Facebook广告账户被封，怎样才能恢复？

有一天，你可能会登录到Facebook广告账户，发现你的账户被Facebook封了：

那么，如何恢复您的帐户呢？通过本文中的简单步骤，您很有可能恢复您的广告帐户。

广告账户关闭通常有两个原因：

高负反馈率

不遵守Facebook的广告政策

以广告为目标的Facebook用户可以向Facebook提交广告反馈。他们可以选择：

• 隐藏单个广告

• 隐藏Facebook主页上的所有帖子。

• 不要把注意力放在Facebook主页上。

• 将广告内容报告为垃圾内容。

当Facebook用户针对你的广告中的任何一个问题时，他们会被标记为负面反馈。

如果只有一两个人报告广告，或者隐藏你的内容，这不是什么大问题。但真正重要的是，负面反馈在广告节目总数中所占的比例正在开始上升。

要查找每个广告的负面反馈分数，请导航到FacebookAdsManager中的广告级别。选择一个广告，然后单击Preview。在弹出窗口中，选择带有评论的FacebookPost。

滚动到广告发布的底部，然后单击"PerformanceResults"部分。

在PostDetails窗口中，查看NegativeFeedback部分。

虽然不知道触发危险信号的确切百分比，但根据经验，如果每5000台显示器收到一份以上垃圾邮件报告(即0.02%)，则应关闭特定的广告，以防万一。

若要计算广告的负面反馈率，请使用与计算Facebook帖子参与率相同的公式，即活动次数除以显示次数。

在“Negative Feedback”下将所有4个类别的总数相加：

· 隐藏帖子；

· 隐藏所有帖子；

· 报告为垃圾帖子；

· 取消关注主页；

然后将该数字除以“People Reached”总数。

在计算了负面反馈的百分比后，你可以看到是否有特定的广告会导致你的账户被屏蔽。如果没有广告有很高的负面反馈，那么你的账户会被屏蔽，很有可能是因为你没有遵守Facebook的广告政策。

首先，到AdsManager那里去。通常，你会看到一个红条，告诉你，你的帐户被封了。点击Contactus可以提交你的投诉，让你的账户恢复正常。

如果你没有看到红色栏，那么你可能会收到一封电子邮件，告诉你你的帐户被封了。请按照电子邮件中的说明进行投诉。

在向AdsManager投诉后，你可以通过其他方式联系Facebook，以增加恢复广告账户的机会。

为此，请单击广告帐户右上角的问号图标。然后滚动到底部，直到蓝色链接显示"Still need help？"或"HelpCenter"。

点击这个链接的好处是，你有机会与Facebook支持团队实时聊天。当你可以进行即时聊天时，你可以直接与Facebook的代表交谈，这有助于加快表示过程。

如果无法进行即时聊天，可以提交一份表格，就账户被封一事提出投诉。在这份表格上，告诉Facebook有关情况，并给出你的理由。

如果"广告账户"下的下拉菜单中没有显示被禁止的广告帐户，请将您的ID和其他相关细节添加到下面的"描述"框中，以帮助Facebook进行调查。

要找到你的广告帐户ID，请回到AdsManager。转到网址，在页面顶部的地址栏中复制你的帐户。这是在"act="之后的一长串数字。

给Facebook这个账户，而不是给你的BusinessManagerID。

从现在开始，你要做的就是向Facebook提供他们需要的细节，如果你不认为这是你自己的原因，他们需要确保你的广告账户符合你的要求。

注：提交投诉后，Facebook可能需要很长时间才能回复。你可以在facebook.com/Support上跟踪投诉的情况。

在支持收件箱中，查看表示的状态和每个表示的结果。如果表示的结果出来并对您不利，那么如果您不同意Facebook的决定，您可以在这里作出回应。

恢复Facebook广告账户后，遵循以下步骤，防止它在未来再次被封禁。遵守Facebook广告政策是最重要的一步：遵守Facebook广告政策。

如前所述，账户通常被封，是因为不遵守Facebook在其广告指南中规定的规则。

对于您的Facebook广告策略，建议采用以下方法：

• 寻找新用户以扩大受众。

• 产生合格的销售线索。

• 吸引新客户

• 在不同的广告类型中加入不同的广告效果，可以降低负面反馈率。

如果您的帐户尚未恢复，并且您已创建了一个新的广告帐户，请使用新的信用卡号码

在你以前的Facebook广告账户中使用的信用卡将成为系统中的一个危险信号。为了防止它导致另一个账户被封，请确保新账户上的信用卡以前没有在Facebook的广告平台上使用。

请律师制定你的隐私政策和网站条款

这一步向Facebook表明，你是一个信誉良好的商业实体。这对你的用户体验也很重要。

为用户提供无缝的体验

你是否曾经单击过网页上的链接，然后一下子突然收到大量弹出消息？如果你这样做，用户将很快退出你的网站。

Facebook称这种糟糕的用户体验为“无法正常工作的登陆页面”，你可以在Facebook的“广告政策”下的“Prohibited Content”中看到他们的所有示例。

确保你的网站针对用户体验进行了优化。使用清晰的字体和明亮的图片。然后，布置用户从广告点击到你的网站时需要准确了解的所有信息。

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