TikTok 不断添加新功能，其中一些功能将极大地吸引对社交平台营销感兴趣的品牌。经过近一年的试用，TikTok 推出了 TikTok Shopping，这是其在社交商务领域的最新产品。这是 TikTok 全面进入电子商务世界的体现。社交商务销售额正在迅速回升，eMarketer 预测 2022 年仅在美国的销售额将达到 366.2 亿美元，比 2020 年的 269.7 亿美元增长 35.8%。eMarketer 认为，到 2025 年，美国零售社交商务销售额将达到 792.6 亿美元，因此 TikTok 希望成为这一组合的一部分也就不足为奇了。中国的社交销售额使美国相形见绌，预计 2022 年 TikTok 祖国的社交商务销售额将达到 3516.5 亿美元。
TikTok 是增长最快的社交平台之一，在全球拥有超过 10 亿用户。它不断添加新功能，以保持其用户的兴趣和参与度。TikTok 的开发商字节跳动也开始了解这款应用对商业活动的好处。TikTok Shopping 为企业在 TikTok 上进行营销和销售增加了更多机会。
一、TikTok 与其他社交应用不同
许多营销人员和企业主不属于典型的 TikTok 用户群体。首先，他们通常年纪较大。这可能会使他们在尝试在平台上进行营销和销售时处于劣势，因为与 Facebook、YouTube 或 Instagram 相比，它的运作方式不同。TikTok 最初的卖点是它为年轻人提供了一个易于使用的平台，让他们可以制作自己模仿自己喜欢的音乐曲目的视频。现在人们上传更多原创视频，涵盖更广泛的流派。正是视频种类的增加为品牌提供了营销机会。
在某种程度上，它就像类固醇上的 YouTube。尽管 TikTok 用户最多可以上传一分钟的视频，但大多数仍然上传 15 秒的片段，而且 TikTok 为这种长度的视频提供了更多的音乐支持选项。
当您打开 TikTok 应用程序时，您会在For You 页面上查看视频，TikTok 的算法认为这些视频会引起您的注意。其中包括相关广告。这些视频通常来自完全陌生的人，但属于 TikTok算法相信您会喜欢的类型。这与 Facebook 或 Instagram 等关注关注者发布的帖子的应用非常不同。
TikTok 要求人们和品牌上传垂直视频，因为这是大多数人定位的方式。短视频长度也意味着品牌通常不太可能在 TikTok 上分享与在 YouTube 和 Facebook 上相同的视频。
TikTok 的 Z 世代和千禧一代用户对营销持谨慎态度。绝对最糟糕的错误是发布任何类似于传统广告的内容，尤其是使用脚本对话的内容。但是，这并不意味着您不能使用 TikTok 向年轻受众进行营销和销售。他们仍然是购物者，他们仍然对许多产品真正感兴趣。品牌只需要精通他们的营销，并确保他们的客户从他们的 TikTok 渠道中获得价值。用户生成的内容(UGC) 在 TikTok 上表现良好。如今，几乎每个人都有一部带摄像头的智能手机，如果主题感兴趣，人们愿意与品牌互动以进行主题标签挑战或创建其他形式的 UGC。
二、什么是 TikTok Shopping？
顾名思义，TikTok Shopping 为 TikTok 用户提供了一种在应用程序中购买产品的方式，而无需打开网络浏览器去单独的电子商务商店。据该公司称，“TikTok Shopping 是一套解决方案、功能和工具，让企业有机会利用 TikTok 上的商业力量。”
当企业设置 TikTok 购物时，它的个人资料上会有一个专门的购物标签。这由一个购物袋图标表示。然后，客户可以在 TikTok 中浏览和选择产品，然后在 TikTok 中购买产品，或者转移到公司的在线商店进行结账。
TikTok 最初在美国和英国与精选的 Shopify 商家一起试用 Shopping，后来扩展到加拿大，但此后在更广泛的范围内推广。
三、产品链接
TikTok Shopping 的一个重要部分是能够链接到您的 TikTok 视频中的标签产品。通过这种方式，您可以参考视频中的产品，并且您的观众可以点击标记的产品以了解有关它们的更多信息。此时，TikTok 将引导人们前往您的店面以完成该过程，或者如果您愿意，可以在 TikTok 中完成该过程。您可以将直播购物优惠、实时演示和直播产品展示与购买产品和服务的相关链接联系起来。
四、试用 TikTok Shopping
在 TikTok Shopping试用开始时，Shopify观察到“社交商务是 Shopify 商家增长最快的渠道之一，特别是随着越来越多的创作者依赖这些平台来建立自己的业务。” 他们补充说：“拥有 TikTok for Business 帐户的 Shopify 商家很快就能在他们的 TikTok 个人资料中添加一个购物标签，并同步他们的产品目录，以创建一个直接链接到他们的在线商店进行结账的迷你店面。” TikTok 用户可以直接从商家的店面购物，或点击商家 TikTok 视频中的标记产品，这将把他们带到该商家的在线商店进行结帐。Shopify 商家可以直接从 Shopify 仪表板创建、运行和优化其 TikTok 营销活动。
五、每个人都可以使用 TikTok 购物吗？
TikTok 最初将 TikTok 购物限制在美国、英国和后来的加拿大选定的 Shopify 零售商。他们想在将计划扩展到更广泛的受众之前进行一次很好的试验。
TikTok 在 2021 年 9 月的首届 TikTok World 营销活动中宣布扩展该计划。该计划现已在大多数国家/地区推出，除了为 Shopify 零售商提供服务外，TikTok 现在还为其他平台上的零售商开发了应用程序。该公司透露当前和未来的集成合作伙伴包括 Prestashop、Base、Square、BigCommerce、OpenCart、Ecwid、Shopline 和 Wix eCommerce。任何品牌都可以举办直播购物或将其视频链接到产品页面。
六、继续使用TikTok Shopping功能
TikTok 显然从其在美国/英国/加拿大的试验以及其中国社交平台抖音的经验中学到了很多。抖音与路易威登、雅诗兰黛、Make Up For Ever 和 MAC Cosmetics 等品牌合作，在中国引入社交电商，举办直播购物并开设抖音专卖店。2020 年，抖音的电子商务业务每年创造的商品总值约为 5000 亿元人民币（775 亿美元）。
TikTok 还能够从东南亚的社交商务实验中学习。
下一篇文章我会继续分享有关TikTok Shopping的更多信息：
- 如何设置 TikTok Shopping
- 您的购物标签就是您的 TikTok Shopping店面
- 你能做些什么来创建一个成功的 TikTok 商店？
- 使用品牌标签
- 在 Shopify 和其他电子商务平台应用程序中使用其他一些工具
- 未来扩张
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