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寻找一种简单的方法来预约更多的客户?您知道可以使用 Facebook 来简化流程吗?


在这篇文章中,你将学习到如何在你的Facebook页面上设置预订和预约行动按钮,并发现如何用有机帖子和Facebook广告推广你的产品。


#1:如何在 Facebook 页面上

设置立即预订和保留操作按钮



无论您是想为预订还是预约创建一个操作按钮,设置过程都是相似的。但工作流程略有不同,具体取决于您拥有的 Facebook 页面配置。让我们看看用于创建和管理这些操作按钮的可用选项。


如何为经典 Facebook 页面

创建预订或立即预订操作按钮

如果您的 Facebook 页面仍然使用经典页面格式,您可以直接从页面配置操作按钮。导航到页面并单击现有操作按钮。从下拉菜单中选择编辑按钮。



然后选择“立即预订”操作按钮,该按钮适用于预订和预约。



接下来,选择您要如何配置它。如果你已经使用一个支持的预订平台,请选择连接另一个工具。



从列表中选择您的平台。Facebook 目前支持几十个主要的预订和预约平台,因此您的平台很有可能会出现在列表中。



授予将您的预订平台与 Facebook 链接的权限。然后登录平台并按照步骤完成连接。您需要在第三方平台中设置预约时间、可用性和提醒


或者,您可以直接在您的 Facebook 页面上设置预约。选择 Facebook 上的预约并设置您的可用性。您需要设置每周定期计划才能有效地使用此工具



接下来,确认您的预约设置。例如,您可以允许客户立即预订,也可以手动查看所有预约。您还可以使用本机 Facebook 页面设置来防止重复预订。为了简化流程,您甚至可以选择将所有预约同步到您的 Google 日历



然后一项一项地添加您的服务。除了写描述之外,您还可以设置价格、明确时间和上传图片。添加完服务后,您可以启动新的“立即预订”按钮并开始预约。


如何使用新的 Facebook 页面体验

设置立即预订或预订操作按钮

如果您的 Facebook 页面已切换到新页面体验,则工作流程会略有不同。首先切换您的个人资料,以便将 Facebook 作为您的业务来浏览。然后访问您的 Facebook 业务页面。


点击右上角的三个点,就在“编辑”按钮下方。从菜单中选择编辑操作按钮。 



单击更改按钮并选择要配置的新操作按钮。



如果您选择预订,您会看到连接第三方应用程序的提示。请注意,您必须使用其中一个已获批准的应用程序才能启用 Facebook 上的“预订”操作按钮。授予 Facebook 链接到平台的权限,登录并按照步骤完成设置。


如果您选择“立即预订”,您可以选择链接第三方预订工具或设置 Facebook 的本地计划工具。 



如果您使用第三方工具,请将其与 Facebook 链接并在外部平台上设置您的预约。



要创建更加无缝的预订体验,请直接在 Facebook 上设置预约。选择计划工具并单击编辑可用性。然后输入您标准的每周时间表。如果您想通过 Messenger 查看和批准约会,请确保手动批准预约开关已打开



然后选择Edit Services点击Add a Service按钮进入第一个。与经典页面体验类似,您可以为每项服务编写描述、添加图像、设置价格并指定时间范围。添加任意数量的服务,然后单击完成以完成设置。




#2:通过 Meta Business Suite

 管理预订或预约


如果您使用 Meta 的本地工具进行预约,您可以通过您的 Facebook 页面管理服务和可用性。转到您页面上的“服务”选项卡并单击“管理”或转到您页面的专业仪表板并单击“预约”。然后选择编辑服务或编辑可用性。


然而,使用 Meta Business Suite,您将拥有更多轻松的时间,并且能够访问更多用于管理服务的选项。您还可以通过  Business Suite 确认预订并跟踪预约。


管理您的服务

1

要添加、删除或编辑您的产品,请打开 Business Suite 中的“所有工具”菜单,然后单击“服务”。您可以从列表中选择任何项目来查看您现有的服务。要修改服务、更改价格或调整时间,请单击“编辑”按钮。


要向您的阵容添加新服务,请单击右上角的添加服务按钮。然后写一个描述,设置一个价格,并上传一张图片。您可以单击左上角的“编辑顺序”按钮,首先突出显示您的最新服务,或按价格或其他质量的顺序显示它们。



确认您的预订

2


如果您为预订选择了手动确认选项,则可以在 Messenger 中管理它们。当客户请求预约空档时,您会在 Business Suite 收件箱中收到自动预约请求。


从那里,您可以接受或拒绝预约请求。如果您确认,Messenger 会自动预约。



您可以单击查看详细信息以添加内部注释或取消预约。


如果您拒绝预约,Messenger 会自动生成一条消息供您发送给客户。这意味着您可以在几秒钟内管理预约,并且您始终可以选择在发送消息之前对其进行编辑。



监控您的预约

3

当客户使用 Meta 的原生工具进行预订时,您可以在 Business Suite 中查看它们。打开“所有工具”菜单并选择“预约”。您会看到即将到来的、请求的和确认的预约列表。从这里,您可以选择重新安排、取消或添加有关预约的注释


