点击蓝字关注我们 正文 2002 字,预计阅读 5 分钟 即将进入第四季度,万圣节、感恩节、黑五、圣诞节等节日接踵而至,距离跨境商家“兵家必争”的年终购物狂欢季大促仅剩不到四个月。 为了能让跨境商家在年终大促实战中游刃有余,店匠科技(Shoplazza)发布了《2023年购物狂欢季指南》(以下称《白皮书》),从节日营销策略、达人合作、物流履约方式、客户服务支持等角度,助力商家洞悉年终购物季大促的趋势,未雨绸缪,做好策略规划。(文末免费获取报告) 多元履约方式和客户自助服务是购物季狂欢的保障 网购的兴起,为消费者提供了不受时空、地域限制的购物方式。这种购物习惯的改变,也对商家的物流履约方式提出更高的要求。另外,随着网购市场不断扩大,消费者对时效性的要求越来越高,越来约重视快速、多样的物流方案。店匠科技为商家提供丰富的发货和配送选择,包括本地配送和自提服务等,以及自动订单跟踪功能以满足消费者的预期和满意度。 提前布局,拉长购物季周期 全球经济下行,消费者的购物选择更加谨慎,与冲动消费不同,如今消费者倾向提前做购物计划。此外,许多商家都会在年终大促进行营销,消费者很容易在各种信息轰炸中感到疲倦。尽早采取行动将有更多的机会吸引消费者的注意力,从而抢占市场先机。因此,商家应提前布局购物季营销规划,拉长大促周期。 在广告投放的基础上,商家还可以加大节日营销、折扣上的计划。通过店匠后台的多种工具和产品,如优惠码、礼品卡、邮件营销等,可以帮助商家引导消费者浏览点击,更好地促进销售转化。此外,商家可以在网站店铺,如首页设置、菜单栏目中巧妙地融入节日元素,渲染节日氛围,为商品带来更多曝光。 布局达人营销,低成本拓展流量新方式 信任是获取消费者心智的关键,而备受信任的达人则可以更好地拉近商家和消费者之间的互动,并在这个过程中,助力商家与消费者建立联系、增加品牌的信任度和好感度。所以善用达人营销,不仅能够增加品牌影响力,还可以在购物季中实现业绩增长。 此外,与其他品牌合作也是一种互利共赢的策略。通过合作,商家可通过彼此的客户群,共享营销资源,共同创造产品或服务,以迎合更广泛的消费者。无论是达人营销还是品牌合作,最终目的都是为了给消费者带来更好的体验,提高参与度和满意度。通过店匠 SaaS 系统,商家可以定制忠诚度计划并鼓励消费者进行复购,最终提升消费者对品牌的满意度和忠诚度。 从长远看,年终的购物狂欢季大促只是跨境电商生意中的一个节点,长期利好的赛道还有着多样的机会,跨境企业们更需要聚焦于提升竞争力,在此后的发展中做“长久”的赢家。未来,店匠科技将继续助力跨境企业快速进入广袤的国际市场,触达更多元的人群,并携手更多合作伙伴,通过业务创新与数据沉淀,加速出海品牌的产品创新和运营精细化,让更多跨境企业高效实现品牌全球化目标。 扫描下方二维码,免费获取完整报告
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