如何识别和修复表现不佳的 Facebook 广告？

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随着成本攀升，您的 Facebook 广告是否表现不佳？想知道如何改善交付、降低成本或增加转化率？

在本文中，您将了解如何通过更新从目标和定位到优惠和创意的所有内容来改善您的 Facebook 广告结果。

在广告管理器中，找到您要查看的广告系列，然后点击广告系列名称下的查看图表链接。然后单击右上角的自定义指标按钮。选项有些有限，但查看频率、每千次展示成本 (CPM) 和覆盖率可以帮助您确定投放和成本问题。

在绩效概览面板之间切换以查看活动趋势。注意频率和每千次展示费用的同时增加，这通常表明广告疲劳。如果这两个指标都呈上升趋势，那么刷新您的广告是个好主意。

要更详细地分析成本和绩效指标，请使用广告管理器报告。返回广告管理器中的列视图，然后单击右上角的报告按钮。选择创建自定义报告，然后将视图更改为趋势。

要识别广告疲劳，请将频率和 CPM 设置为 y 轴指标。要发现点击次数或转化次数下降的问题，请选择链接点击次数、每次点击费用 (CPC)、购买次数或每次购买费用等指标。

您可以选择按天、按周或按月查看此趋势图，以调整详细程度。例如，如果您想根据大局做出决策（这始终是一个好主意），请将视图更改为每周或每月。无论哪种方式，如果成本随着结果下降而继续增加，请计划更新您的广告。

如果您手动监控活动绩效，您可以观察模式的发展。但 Ads Manager 也有一个自动识别投放问题的工具。您可以设置成本或性能阈值，并在您的广告系列达到这些点时获得自动通知。

要设置性能阈值，请打开广告管理器并点击规则按钮。选择自定义规则并设置条件。例如，您可能想知道频率何时变得过高且每千次展示费用超出您帐户的上限。或者您可能想知道每次购买的成本何时超过对您的业务有意义的金额。

与其自动关闭达到这些条件的广告系列，不如选择接收通知。当您在收件箱中收到通知时，您就会知道是时候刷新您的广告系列了。

更改 Facebook 广告活动目标

无论您使用旧版本的广告管理器还是新的结果驱动广告体验 (ODAX) 界面，您都需要考虑许多广告活动目标和优化。轮换使用相同的少数选项可能很方便，但这种方法可能会阻止您最大化结果。

请记住，Meta 将您的广告投放给您的目标受众中最有可能完成您设定的目标的人。因此，如果您从不使用任何一种可用的潜在客户生成选项，例如，您可能会错过与许多潜在潜在客户建立联系的机会。

要刷新您的 Facebook 广告，请考虑创建一个具有不同目标的新广告系列。以下是一些常见的 Facebook 广告目标可供考虑的选项。

当潜在客户第一次了解您的业务时，他们的参与可以帮助您评估兴趣。旧版广告管理器中的视频观看量目标和两个版本中的参与度目标都非常适合建立受众群体。这些目标让您可以让人们了解您的业务和产品，并让您能够建立重新定位的受众。

使用流量目标还可以提高您的受众构建能力。但是 Meta 的第三方跟踪限制可能会影响您的网站重新定位受众的结果。只要有可能，最好优先考虑应用内参与。

在旧版本的广告管理器中，您可以从多个潜在客户生成目标中进行选择。如果您通常使用转化目标在您的网站上生成潜在客户，请考虑改为使用潜在客户生成或消息。

通过潜在客户生成，您可以创建本地潜在客户生成表单，在 Facebook 应用程序或浏览器中收集潜在客户的联系方式。使用消息目标，您可以开始与潜在客户进行自动对话，从而确定和培养潜在客户。

在广告管理工具的 ODAX 版本中，潜在客户目标在广告组级别具有各种转换位置选项。如果您通常将潜在客户发送到您的网站，请考虑使用 Messenger 或 Instant Forms 在不离开 Facebook 的情况下生成和重新定位潜在客户。

