EDM营销策略 #1 什么是EDM营销? #2 为什么要做EDM营销?
成本低:普通发邮件不要钱,EDM工具年费也不贵;
回报率高:一般留下邮箱线索的用户,在不同程度上对品牌已经有了基本的了解,利用EDM提高这部分人的购买转化率;
建立与潜在用户的信任:通过定期、专业的分享,可以不断让用户触及到品牌,从而加深对品牌的理解;
EDM营销步骤
#1 选择合适的EDM平台
#2 获取潜在用户列表
已经发生过购买的用户,从CRM中导出;
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在网站首页或者APP里面提供弹窗,通过资讯或折扣码来吸引用户留下邮箱,以下是几个比较常见的案例;
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通过广告lead获取用户邮箱,Facebook、Google、TikTok都可以通过投放lead广告来获取客户的邮箱;
#3 设计Survey
附带品牌,提高信任;
简短明了,控制字数;
说明来意;
确保数据的隐私性;
问卷填写需要多久时间;
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选择被访问用户的原因
个人基本信息:姓名、性别、邮箱、地理位置、年龄;
消费行为:购买能力、是否产生过购买?Life Time Value等;
兴趣爱好:是否网购?是否喜欢宠物?对电子设备是否感兴趣?
品牌了解度:对品牌的印象、品牌好感度、最爱的单品等
其他...
#4 细化和拆分受众列表
地理位置:位于哪个地区或国家;
兴趣爱好:园艺、家居、运动、美妆、户外;
消费行为:近一年的网购频率、网购金额;
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工作领域:销售、技术、医生、律师、家庭主妇等;
#5 设计邮件内容
节假日活动宣传
新品发布宣传
老用户回馈活动
品牌宣传和故事传达
生日祝福和折扣活动(双倍积分)
收据和物流提醒
弃购产品提醒
行业资讯
#6 跟踪邮件和统计数据
#7 交叉营销
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