你好,我是C姐。

今天这篇文章我是想为所有TK团队小伙发声。

这几天沟通交流了一些TK操盘手,有些说美区关税对他们美区TK小店影响还挺大的,之前已经做到这个类目头部了,现在却基本不赚钱了,在往欧洲站点的TK小店拓,但这就要加人,团队人员越来越多,整体算下来还不赚钱

但是积累的内容和流量很多外溢到亚马逊等其他部门,不过这也跟他貌似没啥关系,因为所有部门搞独立核算。所以肉眼可见的憔悴了。

也有另外一个群友是做TK操盘手管理的,几年时间好不容易搭建起来的一个10人左右的TK团队,现在被内部的亚马逊部门降价抢流量,抢就抢,还反过来不认可他们的价值,搞得她整个人精神崩溃,深夜跑去问deepseek她该怎么办?

今早我就在C姐VIP群问大家一个问题:亚马逊+Tk电商 的这类所谓的精品品牌公司,Tk团队独立核算盈亏,但是亚马逊也会有很多流量来自于Tk这边,且亚马逊那边从不认可Tk这边对他们整体的正向助力,反而不断降价促销冲业绩,导致Tk团队做了很多事最终还赚不到钱,还被PUA

你会怎么办?

我发现很多公司是不是搞错了?

尤其是从老板端就开始搞错

Tk除了能卖货,还有一个更为重要的功能:兴趣社交内容平台

跟INS,YOUTUBE一样,这个身份更为重要

不是纯亚马逊,速卖通这样的卖货平台好嘛?

任何一个社媒平台的内容,都是在为这个品牌添砖加瓦

这个事情的作用可以说是辐射全品牌,全公司

所有销售渠道

不仅仅是亚马逊

也不仅仅是速卖通

甚至B2B

B2C反哺B2B的案例C姐我之前的文章反复讲过很多次!!!

那么这个工作的价值就不仅仅是TK小店卖货卖了多少这么点价值了。

然后就有老板站出来说:他们目前就遇到这个问题了,公司两部门一直打架

然后有小伙伴说他们目前的解决方案是:

把TK和亚马逊的leader变成一个人

项目主管变成品牌leader

说没合并之前暗暗较劲

合并之后缓和了一些

不过C姐我个人认为,这样简单合并也没有解决根本问题的

而且合并的时候,是亚马逊的老大做老大,还是TK的老大做老大?

任何一个人做都会出问题。

因为亚马逊运营的老大大概率还是不太懂内容流量用户这边的事情;

而TK老大大概率也不懂亚马逊站内的广告算账细节这些。

其实最根本的问题是:老板要人间清醒。

也有群友说:所有内容向的算推广,所有转化向的单独到运营部门上。

这个看起来也还行,不过还是有个问题:

TK团队有大量的TK达人BD岗位,这个岗位的人做的事情表面上看是在给TK小店做转化

但是大家做过的人都知道:TK达人产出内容后就一定在你TK小店转化吗?

这个不一定的,尤其是内容爆火之后,内部的亚马逊团队还恶意竞争价格要比TK小店低的时候:

大部分转化是不是去亚马逊了,甚至会吸引一定的B2B代理商的转化,这个又去B2B部门了是不是?

然后因为TK平台跟亚马逊这些平台有一个天然不一样的是:

TK要持续的流量供给,且赚钱不赚钱这个事情起伏比较大,

而亚马逊的链接一旦推上去了,那是相对稳定的收钱的

如果老板不想出面处理这个事情,那就需要找一个领头羊来权衡

然后这个老板或者领头羊应该搞清楚这里面的权衡利弊

如果说全盘分润很难协调

你至少要在精神上,阶段性的激励上,给与这个搞了内容流量的TK团队公开肯定

然后有一个群友提到  把这些曝光换算成找服务商大概市场价值是多少,老板就会有感知了

只是,很多老板心里清楚了,嘴上还是不认。

那最大的问题就在这里,因为品牌自然搜索增长,流量外溢,兄弟部门收割,但是又无法精准追踪,导致价值不被认可,最后自己承担压力还内耗:

只要老板不公开认可这个团队这个层面的价值

其他部门的人就敢PUA你,很多人都是看老板的眼色行事,这世界就是一个巨大的草台班子

看下TK操盘手心里有多苦:

我们这个牌子,其实是由不同团队做不同平台,比如我是美区TK流量产出端,他们就想时时共享我们的推广成果,但是目的是为了提前或时时给亚马逊/美客多补货,这完全影响了我们团队的业绩,我们花的营销费最多,反而我们卖的最贵,亚马逊主管故意的比我卖的便宜~我们团队拿着这点营业额,永远扩不了规模

我从来不是不顾全大局,或者不为这个品牌发展,这个牌子是我做了四年的,我一手推起来的,我比谁的感情都深,对方想共享知识产权,就连做人最基本的礼貌都丢了,请,谢谢,拜托,都是求人办事最基本的,他们就觉得我欠他们的~

我问他们的TK内容爆款有多少?

答:爆单了的、百万播放M级爆贴也得是百八十条,更不用说几万、几十万的视频素材数量了

(C姐:这,这价值肯定不止TK小店转化的这个GMV价值了。。。我的天)

最崩溃的是:

做了很多努力,最后被扣上了不顾全大局的帽子,因为时间沉淀下来,我们自己团队并没有得到发展与扩量,我不怕自己吃亏,我怕这些跟我打拼了两年的推广同事寒心~如果他们走了,这些年的培养与努力,都会白费了

且其他部门完全把他们当作搞流量和测品的辅助了,你推什么卖什么必须实时共享给亚马逊团队,但是我不认可你的价值,TK操盘手继续崩溃:

我不是不顾全大局,如果长久下去,TK达人BD的斗志会减退且躺平,对我的管理来讲,更是不可逆的毁灭打击

我真的很共情她说的这些!!!

只有经历过的才能理解

他内部的同事和老板可能还没意识到这有什么,或者觉得这是很小的事情

其实,这是整个行业的问题

有很多做所谓品牌出海的公司老板

他们偏爱亚马逊运营,B2B销售,速卖通运营

认为这些是搞钱部门,离钱近

之前也不会关注站外品牌流量这些,有了TK美区小店之后才开始关注

但落脚点还是TK有小店,可以卖货搞钱

于是整个团队就是GMV为价值导向独立核算

从没想过:品牌是一个整体,TK除了卖货,还是内容社交平台呀?

品牌营销是什么?就是在什么渠道产出什么内容触达你的潜在消费者,为他们减少购买决策建立信任呀。

那这个方面,TK毫无疑问在目前的海外社媒环境担当着非常重要的角色之一。如果跨境电商的老板再不从整体品牌运作和用户的思维去管理,团队离散架不远了。

所以我觉得:如果你账算不清楚,你老板至少要全公司公开表扬认可这个团队的价值,精神的鼓励和认可就那么难吗?老板你不说其他部门就敢作妖。

祝大家都好把。

大家动动发财的小手指转发这篇文章到朋友圈,让更多老板看到,拯救跨境大环境出一份力,感谢?


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