点击蓝字 关注我们 越来越多的消费者使用智能手机购买产品。许多人直接在 Facebook 和 Instagram 上购买，而无需访问外部网站或离开应用程序。 该分析探讨了移动购物和社交商务趋势。您会发现哪些类型的客户在社交上购物，哪些平台处于领先地位，以及社交商务如何适合您的策略。 移动购物的兴起 FUNGULL 移动商务涵盖通过智能手机和平板电脑进行的在线销售。如下图所示，智能手机交易正在经历巨大增长，预计到 2025 年仅在美国的销售额将达到 6600 亿美元。 移动也是社交媒体平台的所在。 以最大的玩家 Facebook 为例。到 2021 年，三分之二以上使用 Facebook 的人只在手机上使用它。 移动商务趋势解释了为什么 Facebook 正在迅速转向在Instagram、 Facebook和 WhatsApp上提供购物功能。 社交商务的兴起 社交商务是通过社交媒体平台直接购买产品而无需离开平台。 根据 eMarketer 的数据，中国是社交商务的全球领导者，预计 2021 年的销售额将达到 3516.5 亿美元，其次是美国，销售额为 366.2 亿美元——比 2020 年增长 35.8%！ 社交商务在哪里发生？ FUNGULL 毫不奇怪，Facebook 在社交商务领域处于领先地位： 让我们探索消费者会考虑购买的社交平台。根据 伟门汤普森的《2020 年未来购物者报告》，超过一半的购物者可能会使用 Facebook 或 Instagram 进行交易。 该报告还发现，44% 的全球购物者已经使用社交平台进行了购买。 谁在进行社交商务购买？ 看看那些在社交平台上进行交易的人，年龄在 25 到 44 岁之间的人最有可能进行购买。以下是按年龄划分的社交商务购买细分： ——16-24：49% 在社交平台上购买过。 ——25-34：55% 的人在社交平台上购买过。 ——35-44：50% 的人在社交平台上购买过。 ——45-54：48% 的人在社交平台上购买过。 ——55 岁及以上：26% 的人在社交平台上购买过。 在参与社交商务的人中，56% 的人表示他们将来会再次这样做。 什么可能会激励人们进行社交商务购买？特卖和折扣 (37%) 位居榜首，其次是易购 (31%)、独家优惠 (27%) 和更多客户评论 (24%)。 消费者花费多少？ 根据 eMarketer 的数据，那些参与社交商务的人在 2021 年的平均支出将略高于 400 美元（即一年内每月的支出约为 34 美元）。 预计到 2021 年，约有 9000 万美国人将花费 366.2 亿美元。虽然今天的交易规模很小，但似乎有很多好处。 Facebook 的一项研究发现， 66% 的全球在线购物者表示，他们的手机正在迅速成为他们最重要的购物工具。 这是Snapchat关于该平台看到的商业趋势的一个很好的读物。 这是什么意思呢？ ” 首先，如果您向在社交平台上花费大量时间的消费者销售低成本产品，您可能需要考虑在主要社交平台之一上开设商店。 其次，当你为未来做计划时，请记住 Instagram 和 Facebook 等平台希望将用户留在这些平台上。如果你能弄清楚如何拥抱社交商务，你就可以成为不断增长的机会的一部分。 微信号 dgsuuu 新浪微博 @飞咕咕出海
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