TikTok官方发布《2024全球消费趋势白皮书》美区篇同时也推出了东南亚篇,《2024全球消费趋势白皮书》从赛道、渠道、价格、潮流、营销五大视角阐述消费者的多元变化与其隐藏在背后的商业本质,帮助商家在多元变化中找到专注的力量,获得灵感与指引。东南亚作为全球不可忽视的高速增长经济体,在多元中形成专属自己的区域特色,东南亚卖家必须了解其市场价值、机遇、挑战,这样才能洞察到未来的机会。由于人均可支配收入相对较低,东南亚消费者对自己的健康保持高度关注,多个健康赛道都在快速发展,如健身运动、美容护理、健康饮食、健康家居等等,在2023年都取得了不错的成绩。
东南亚追求健康的方式是多元的,例如美容护理类东南亚地区消费者更加追求功效和有效成分,某护肤品在做印尼市场时,就合作印尼知名医生,在短视频中与粉丝互动,介绍护肤品及其背后的科学成分,因此大卖一时;保健食品类关注健康成分及其使用感受,益生菌饮品Woma Balance Pro+Prebiotics在合作达人时就十分注重对产品使用感受的塑造;智能家居类青睐智能小家电,提升饮食、清洁的健康居家环境,榨汁机、空气炸锅、吸尘器都是热卖的单品。通过TikTok对东南亚消费者的洞察可以发现,东南亚直营和分销渠道非常丰富,二者在消费者购物习惯中扮演不同的作用,直营渠道消费者表现出很高的信任度和忠诚度,是品牌与消费者建立认知和信任的主要购买渠道,而分销渠道在便捷和商品丰富度上获得消费者的认同,也是消费者日常常用的渠道。
而TikTok是直营与分销的双端驱动利器,通过TikTok短视频、直播、商品推荐/搜索场景即可赋能直营渠道,引流线下直营店,也可以帮助品牌与产品在分销渠道中建立认知,提升购买率。Dreame在2022年布局东南亚市场时,邀请了越南头部达人参与线下新品发布会并在发布会现场同步直播,进行线上强势引流,又在2024年年初,签约品牌代言人,结合TikTok超品日活动和达人直播带货效果进行全域销量带动,单日最高GMV>10万美金(越南为例)。相对美区消费者的专注情绪价值,东南亚消费者更加专注于性价比,会在购物前手机商品的参数、特性和价格进行详尽的对比,认真评估商品的价值,有促销活动、商品质量好、商品性价比高是东南亚六国消费者主要的购买因素。因为东南亚消费者在购买商品时多方考虑和对比,东南亚电商退货率总体较低,在马来西亚,服饰、运动品类在直播间退货率不超过10%,相对国内的高退货率,这个数据非常不错。
东南亚市场历经几年的发展,虽然各品类不断涌入,但各品类集中度低,越来越多的新卖家新品不断进入,2024年四个季度内,东南亚主要电商品类下的商铺和商品数量呈现连续增长的态势。
洞察商业现状,即可发现东南亚消费者对新鲜感的追逐,他们随时准备奔赴下一个新品牌或产品,享受不一样的新潮感受。针对这一趋势,东南亚的卖家要想快速破圈,制造新潮与新鲜感尤为重要,比如聚焦TikTok,借助社群点燃新潮流、在TikTok联合本地达人进行圈层营销、借助IP影响力引发互动和传播都是破圈不二之选。东南亚不同语言、不同宗教,注定文化多元,这样多元的文化造就了开放、包容的市场氛围,比如菲律宾受西方文化影响比较大,非常喜欢欧美风格的时尚服饰和妆容;泰国人广泛信仰佛教,喜欢金色的时尚饰品。
可见,东南亚六国区域特色明显,卖家做好本地化营销是关键。作为全球领先的海外网红营销云,Nox聚星为了帮助大家更进一步了解全球TikTok生态趋势、抢占先机,重磅上线东南亚等多国数据。Nox聚星在今年2月份开始就上线了美区TikTok带货数据,不到2个月的时间重磅上线了泰、马来西亚、菲律宾等国数据。从网红热榜、商品热榜、小店热榜等众多维度查看销量、GMV、GPM、推广热度等数据,例如网红热榜可以按照日、周查看销量、GMV、带货视频观看量、GPM四大维度的网红排行,比如按照销量进行排行,我们选择泰国,可以看到本周带货TOP网红为拥有6534粉丝的泰语本地网红วีนัสที่แปลว่าดาวศุกร์,日常带货产品为女士服装、手机和电子产品、箱包三大类型,本周累计带货产品销量为5.92万单,非常亮眼的成绩。
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