中国跨境电商行业在 2021 年继续保持良好的发展势头,根据海关总署最新数据统计,2021 年上半年,我国跨境电商行业整体出口规模为 6036 亿元,同比增长 44.1%,可以看到,国内众多商家在亚马逊封店潮和国外疫情反复的双重压力下仍然表现出不凡的增长韧性。
作为电商领域占比最大品类之一的经营者,服饰类出口商家一直是国内较为活跃的商家群体,他们依托于国内的产能和成本优势,在近几年迅速打入了海外主要市场,并取得了良好的成绩。但如果想要在激烈的市场竞争中生存下来,其核心还是要进一步加强对于产业供应链的整合能力,一些资金实力强大的品牌可以通过自建工厂和设计团队打通产品设计和批量化生产的通路,而占比绝大多数的铺货型商家,则需要借助平台工具围绕供应链环节打造核心竞争力,而搜款网就是定位于此。
服务广大跨境商家,搜款网定位供应链整合商
搜款网(VVIC) 于 2011 年在广州创立,是目前中国国内领先的 B2B 服装批发平台,定位“一站式服装供应链解决方案”服务商。根据其官方信息披露,截止 2021 年,经过了 10 年的发展,搜款网上游已经对接了包含广州、杭州等主要货源地的十几万优质供货商,且全部为入驻当地主要市场的实体档口,搜款网会定期进行实地考察,确保供货商的信息真实可靠,因此稳健的信息审核和分发策略,使之逐渐形成了覆盖主要市场品类的一手货源网络。
凭借丰富且真实的供货商信息,搜款网在下游端吸引了众多服饰箱包类商家前来合作,尤其是跨境电商卖家,其商业模式的核心之一就在于全面了解最新潮的产品,并且有足够的运营能力进行产品及时更新和物料展示,最终通过物流快递至海外消费者手中。因此搜款网的出现,对于商家来说最大的核心竞争力,就是帮助其以较低的成本广泛对接全国优质货源,并替商家进行线下把控和辅助工作,完成产业供应链的闭环操作。
正如上文所述,当前整个跨境电商行业依然处于快车道发展阶段, 中国的服装产业也顺势搭上了出海的大潮,搜款网凭借“一手货源、海量商品、真实档口”的基础优势,为国内实行出海的跨境商家搭建了可靠高效的数字化供应链平台。
通过搜款网,无论是专注于产品生产的供货商,还是线上寻找高质量服装的商家,都可以在平台上高效对接和落地自己的需求,依靠多年在服饰类行业的观察和经验,搜款网全面性地提供了包含信息分发、产品指导、一键上架代发货等多样化的服务模式,得以最大程度地提升了服装购销效率,助推中小跨境商家的快速发展,也使之本身成为中国领先的 B2B 服装批发平台。
搜款网使用指南
搜款网账号注册页面
首先登陆搜款网官网 ,点击页面左上角登陆/注册按钮,进入注册界面,根据提示可以输入用户自身的邮箱账号,并设置用户密码,最终通过邮箱进行账号验证即可完成账号注册。
搜款网官网首页
拥有自己的账号后,商家就可以正式开始使用搜款网进行选品铺货了。搜款网目前支持广州站、普宁站、杭州男装、杭州女装、新塘牛仔、解放南鞋城共六大站点进行选择,用户可以在上方搜索栏输入关键词进行商品搜索,或是点击档口搜索目标档口进行订货。
同时官网首页左侧为类目导航栏,下方展示了商家在搜款网上可以选购的主要品类,主要分为女装、男装、内衣家居、孕妇装四大品类,向下的市场主要囊括了与搜款网合作的各大线下市场中的档口商家,基于地理信息分析,搜款网对收录的服装批发档口进行了重新整理与编排,用户可以根据自己的需求进行查看浏览。
在上方可以看到,横向栏目主要展现了搜款网信息流分发的几大分区,包括直通供货商的市场导航,热门档口排行榜,每日新款上新推荐等,以及可供选择优质工厂店合作的实力质造专区等等,整体页功能板块分区较为整洁,适合新手商家快速上手。
搜款网商品采购页面
用户在搜款网找到心仪的商品后,可以通过旺旺、电话、QQ 等方式与档口进行联系确认商品细节,若是期望长期合作,可以点击关注档口或收藏商品,选择数量后添加进货车进行结算。
如果商家每月在搜款网成交 300 单及以上,即可申请与搜款网的大客户合作服务 ,申请成功可以享受专属的客服售后团队,快速处理售中售后问题,还有特色权益降价服务等专属福利。
搜款网优势功能,定位商家核心需求
作为国内领先的 B2B 服装批发平台,搜款网拥有成熟的软件体验和配套功能,并且针对电商卖家的核心需求和运营痛点提供了针对性的服务提升。
传统的商家运营可能更多地是依赖 PC 端进行操作,但是在移动互联网普及的今天,全平台客户端对于一个商家经常使用的软件来说是必不可少的,因此搜款网除了在 PC 端拥有良好的功能体验外,同时推出了适配于手机和平板的移动端 APP。其功能性基本涵盖了选品、上货、代发等操作,满足了商家运营过程中的基本需求。
