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5大客服工具提升你的客服运营能力

客服旨在帮助客户在购买产品或服务之后获得满意的体验,尤其是在出现问题的时候。很多企业都设有独立的客服部门,但是只有那些注重提供完美体验的公司才会把客服视为重中之重。

从 Etsy 迁移到 Shopify 平台

你可以将你的产品、客户及订单数据从 Etsy 迁移到 Shopify 上。不过在将这些信息导入 Shopify 之前,你得先把它们从 Etsy 上导出。

直达消费者 VS 批发:客户体验重于竞争

在这篇文章中,我们除了为大家分析直达消费者(DTC)模式如何维持与现有零售合作伙伴的关系之外,还会介绍:介绍将 DTC 内容与零售内容区分开来以提高品牌与零售销量的三种途径分析你的 DTC 策略将如何促进实体店的流量分析采取 DTC 模式将如何提升零售合作伙伴的销量

快速追踪商业未来:Shopify Reunite 回顾

由于全球新冠疫情的爆发,我们在今年三月做出了艰难的决定 —— 取消本年度的Unite大会。如今,为了给 Shopify 全球商家提供更好的参与体验,Shopify 正式宣布将举办全球在线直播活动 —— Reunite,让我们于线上相聚。