Facebook（简称 FB ，现改名 Meta ）是源于美国的社交网络服务及社会化媒体网站，总部位于美国加州圣马特奥县门洛帕克市。网民习惯译为脸书、脸谱等，中国大陆官方媒体多译为脸书。如今更名为“元宇宙”（ Meta ）。Facebook 塑造了一个千人千面的多样虚拟线上社群，以其独特的魅力稳居全球社交媒体霸主的宝座。本篇文章将介绍有关 Facebook 的发展历程以及品牌如何利用 Facebook 进行品牌的传播。
Facebook 脸书的发展历程
起源：哈佛大学学生撰写校园程序
2003 年 10 月 28 日，还在哈佛大学就读的扎克伯格突发奇想，撰写了一个名为“ Facemash ”的网站程序，并入侵了哈佛的校园网络上收集学生私人照片，每次将两张照片并排排列，并让校友选择“更火辣”的照片。这个程序在短短数小时便风靡全校，初尝甜头的扎克伯格于 2004 年 2 月建立 Facebook ，起初的 Facebook 仅仅作为哈佛大学学生交流的平台运行。
FACEBOOK 的“前身”：对比图片网络程序“ FACEMASH ”
发展：辍学创业，乘胜追击
出人意料的是，应用开通后便在学院内大为轰动。扎克伯格乘胜追击，2005 年 Facebook 正式面向普罗大众，并以势不可挡之势席卷全球，如今更是以星星之火可以燎原之势覆盖全球 189 个国家。截至 2020 年第一季度，Facebook 内已有超过二十六亿个活跃用户。截至 2012 年，Facebook 共产生 180 拍字节（ PB ）的资料，并以每 24 小时 0.5 拍字节的速度增加。统计显示，Facebook 上每天上传的图片多达 3 亿 5 千万张。现如今，全球有超过 15.9 亿个用户使用脸书。
转型：更名“Meta”，进军“元宇宙”领域
“元宇宙”是目前互联网圈最火的概念之一，被认为使人与科技关系发生逆转，真实与虚拟彻底翻转的下一个科技前沿领域。“元宇宙”（ Metaverse ），即借助 VR 和 AR 技术及设备，吸引用户在这个 3D 的虚拟世界中，建立一种类似于现实生活一样可以进行人际互动，能满足工作、交流和娱乐的空间。简单来说就是现实世界的一切映射到虚拟世界中。
Facebook 坚定地希望甩掉问世以来就牢牢被贴在身上的标签——社交媒体，要跳出发家领域社交媒体的“舒适圈”，着力开拓元宇宙。为此，为改变大众对 Facebook 的刻板印象，2021年 10 月 28 日， Facebook 正式宣布，该平台的品牌将部分更名为“ Meta ”。Meta 平台将成为一个全新的、功能更多元的互联网社交媒体形式。
FACEBOOK 更名为 “ META ”正式进军“元宇宙”
Facebook 脸书个人版的主要功能
Facebook 是一个社交平台，用户除了文字消息之外，还可发送图片、视频、文档、贴图和声音媒体消息给其他用户，以及透过集成的地图功能分享用户的所在位置。人们可以在 Facebook 上通过社群功能与亲友保持联系，发现新鲜资讯，分享生活故事。其主要功能有：
动态消息就是用户登录之后，在全屏的模式之下，网页右边会显示登录用户所关心的人事物的最新动态。
时间线就是用户文件页上的评论板，与评论板不同的是，时间线的内容会被同步到各个朋友的主页，因此可以在自己的时间线上发表一些最新状态，也可以设置为不同步给所有好友。
可以透过隐私消息发送给目标用户的消息匣，就像电子邮件，只有收信人和发信人可以看到。
是用来表示网友对发文者的表态，发文者可以是个人、社团、公司、与粉丝专页。利用“赞”按钮网友们对该页面进行赞赏及表态。
用户创建相册后，可上传无限张照片至同一相册内，一起编辑及“ Tag ”某人到照片当中。
直播视频、签到（ Check-in ）、打招呼、创建 Facebook 广告、创建粉丝专页、创建“社群”、写网志等功能。
合理运营 Facebook 脸书账号，降低封号风险
Facebook 非常注重用户体验，一个新注册的 Facebook 账号在使用的初始阶段审核最为严格，操作不当容易被封号处理。有以下几方面需要新手注意：
在个人信息填写时务必保持个人信息真实正确，Facebook 主要依据照片、生日以及名字三点判断账号是否真实。在后续如发生账号误封的问题，也可以依据以上三组信息快速找回账号。关于中英文名字的差异，无特殊需求情况中文音译既可。如外贸行业需要使用外文名与客户交流 ，可以在“设置”模块添加“其他语言的名字”。这样 Facebook 上的个人名字可以根据不同语种版本用户对应显示不同。
在完成注册后，账号需与手机号绑定。添加手机号后账号的安全性更高。同时，如果后续账号出现问题，用手机号验证更加方便快捷。
