虚拟物流追踪功能可以在订单未发货前提供虚拟的物流进度提示的功能。通过在订单详情页中展示这些虚拟的物流进度,可以有效减少买家的焦虑感,防止由于物流信息更新不及时而导致的售后、退款等问题。 很多的商家是无库存模式,需要从别的地方调货,那么就会出现几天的空档期,用户等了几天没看见发货信息,就会发邮件咨询问题,甚至取消订单要求退款。虚拟物流功能通过模拟整个物流流程,向买家展示订单的处理进度,提高了购物体验,降低了潜在的顾虑和不确定性。 fecify开发了虚拟物流追踪功能,商家可以在订单处理流程中设置多个触发时间节点,拟出具体的物流进度,每个节点可自定义图标、物流标题和物流追踪内容,支持多语言显示。大大提高用户的购物体验,减少不确定性,降低售后问题的发生。 订单在发货前,用户通过订单详情页查看的是已配置的虚拟物流信息。
当订单已发货后,这些虚拟物流信息将自动隐藏,不再显示给用户。 虚拟物流功能不仅提高了用户满意度,降低了售后和退款问题的风险,对无库存模式的商家更是锦上添花。 服务端后台地址: 商家端后台地址: 商城主页地址: 想体验后台,联系我们的客户经理获取体验账号吧~ ???
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