Facebook 账号被封解决指南

Hello大家好，我是Jack。

最近经常和跨境圈各行各业的人沟通交流，也不间断的在公众号整理分享了不同类型的工具产品和心得体会。

上个月和一个做Facebook广告的朋友沟通完之后才知道，现在的Facebook广告和之前完全不是同一个东西......

我自己也在筹备独立站的过程中，也去深入了解了一些关于Facebook广告投放的知识，才发现这半年来Facebook其实一直在收紧政策，封主页、封个号、封BM是一波接着一波，尤其是7月的主页封控浪潮，持续了将近一个月的时间。

做广告投放这么多年，谁还没被封过几个号呢，但这次的封号潮十个朋友里有九个都中招了。网上的解封攻略看了一篇又一篇，试了一遍又一遍，然而一点用都没有，FB连审核都不审核，直接发广告秒封。

我们都知道，个人号是在Facebook上投放广告的基础，但是由于地域和Facebook审核机制的管制，刚注册的个人号很容易被封，而且还申诉不回来，就算是养了很久的个号也有被封的风险。如果我们继续使用同一BM下的其他个号进行广告投放和管理，同样存在着极大的风险。

个号莫名其妙或大批量被FB封掉，导致个号、关联的主页、广告账户等资产损失，而且还不能继续通过原来的个号投放和管理广告，相信这种情况99.999999%的FB广告投手都经历过。更有不少人花了大几千买那些所谓的“不死号”、“定制号”，结果该封还是封……

就算个号和BM都活下来了，因为浏览者随便发的一张图片导致主页关停，又是一道坎……而ACE评分下降最主要的原因就是这些恶评，但评论管控真的是非常让人头疼的一件事情。理论上讲，我们只需要24小时不间断的同时查看多个主页的评论回复，就可以了。但是，这谁顶得住啊……

以上这些问题只要是做Facebook广告投放的人就一定经历过。

所以这篇文章就要讲一讲如何尽可能的降低这部分成本，去做Facebook广告投放。

内容提要：

1. 如何防止个人账号被封，被封之后怎么办？

不少人想做Facebook广告投放但直接死在了第一步——个号被封，这里建议大家先准备好下面的“三个一”：

1） 一个比较稳定的科学上网环境，固定线路、固定浏览器、固定设备；

2） 一个干净的邮箱，建议使用Gmail或者outlook邮箱；

3） 一个第三方验证器APP（比较常用的是Google Authenticator，切记不要误删）；

接下来就是漫长的养号之路，养号是必不可少的重要任务，当然很多人也会直接选择买号，所以在此我就不过多赘述了。网上有很多养号的教程，简单来说，就是把它当成你自己的个人账号去维护，就像我们的“微博账号”一样，经常刷刷动态，发发日常。下一步就是要保护这个账号不会被封。

这里最重要的一点就是：切忌频繁更换IP！也就是使用科学上网节点。使用的ip一定要干净，不然永远是个隐患。

之后就需要创建BM，设置管理员，这里最好添加多个管理员，避免一个管理员账号被封，无法登录BM的情况出现。

如果BM中的所有个号都被挂了，那是不是就没办法再用这个账号投广告了呢？有没有一种方法可以代替登录个号投放广告呢？这里就要和大家介绍一种模式——BM授权模式。

具体是如何实现的呢？

BM授权模式是通过生成的系统用户TOKEN，实现授权后广告的投放和编辑功能。通过使用系统用户生成的TOKEN投放和管理广告，代替个号被封，被封掉的系统用户TOKEN会重新生成，这种模式是已经被FB证实的一种可行方式。

当投放的广告素材被FB拒绝后，也不会影响个号，最大程度上保证个号被封的风险。如果我们可以运用BM授权模式去进行广告投放，可以同时降低个号被封概率和购买个号的成本。

这里推荐一下木瓜移动推出的一款跨境电商运营工具【木瓜大橙】，其中的“公共主页管理”功能，就是通过BM授权模式去实现广告投放的。

木瓜大橙是木瓜移动针对跨境电商卖家存在的痛点，研发的一款跨境电商运营工具，有9大管理模块和23款运营工具。

它可以实现一键Copy广告及素材并翻新、一键迁移商品详情页、评论及数据、自动设置多维度止损策略和起量策略，还可以满足批量创建&测试广告等需求。

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市面上以往的海外广告投放SaaS平台都是通过个号授权的模式投放和管理广告，木瓜大橙的BM授权模式是独有的。

而且，不管你是在哪家代理申请的广告账户，都可以使用木瓜大橙去进行管理。包括国内FB代理、国外FB代理、BM自建广告账户。

进入木瓜大橙SaaS工具，点击【智能客服】-【公共主页管理】，即可进行主页授权

从这里可以看到，在木瓜大橙是可以在同一页面中对所有广告成效数据进行比对的，不需要多次切换个号进行管理。那有朋友就会质疑大橙的广告成效数据的准确性到底如何？

我的回答是：完全可以放心。

大橙是通过链接FB的API获取广告成效数据。因为FB对于自身的广告数据本身就有延迟，所以大橙的广告成效数据是每15分钟获取一次的。但是对于广告状态（比如开启或暂停），需要通过点击【广告管理】中的【状态同步】按钮手动刷新的。