选择“日历”选项卡以查看您本周或当月的预订。您可以单击任何日历项目以查看详细信息。您也可以单击右上角的“创建预约”按钮以手动设置预约。



向客户发送提醒

4

Business Suite 的日历工具可让您的团队轻松跟踪预约。当您启用提醒功能时,您可以确保客户也不会错过他们的预约。


在“预约”面板中,单击“设置”选项卡并选择“客户提醒”。单击开关以启用此功能,该功能会在预约的前一天通过 Messenger 自动提醒客户。




#3:如何使用有机内容立即推广您的

图书或在 Facebook 上保留操作按钮



推广你的预订和预约选项的最直接的方法是创建关于你的服务的有机内容。例如,你可以张贴客户满意的推荐信,分享用户生成的内容,或创建生活方式的内容,突出你基于服务的业务,并添加一个CTA,引导潜在客户到你的行动按钮。


当你使用Facebook的原生预约工具时,你还有几个选择。使用下面的本地工具来提高你的有机努力的结果。


1

Facebook 页面上的特色服务

除了创建操作按钮外,您还可以将服务固定到您的页面以推动额外的转化。转到您的页面,然后单击“精选”部分中的“管理”按钮,该部分位于您页面帖子的正上方。



然后滚动浏览可用项目并查找要固定到页面顶部的服务。特色服务和其他内容就会显示在您页面的封面图片和“立即预订”按钮下方。


2

通过DM预约

您的 Facebook 页面是否收到很多评论或 DM?您可以利用此参与度获得更多预订。在 Business Suite 中,转到您页面的收件箱并选择 Facebook 评论选项卡。您可以单击发送消息通过 Messenger 弹出窗口向客户发送 DM,而不是回复评论。



发送 DM 后,您可以切换到收件箱中的 Messenger 选项卡。如果客户反应积极,您可以通过 DM 进行预约。



单击预约图标并从弹出窗口中选择一个时间。客户会通过 Messenger 自动获得确认和提醒。虽然此选项不允许您链接服务,但它会在您的日历上预订时间,以帮助您避免重复预订。




#4:如何通过付费的 Facebook 活动

立即推广您的图书或保留操作按钮



为了更有效地填写您的预订或预约日历,请考虑使用付费活动来宣传您的操作按钮。您可以直接从您的 Facebook 页面设置促销,也可以使用广告管理器将客户引导至您的页面。


从您的 Facebook 页面

推广您的操作按钮

要从您的 Facebook 页面设置促销,请单击右上角的三个点,就在您的封面图片下方。选择编辑操作按钮,然后单击提升按钮。Facebook 将使用您的操作按钮作为 CTA 自动为您生成广告。



除了修改自动生成的描述外,您还可以添加最多五个广告素材来构建轮播。您还可以利用 Advantage+ Creative 将每个创意的最佳版本交付给每个人。



尽管增强内容的受众定位选项有限,但您确实可以访问几个有趣的选项。Facebook 会自动创建一个网站访问者和类似受众选项,以帮助您吸引与您的网站访问者相似的人。您还可以使用 Advantage Audience,它会根据您的页面自动覆盖用户。



最后,设置每日预算和持续时间并确认提升内容的位置。您可以选择在 Facebook 和 Messenger 中投放,以覆盖尽可能多的目标客户。


使用广告管理器宣传您的服务

虽然提升操作按钮相对简单,但广告管理器中的广告服务有点棘手。没有内置选项来提升您的操作按钮,因此您必须将客户引导至您的预订或预预约选项。


例如,如果您使用第三方预订或预约平台,您可以使用流量目标制作广告。然后您可以输入预订或预约平台 URL 作为广告目标。


如果您使用 Facebook 的原生预约工具,则可以使用参与度目标制作广告。然后,您可以将客户引导至您的 Facebook 页面,他们可以在其中单击“立即预订”按钮进行预约。


您是要推出新服务还是提供限时折扣?在您的广告中,给客户一个立即预约的理由。这样,您可以提示他们采取行动并且您可以填写您的日历。



结论

Facebook 的预约和预订按钮可实现无缝预订,并为基于服务的企业提供更有针对性的 CTA 选项。无论您打算只专注于有机内容,还是打算使用广告支出进行促销,这些“预订”和“立即预订”按钮都有很大的潜力来帮助营销人员实现关键目标。






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