中非贸易增长势头强劲,外贸人不要忽视非洲市场。下面我们来分享一下2023年非洲外贸市场开发攻略。
一、非洲这些产品供不应求 非洲人口高达 12 亿,消费市场巨大,但物质贫乏。大到钢铁铝材、机械设备、粮食、电动车;小到深圳制造的手机、义乌制造的工艺品、再到生活用品比如婴儿尿布、日用品尤其是塑料制品、礼品、装饰品、灯饰等等都是需求量极大的产品。 假发、美发护发用品 在非洲有关头发的事都叫头等大事。非洲女人的真头发大概只有一两厘米长,而且是毛茸茸的小短发,所见的造型各异的发型几乎都是假发。大多数护发用品是从美国、中国进口的,而非洲假发大多数都是中国制造。 布料、辅料、服装 棉花是非洲重要的经济作物,种植地区很广,但是产业链不完善是硬伤。他们缺乏加工能力,还是只能依赖进口的布艺,面料,甚至是成品的服装。 包装材料 尤其是矿泉水标签和饮料瓶标签。由于气候和水资源稀缺,矿泉水和饮料很受欢迎,因此收缩膜 PVC shrink label 等标签经常会以一个季度或半年的订量在返单。 二、非洲客户特点 办事风格“稳” 这就是非洲人不紧不慢的办事方式。尤其体现在工程机械设备方面的谈判,对非洲客户要有耐心,积极配合客户进行详细的沟通。 喜欢称兄道弟 他们最常用的口头禅就是Hey Bro,如果你用这个口头禅和男客户沟通,可以瞬间拉近距离。再加上我们国家对非洲的大力援助,更是增加了非洲对中国人的好感。 对价格很敏感 非洲客户对价格很敏感,最根本的原因还是非洲的经济问题。非洲客户喜欢高性价比的产品,有时候会为了追求低价,不惜牺牲产品质量。在与非洲客户沟通的时候,不要说产品质量多好,还价的过程中要解释影响成本价格的因素,比如人工贵、工艺复杂、做工耗时久等。 热情幽默 可以经常和他们保持交流、主动问候,多分享一些有趣的事情。 更倾向于打电话 非洲尤其是尼日利亚,电力供应不足,非洲客户一般是倾向于打电话沟通问题,所以在沟通时要做好记录,并且通过书面确认细节。 三、客户开发 参加非洲展会找客户 虽然很烧钱,但是成单率高;最好展会结束后尽早去拜访,不然客户可能会忘了你。当然,如果资金不足,可以退而求其次,去参加广交会,今年的春季广交会已经落下帷幕,10月份的秋季广交要抓牢机会! 建立办事处 如果你主打非洲市场的话,且很有money的话,建议你在当地建立个办事处,找当地有能力的朋友合作,这是很有可能将业务做大的一个方法。 利用黄页网站找客户 虽然非洲网络不发达,但也有一些比较知名的网站,如:http://www.ezsearch.co.za/index.php,南非黄页网站,里面入驻了南非的很多公司,都有公司的网站,可以通过网站去找邮箱。 利用非洲海关数据找客户 通过海关数据找客户,可以在搜索框中输入产品关键词查询某个产品的采购商,将范围锁定至非洲即可一键获取精准的客户资源,大家可以去试试。 利用企业名录找客户 全球有一些专门提供买家名录的公司和网站,如:www.Kompass.com、 www.tgrnet.com等。 利用外贸SNS找客户 比如WhatsApp、Facebook,都是非洲人用得最多的平台。 和非洲的贸易公司合作 很多非洲的贸易公司在广州和深圳设有办公室,他们掌握有大量的客户资源。而且有很多非洲的客户比较相信这些非洲的贸易公司。大家可以去发动资源,看看身边有没有接触过这些非洲贸易公司,去尝试下。 四、出口非洲要注意什么? 外贸欺诈 非洲地区的欺诈案例十分地高发。在与新客户接触时,需要谨慎选择贸易伙伴,对客户信息多加甄别或校验。非洲的很多不法分子会通过冒用正规公司的名义,或者伪造身份的方式与外贸人进行洽谈。尤其是与对方即将签约一个比较大额的订单,并且对方报价非常爽快的时候,各位外贸人一定要多留个心眼,以免落入欺诈的圈套。 汇率风险 普遍贬值严重,尤其以尼日利亚、津巴布韦等国严重汇困。由于非洲国家的外汇储备不到新兴市场的平均水平,发生一些国际事件或政治动荡就极易引起货币大幅贬值。 f 非洲、南亚一些国家由于战乱、外汇管制、银行信誉等问题,存在银行未付款而放单的情况,因此信用证得付款安全性就差。非洲国家,大部分国家存在外汇管制,很多客户甚至不得不在黑市高价购买美金付款,安全性较差。因此以发货前能收回尾款为宜。第一次合作,最好对买家有全面了解,因为存在某些国家海关无单放货和客户拒付款的案例。如果必须做L/C,最好对L/C加具保兑,保兑行尽量选择渣打、汇丰等国际性银行。
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