个号授权+BM 授权，大家可以根据自己的情况自行选择授权方式。

点击【授权】按钮，如果浏览器之前登录过fb个号，将会自动登录，如果没有登录过，则输入邮箱和验证码登录。

输入主页要绑定的 BM_ID，即可成功授权。通过BM授权方式，将用户的广告账户和主页授权给木瓜大橙，之后就可以使用木瓜大橙广告投放和编辑等功能。

授权BM需要有广告账户和主页的管理员权限，会有点麻烦。不过还好只需要在首次授权时需要对广告账号和主页进行大橙的授权操作，之后就不需要再登录个号了。之前也给一些朋友推荐使用木瓜大橙，用过之后都表示：这些麻烦不算什么。

但不是说用了大橙个号就一定不会被封，但是它会降低个号被封的概率。如果之前个号已经被Facebook标记为风险，在任何授权或其他操作下，还是有很大几率被FB封掉的。

如果我们的个人账号被封了该怎么办？

1） 确认旧帐号找不回后再重新注册，删除浏览器缓存和cookie，或者重新换台电脑注册；

2） 不要每个号用同样的资料，包括头像，同一个人都不行；

3） 不要一次性全部更改自己的敏感信息；

4） 短时间内不要大规模操作；

5） 切勿发布大量垃圾信息、广告，色情暴露内容，影响用户体验。

另外，一定要移除Page或者广告账户中不必要的个人号，避免因为主页或账户被封，关联个人号及其他主页和BM。

个号经常被封的朋友可以按照我上述的内容尝试一下，或者注册试用木瓜大橙，用BM授权方式去进行广告投放。现在木瓜大橙注册试用是免费的，大家可以开通试试看，体验一下个号被封还能继续投广告的感觉。

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2. Facebook主页评分控制严格，难管理怎么办？

首先，我们想要创建新的公共主页时，一定要检查之前是否创建过违规的主页。如果有违规的主页，一定要申诉！一定要申诉！一定要申诉！重要的事情说三遍，强行创建新的主页也会有被封的风险。

主页被封通常会有两种原因：

1） 主页评分过低；2）违反主页政策；

那么，我今天将主要围绕主页评分过低去分析。

大家可以先通过这个链接去查询一下自己的主页评分：

https://business.facebook.com/ads/customer_feedback

公共主页创建时间超过一年：如果公共主页评分介于1到2之间，那么公共主页将受到广告投放处罚。这意味着，在预算相同的情况下，广告覆盖人数会减少；如果公共主页评分讲到1分以下，将失去发布广告的权限。

公共主页创建时间不到一年：如果公共主页评分低于2分，将失去发布广告的权限。

主页帖子的差评将影响粉丝页评分，严重情形下将直接影响广告投放效果，甚至无法投放广告。如何24小时不断监测和隐藏评论，除了人工之外还有没有其他的方法呢？

木瓜大橙可以自动隐藏击中关键词的评论、表情、图片和贴图。进入木瓜大橙SaaS工具，点击左侧导航【智能客服】-【评论管控】；这里展示全部隐藏和隐藏后全部恢复的评论和全部的评论，用户可以自己判断每条评论是否会影响主页健康度，支持手动操作隐藏和恢复。

【关键词规则】可以管理每个关键词包应用的主页，并且可以设置默认关键词包，这样新授权到系统⾥的主页就能够默认应用这个关键词包，做到对敏感评论、视频、Gif、图片做隐藏。（关键词包可免费提供）

作为FB广告投手，主页评论管理是最让人头疼的问题之一，能够24小时自动隐藏评论，木瓜大橙在这一点上做的是相当不错的。

而且，木瓜大橙还支持使用原帖复制，在【广告管理】中，可以对广告系列、广告组或广告使用【复制】功能，通过点击【使用原有帖子】进行复制。同时，大橙还支持【使用原广告格式】，复制出来的新广告格式和原广告格式是一致的，省去了上广告时很多繁琐的流程。

3.看到好素材不会爬取，错过了怎么办？

Facebook作为电商出海营销首选的流量市场，最重要的一步就是不断优化广告素材创意，它会直接影响到广告在Facebook的相关度分数，从而直接提升中标几率、降低竞价价格、提升广告投放收益，为品牌长期积累流量也有一定的好处。

但是，想要源源不断地做出优质的广告素材是非常困难的，直接使用FB扒下来的素材很容易被追踪，使用ADSPY筛选广告素材时还没办法获取。

木瓜大橙可以根据用户提供的POST链接或IFRAM链接，抓取广告帖中的素材，比如图片、视频、文案等等，并且会直接存放在用户的大橙【素材管理】中。

同时，如果你对素材的内容有不满意的地方，大橙支持自定义修改素材内容，改到满意为止！

不仅如此，木瓜大橙还可以进行素材翻新，对同一张素材图片或视频进行重新计算合成，生成一张系统看来是全新的图片或视频。

总结

这篇文章给大家介绍了做Facebook广告投放时，常遇到一些问题及解决办法，希望能给大家一些启发，大家在做Facebook广告投放过程中遇到的问题，也可以在评论区互动留言。

除了广告管理、广告投放的功能，木瓜大橙甚至考虑到智能投放、商品搬家等功能，整体使用感是非常好的，基本能够解决广告投放过程中遇到的大部分问题，而且还专门制作了一本白皮书，使用方法写的非常详细，用户体验感直接拉满。

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