无论您使用哪个版本的广告管理器，您都可以将潜在客户吸引到您的网站进行购买和完成转化。但是，如果您不使用目录来产生销售，您可能会错过转化。

选择销售目标（ODAX 版本）或目录销售（旧版本），然后在活动级别选择目录。在旧版广告管理工具中，您还可以使用转化目标并在广告级别选择目录。

调整您的受众群体定位

宣传活动的受众

考虑活动的受众

转化活动的受众

重新定位您的报价

顶级漏斗优惠

要与漏斗顶部的潜在客户建立联系，请关注旨在促进点击和参与的教育内容：

· 通过向潜在客户展示如何解决问题来产生观看次数的视频；

· 通过询问用户偏好或反馈来产生参与度的帖子；

· 通过分享有用信息产生点击的博客文章

如果您不确定要创建什么类型的内容，请查看您表现最好的帖子。在广告管理器中，选择现有帖子作为广告素材，以便您可以使用任何预先存在的互动来推动与您的内容的更多互动。

漏斗中间优惠

当您想在渠道中间与潜在客户建立联系时，请使用鼓励注册或少量购买的优惠：

· 铅磁铁，例如需要联系信息才能访问的报告或网络研讨会；

· Tripwires 以低价提供介绍性优惠

损失领先者，例如大折扣或旨在吸引潜在客户的免费物品；

· 产品预览，如免费试用或演示，为潜在客户提供第一手体验。

例如，下面的@blueboardinc Facebook 广告使用铅磁铁来吸引处理工作场所连接问题的潜在客户。潜在客户可以通过填写本地潜在客户表单来下载报告，而无需离开 Facebook。

下面的@ScribeHow Facebook 广告为潜在客户提供产品预览。潜在客户可以点击注册免费试用分步指南创建工具。之后，该公司可以通过提供付费订阅来重新定位免费试用订阅者。

漏斗底部优惠

在漏斗的底部，利用社交证明、旨在帮助潜在客户克服反对意见或不可抗拒的提议的副本来推动转化：

· 由客户评论、推荐或案例研究支持的畅销商品；

· 旨在营造紧迫感的有限库存优惠；

· 鼓励潜在客户立即购买的时间敏感型销售；

· 重新定位已进行相关购买的客户的追加销售或交叉销售优惠

例如，上面的@Apt2B Facebook 广告宣传限时促销。新老客户可以在全店范围内节省高达 25% 的费用，但前提是他们必须在季节性促销结束前购买。

更新您的Facebook创意

无论您选择哪种类型的优惠，确保它在新闻提要中脱颖而出非常重要。如果您在数周或数月内一直使用相同的广告素材来宣传您的优惠，那么是时候测试新版本了。

首先，使用广告管理器报告来确定您在广告系列中表现最好的广告素材。然后将它们用作开发新迭代的灵感。请记住，当您想知道什么最适合您的受众时，最容易测试对效果最佳的广告素材的小修改。

例如，您可以更改文本覆盖以查看您的目标受众是否对不同的号召性用语反应更好。或者，您可以将一些生活方式照片添加到产品照片轮播中。您甚至可以为静止图像制作动画，以查看您的观众是否更喜欢视频。

使用广告管理器的内置工具制作视频广告比以往任何时候都容易。在广告级别，点击创建视频选项。然后选择最能展示您的报价的模板。您可以选择自己的图像、设置时间和过渡，并添加贴纸或叠加层来宣传您的优惠。

扩大Facebook广告位

在大多数情况下，您可能会从在新闻提要中投放广告获得最大价值。但是，如果您过于严格地限制展示位置，则交付可能会受到影响。Meta 建议每个广告组至少使用六个展示位置，以便为平台提供更多选择并优化投放。

例如，您可以考虑投放 Stories 或 Reels 广告或使用 Instagram 版位。在广告组级别选择展示位置后，在广告级别查看和编辑每个展示位置的广告素材。这样，您就可以优化广告素材、主要文本甚至目标 URL，并最大限度地提高每个展示位置的回报。

随着时间的推移，即使是最成功的 Facebook 广告活动，广告疲劳和转化率下降也是不可避免的。使用上述想法更新您的 Facebook 广告，这样您就可以继续最大化结果并实现您的营销目标。