除了常见的关键词搜索,在日常运营过程中,广大商家面对其他渠道看到的爆款商品信息,可以使用搜款网的以图搜款功能,将商品图片直接上传平台,即可直接搜索出同款商品进行采购,极大提升了搜索效率和用户体验度,帮助广大商家优化选品思路和拓宽搜索渠道,挖掘最新爆款。
官网首页上方的七日热款推荐,是搜款网通过对近 90 天内的上新商品,综合订单销量、上传代发频率等多维度信息进行的热门商品推荐。其次档口排行榜功能,将综合全平台供货商近 60 天内的代发销售额、上传量、关注量、实拍商品等数据进行综合排名,并随时进行动态更新。这两个基于平台大数据项下的推荐类目,很大程度上助力了商家可以进一步掌握市场动态,获悉全网热门款式和单品,并从侧面鼓励供货商们进行良性竞争,提升产品质量和款式更新。
目前针对第三方电商平台,搜款网支持商家进行一键上传,全方位支持零售商的店铺经营,如传统的淘宝、速卖通、京东等,以及适用于跨境电商卖家的 Shopee 等海外电商平台,用户选择心仪的商品后点击一键上传即可同步到自身在目标平台的店铺。其中同步到淘宝网的上传服务,根据平台规定需要收取一定的费用,具体为 15 元/月,39 元/季,64 元/半年,128 元/年。值得注意的是,针对采取独立站形式销售的国内商家,目前搜款网还不支持自动化上传,需要用户手动添加文案和图片进行商品上架。
搜款网提供的代发货流程
为了使商家脱离开地理因素的限制,同时从往返市场取货发货等繁琐性的工作中解放出来,专注于品牌建设和运营销售,搜款网提供了代发货服务。在选择商品结算的过程中,可以直接选择通过搜款网进行线下取货代发,搜款网自有物流团队将提供包括拿货、质检、打包、发货、退货在内的一系列物流服务。通过代发货功能,可以最大程度减少商家的前期存货的资金占用和时间成本,商家下单后,物流团队最快可以在当天取货并完成质检发货,具体使用代发货的取货区域可以参考下图。
搜款网代发货线下拿货范围
对于同一批次订单涵盖单品数量较多,或是需要对接不同档口供货商的情况,平台提供了两种模式可供用户选择:货齐再发、有货先发。在下单后,若订单商品还未进入打包环节之前,商家都可以在两种模式间自行修改。
所谓货齐再发,顾名思义就是待单个供应商订单全部商品取货后同时发出。如果两个自然日内没有配齐,搜款网将已拿货商品打包发出,剩下商品等待继续拿货,分批次的商品运费将由搜款网进行承担,无需用户再支付额外费用,即商家只需支付单次运费即可。
而在有货先发的规则下,在结算下单时需要同步选择最迟发货时间,分别有 T+1、T+2 的时间可供选择,搜款网线下物流团队在约定时间内根据已取货数量进行发货,如果超过时间未取到指定商品则自动取消相关单品订单。
在费用方面,针对每一件代发货的商品,搜款网会收取每件 1 元的取货费,以及每件 1 元的质检服务费,这部分费用在线下物流团队取货之前是随时可退的,但如果该订单状态已经是取货完毕,商家如果取消订单,则相关的取货费和质检费是不予退还的,目前搜款网对于新注册用户,一次性会给予 2.5 元运费券,鼓励商家使用平台的代发货进行销售发货。
就像没有消费者不关心一个店铺的售后政策一样,同样使用搜款网进行批发经营的线上商家们,也需要详细了解其售后政策。通过搜款网进行下单并代发货的商品不支持在线换货申请,需要将商品进行退货处理,邮寄回搜款网自营仓库,再重新下单。根据政策,搜款网在签收包裹后的 3 天内进行退货处理,正常退货商品将在退货成功后 1 天内完成退款。
由于最终退货申请成功与否,还需要根据具体供货商的退货规定执行,建议在申请之前与档口供货商进行直接沟通,这里列举 4 项可以提高退货成功率的小贴士供商家参考,商家也可以在自身销售的过程中提醒海外消费者进行注意。
1.尽早申请退货,以免商品下架。
2.保留原包装袋、发货标签,不洗不剪,以免影响二次销售。
3.在寄回退货前,确认退货商品已装回原包装袋,如是套装或有配件需一起放入原包装袋寄回。
4.大量进货前,建议与档口沟通清楚状况,避免后期退货不成功。
结语
随着疫情影响,全球消费者购物的线上渗透率不断走高,越来越多的新手商家开始关注到了跨境电商销售的行业红利,这些商家的起步阶段可能更多的不是投入大规模资金进行工厂建设、品牌营销、广告投放,而是以很低的成本组建个人团队进行线上铺货,初期比较依赖于搜款网这类货源批发平台进行上架、采购、代发货,而深入研究这类供应链平台的具体玩法规则和优势特点,就成为新手商家在运营初期重点关注的核心。
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