之前写过FB和GG优化留存的一些方式,如果还有感兴趣的小伙伴可以复习一下:

Facebook优化:留存低怎么办?

谷歌UAC怎么优化留存?

AAA广告怎么优化留存?

所有优化的手段来来去去就那么几个,其他变化的地方就是根据不同平台的产品特性会有些调整。今天不会细聊常规的留存优化部分,重点讨论一下TT平台区别于其他平台可优化留存的点。

常见优化留存


01

国家区域优化



  A. 保留留存高的区域;

  B. 排除留存低的区域

02

留存事件AEO优化



   A. Open Day 2 事件;

   B. Stay 30min事件;

   C. 其他和留存有关的产品点位

03

 素材优化



A. 素材尺寸;

B. 素材内容;

C. CTA

04

受众优化



A. 类似受众(高留存名单);

B. 男性女性;

C. 年龄;

D. 兴趣行为等

05

版位优化



以上几项优化都比较常规,版位优化这里TT常见的版位如下:

不同产品不同区域合适的版位可能会有差异,用户留存也会差别,可以考虑在同样的设置下以版位为变量测试出更好的留存版位。

除了测试和选择适合的版位之外,对于Pangle版位的安卓端留存优化可以和Tiktok平台的其他版位分开,单独进行双目标的优化形式。

这个优化方式有点像对于Pangle版位进行FB的均衡事件和GG的2.0优化,不过Tiktok AM表示他们是对Pangle版位有专门进行这个产品推荐,对于留存优化的产品是有一定优势的,所以如果安卓端有跑Pangle版位而且对留存有要求的话,可以分版位优化尝试一下;iOS的话就建议直接事件优化或者纯安装了。

不过用这个优化形式的使用也有一定的限制点,需要确保产品回传了App Launch之外,最好也确认一下目标区域的Pangle的量级情况,量级大的话更有优化优势,量级小可能单价等各方面不一定占优势,这种时候选择其他的优化形式更加有效。

06

转化页



中间页和落地页都是用户看到广告到转化的一部分,统称转化页。通过降低用户的负向流失尽量避免对留存的影响,与其说是为了提高留存,更像是为了让留存不低于均值而做出优化。

因为转化页会直接影响转化率,同时,落地页和中间页也是提高产品和素材相关性的重要承接页面,也是用户对产品奠定产品形象的基础之一。好的转化页不仅和产品的相关度高能提高用户的下一步行为转化,还可以让用户更进一步的了解产品信息促进最终优化目标,差的转化页不仅仅是影响转化,对于即使那些参与转化的用户来说,也并不能帮助产品内用户很好的留存下来,这一点可能对电商产品来说更加明显。

举个比较极端的例子,比如真金游戏,在用户到达广告和产品页的时候就直接有奖励页面的内容相比起到了产品以后再有这个内容更能促进转化,用户下载产品的过程中心里落差没有很大,即使第一天暂时没有获得奖励,第二天再尝试的几率也会大一点。很多用户对品牌的认知和信任感不是在广告上,而是在产品页面上开始初步建立的。当然政策限制商店页有奖的产品没办法在主流平台大推,这个例子也不是特别的恰当,通过这个多少能感受到吸引人的产品转化页更加能提高用户的短期忠实度,拉长线以后看,这个情况会被产品本身的表现弱化,转化页对长流的影响基本就无了。所以我们只要保证转化页面不拖留存的后退就好,对于转化率过低的页面一定要进行关注,避免影响单价以及后续效果。

这一点被单独拿出来说主要是由于TT的iOS中间页优化功能,多样化的中间页帮助我们更好的对素材进行承接,换一个角度来说,中间页也属于用户看到素材的一部分,所以TT上对于iOS留存优化的时候,这一步也需要留意到,尽量避免不恰当的中间页影响后续数据。



对于Tiktok的安卓和iOS在优化留存这块除了常规的动作,上面提到的Pangle和中间页的点也可以留意一下,结合不同的情况去选择适合产品的优化点,帮助提高优化效率。

如果是通过面板的留存事件指标来进行优化,记得要调整出对应点位的SKAN数据指标,同时iOS14以上的对应留存的事件记得要选择72小时之前的数据区域来进行优化,72小时内的可能回传不完整有数据缺失的部分,拉72小时之前的长线会更加客观。

除此之外,一定要记得去好好优化素材,素材永远是投放的基础;如果能做到和自然留存不相上下的地步,下一步优化留存的动作就是去通过优化产品来提高留存了。



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