职场管理：有总是迟到的员工，该怎么办？

前段时间C姐VIP社群有一个小伙伴问了一个问题，引起了激烈的探讨。

今天也跟粉丝读者们分享交流一下。

01

某天，有个小伙伴在VIP群问：

请教大家一个问题，团队里面的核心员工每天迟到，这种该怎么弄？

因为是小公司，考勤还没有很完善，主要是觉得对其他同事的影响不好。

后面大家就这个话题展开了讨论

也热情的在为这个群友解疑答惑

有小伙伴说:

可以弹性打卡，但是规定弹性的范围

还有老板说：不打卡，一天上够时长就好

还有的说，弹性工作，超过了弹性范围，就要开始扣工资：

另外有个老板分享了他之前的案例说：

我前合伙人爱迟到，我直接现场让他交1000现金质押金 不迟到了返还，迟到一次扣100

或者迟到了要把业绩乘以系数给补回来：

人性太难把控了，都是不断筛选，找到价值观契合，能长期走下去的；

同理996一样有的人会认为合理，有的人就会觉得压榨……

凝聚力向心力等都是一点点建设起来的。

当然也有老板觉得，如果对方工作效率高，迟到什么的不是很大的事情。

可谓是仁者见仁智者见智。

02

接下来C姐发表一下我的看法：

C姐也是有12年职场经验的人了，也有点自己的所思所想：

整体来说，这类问题还是要根据每个公司的具体情况来做判断，而不是简单下结论。

但是不管公司大小，遇到总是迟到的员工

1.分析员工经常迟到的原因，找到合适的解决方法

2.制定系统完善的考勤制度，适当进行奖惩

3.加强领导模范作用，提升员工的认同度

这三点原则是大方向。

如果迟到只是偶尔的突发事件，我认为是可以理解的。

谁还没个特殊情况呢

注意特殊情况，就是非常规理由：睡晚了，太累了，好累，各种主观意识理由

而非客观的不可抗拒的偶发事件：比如正准备上班轮胎爆了（你也总不会天天正要上班就爆胎吧？哈哈哈哈?）

毕竟一个经常迟到的员工可能会对其他准时上班的员工产生负面影响。

更为糟糕的是，他会传染和影响一起工作的其他同事：在你知道之前，其他人可能已经在向他看齐了，因为他们看到这样的行为没有受到任何惩罚。（在公司对这种行为没有进一步动作之前）

一般来说，如果一个员工一个月内迟到了4次，并且每次都在10分钟以上，那么作为上司你就可以找机会和他好好聊一聊了。

李江涛教授有丛书《领导者的战略思维》中提到：

在德国的企业，如果一个员工迟到了，部门经理一定会找这个员工谈话。

第一个问题：你为什么迟到?

第二个问题：你住在哪儿?

第三个问题：你乘坐哪几种交通工具上班?

第四个问题：从你家到单位通常要走多长时间，可能会碰到哪些异常情况?比如正常可能要走半个小时，那么遇到堵车、下雨、下雪等情况需要多长时间。

了解完情况，部门主管会帮你制订一套正确的上班的解决方案，告诉你在正常情况下应该几点出门，在异常情况下应该几点出门，遇到特殊情况应该怎么办。

这样跟员工谈完了以后，他至少知道怎么做才能避免迟到。这是第一次。

第二次，员工迟到了以后，分管老总会找他谈话。

谈话的

第一个问题：你知道从你家到公司有几种出行方案吗?

第二个问题：你知道怎么做才能避免迟到吗?

员工说知道，分管老总就会问第三个问题：“那你今天为什么迟到?是有什么特殊情况，还是你自己的原因?

如果有特殊情况我们可以完善，如果是你自己的原因，我提出警告。”

通过这两次谈话，方法问题基本上就解决了。大家记住，无论做什么事，都要先解决方法问题。管理者要了解问题，然后和员工一起分析问题，制定解决问题的方案。

员工第三次迟到，人力资源部经理会跟他谈话。在知道如何避免迟到的基础上，一个员工每月迟到三次，一定是态度的问题。这个时候，人力资源部就会宣布制度：你已经迟到三次了，我们对你提出警告。

制度是怎么形成的?

有了方法，制度才有用，才能形成正确的管理。没有方法，只有制度，结果只能是胡乱管理。

管理者不给员工提供方法，他会无所适从。这个时候他一犯错你就处罚他，他只能更加无所适从。

所以，态度只有在方法具备以后才有价值。

方法给了也谈话了，之后还是不改变，基本这种员工可以考虑不要了。

这个就是我的看法，你呢？

03

Boss直聘上面有一个回答

Ms.Du女士写的

跟我们前面说的差不多思路

C姐我是认同她的这个说法的，跟前面我说的观点基本一致：

喜马拉雅上面有个匿名用户也分享了他的观点：

就是说多次谈话还这样迟到其实是信用问题了

如果不解决这些小毛病，公司就会出现大问题

我也是认同的。

至于说有的公司设置弹性工作时间，如果是公司制度和文化，比如晚来15分钟可以晚走15分钟，那么这个是另当别论?

如果公司有严格的打卡上班制度，有出现长期经常性迟到的员工，还是要引起注意。

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以上。