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Facebook 脸书助力出海品牌成长
作为全球最大的社交软件，全球有超过 15.9 亿个用户使用 Facebook 。Facebook 的影响力不容小觑。然而在中国的使用人数并不多，最初主要是集中在留学生群体中。而如今，随着Facebook 的知名度以及国际影响力不断上升，已经成为了外贸行业从业者不可缺少的应用。
出海企业品牌营销策略商家选择在 Facebook 上进行品牌营销主要有两种策略：粉丝页运营以及广告运营。
粉丝页运营是一种通过建立品牌公共主页、生成帖子、通过评论和私信与粉丝互动长期且免费的社交增长途径。Faceook 不仅可以用来交友，凭借其社群关系强且用户活跃度高乐于转发分享的特点，对于企业来讲，也是一个绝佳吸引粉丝的打造知名度平台。在 Facebook 上，企业可以通过公共主页讲述品牌故事，通过制作精良的视频图片与生动有趣的文案并嵌入链接的帖文，从而传递品牌资讯，吸引粉丝的关注并将流量引向网站，吸引潜在客户点赞主页以及进行购买行为，与用户互动建立感情，进而达到品牌增长的目的。
用户在 FACEBOOK 旗下 INSTAGRAM 应用内体验 VR 购物试用功能
广告营销运营是创建 Facebook 广告（ Facebook Ads ），是一种以人文本的精准付费营销。Facebook 通过大数据驱动化营销，每一个用户 ID 都是独立存在的，Facebook 的用户数据都是建立在真实的基础上精准覆盖流量，根据用户性别，地区，年龄兴趣等进行分类。Facebook支持信息流图片、动态广告、视频广告、轮播链接广告等多种广告形式并存。这种途径推广下的流量覆盖精准见效快，但更考验推广专员的能力。
在创建 Facebook 广告前需先申 Facebook 广告企业管理账户，目前主要有两种申请方式：准备公司中英文名称、注册地址、社会统一信用代码、图片格式的营业执照、官网链接 Facebook 粉丝页以及推广链接等信息，由 Facebook 广告公司开通或者广告主通过 OE 工具自行提交，审核通过后即可进行广告的投放。
Shopify 后台关联 Facebook 渠道
对于使用 Shopify 建立品牌网站的商家来说，Shopify 后台与 Facebook 广告管理系统的对接无疑节省了大量运营精力，大大提高了广告投放的销量。后续一站式管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等事项，更是为卖家省去了许多后顾之忧。具体操作如下：
1.登录 Shopify 后台，单击“销售渠道”右侧的加号按钮。在添加销售渠道对话框上，单击 Facebook 以了解有关销售渠道的详细信息。
SHOPIFY 后台关联 FACEBOOK 步骤示例
2.点击 Facebook 右侧按钮“+”，添加 Facebook 渠道，即可安装应用。
SHOPIFY 后台关联 FACEBOOK 步骤示例截图
3.点击“连接账户”。
SHOPIFY 后台关联 FACEBOOK 步骤示例截图 03
4.登录 Facebook ，确认链接 Facebook 帐户的信息正确性。如果尚未登录，输入 Facebook 登录信息。并单击“以xxx的身份继续”。
SHOPIFY 后台关联 FACEBOOK 步骤示例
5.选择要连接的页面。并建议赋予“ Manage your Pages ”以及“ Ublish as Pages you manage ”两个权限。最后，允许 Shopify 与您的 Facebook 业务页面连接。
按照上述方式完成操作后，会收到 Facebook 在 48 小时内审核结束的通知提醒，Facebook 结束审核后，将会通过邮件的形式通知审核结果。
结语
Facebook 脸书用户是基于相似兴趣或事物被划分的，商家可因人而异制定精准化的驱动营销，迎合普罗大众的需求，讲述品牌故事，从而通过精准数字体验与潜在受众群体建立更牢固的联系从而收获粉丝。此次 Facebook 进军元宇宙领域之举动在莫种程度上可以弥补传统线上购物主观感官体验上的空缺，增强消费者购物时的乐趣以及亲自购物的体验感。数字化的工具可以使品牌方可以与潜在客户群体取得更深层次的联系。对于出海品牌无疑是机遇与风险并存的挑战。抓住消费群体痛点以及迎合未来发展进行营销调整是商家在这场战役中取胜的关键。
图 | 来源网络
本文仅代表作者个人观点，不代表任何 SHOPIFY 官方立场。
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