆页面。


如果您向不同的受众提供不同的信息,您可以创建不同的登录页面来匹配不同的用户。


05

图片中单词的比例太高了

尽管脸书已经改变了图片最多包含20%单词的规定,但系统和用户仍然很少或根本不喜欢广告。


广告放词过多会导致FB延迟推送你的广告,影响覆盖的广告数量和CPC。


那么我们该怎么办呢?


当你上传的图片字数太多,即使通过了你的广告,脸书也会警告你。不要忽视这个警告。这时,你需要调整用词比例,避免受到惩罚。


您也可以最大化标题和描述区域的字数来显示您的信息,而不是将单词放在图片上。也许你可以尝试转盘模式,在这种模式下,你有很多地方可以显示单词。如果你仍然决定给图片添加文字,你应该使用脸书的广告覆盖检查工具来确保符合。


06

广告创意差


如果你的CTR特别低,广告创意大概是主要原因之一。


你需要雇一个有能力的文案来帮你写一份以客户为中心,关注客户利益的文案。您还可以查看电子邮件广告、社交媒体帖子和登录页面,看看什么对您的目标受众最有吸引力。


为了创造引人注目的图片,脸书发布的创新工具,如Facebook360和Canvas,可以帮助您传递丰富的信息并与观众互动。





07

受众与您的广告内容不匹配

这也是我们一直在强调的问题。我们都知道FB有强大的数据库,但不是每个用户都会对你的广告感兴趣。


如果你只准备一个广告,推给大家,那么你所有了解和区分目标受众的努力都白费了,也许还会花掉很多不必要的钱。


那么我们该怎么办呢?


根据你的目标受众的兴趣、地域、购买习惯等信息,构建不同的广告内容,这也是一个需要检验的内容。


比如你在某个受众群中有棒球爱好者,在文案中加入一些与棒球相关的内容,会让受众对你的广告更感兴趣。


08

错误的目标或广告系列

大多数人称赞脸书的主页,它不会转化为你的客户。你要么努力获得大量好评,要么接受非常低的转化金额(如果你的客户单价高)。


如果你的产品或服务很酷,几乎每个人都喜欢,但购买量特别低,可能是因为这个产品根本不适合他们。广告商虽然能得到好评,却得不到任何销量。





弹球公司正在为《星球大战》40周年纪念销售非常酷的弹球机。谁会不喜欢他们呢?然而,大多数人会称赞主页,但他们可能永远不会购买它。


有很多首页赞确实有它的优势,但并不直接体现在销量上,它们的好处会更多体现在品牌知名度上。


当你做某事时,你必须直接把期望值放在一个正确的范围内。


09

人群的热度没有区别


人们在脸书看到你的广告,这和在搜索引擎上看到的不同。


在搜索引擎中,他们是带着购买的意图去的,但不是在脸书。如果你想让别人在脸书乱买乱买,你会得到不好的结果。记住,转化漏斗是必要的。对于第一次看到你品牌的人来说,你需要专注于细微的转变,比如注册简讯、点赞等等。一旦他们和你有了进一步的互动,你可以提供一些更激进的内容。


10

查看不同地区的广告

尤其是在脸书广告中,很多小元素对广告的影响很大。


广告投放后需要检查投放效果。这里有一个简短的清单:


不同设备的性能:就像搜索一样,必须检查不同设备的广告性能。如果你的广告在平板电脑和桌面上表现不佳,可以去掉这两个。


不同平台的表现:脸书有几个不同的平台。显然脸书本身才是最重要的。但是观众网、Instagram和Messenger同样重要。


不同人口统计参数的表现:你需要根据人口统计来区分你的观众,然后观察哪个观众表现最好。


不同地区的业绩:影响不同地区业绩的因素数不胜数。无论你的产品是在有政治联系的大洲还是贸易协定认可的国家,季节性影响都非常重要。


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