咱们不管是投放需要开户还是需要代投等,不管是甲方还是乙方或多或少都涉及到和合作方进行交流的部分。 既然有合作,其实少不了需要确定是否跟某家企业合作的决策,这里可能也有团队是有专业的商务或者领导直接来进行的,不过也有1人小团队或者需要负责某板块的优化师需要自行定制方案的时候,为了避免踩坑,可以看看以下几条建议:
合作第一要义,查对方的企业资质是否符合要求,这个是无论去哪家公司要和别人合作之前都会需要确认的东西。 我刚入行的时候,领导很好,有人带,接触的基本都是老牌代理商,所以这一步完全是略过的状态;随着入行的时间越来越久,接触的代理商范围也渐渐增加,一开始没有意识到这个合作的基础问题,这部分更多的是在签署合同那一步,有财法部门审核完成的。后面慢慢意识到,无论什么合作,在合作之初最好都查一下企业资质,尤其是你完全不属于的合作商或者合作领域。 需要防止万一哪一刻正好换了新的财务或者法务,没有对这一步好好审核,然后到最后出了原则性问题,提交合作的我们很可能就是直接责任人了。 因此这不仅仅是合作之前的关键一步,也基本是一个职场默认规则,在合作之初查好资质,确保对方有合作的基础资格。 至于如何查询,网上其实有很多办法,可以自行百度。比较基本的是在天眼查或者企查查等工具上查询一下企业的经营范围和注册资本。一般经营范围如果是包含了合作的范围,且注册资本不低于100W就属于基本合格。当然有些企业可能也有不同的合作标准,而且也并不是说10W注册资本不能合作。只是说当注册资本过低,或者合作的企业经营范围不符合的时候,建议直接找合作方问讯清楚原因,或者是否可以提供其他合作主体提供查询。
合作之前通过基础的企业查询确认好对方具有该项合作的基础资质以后,最好是问问对方是否有已经完成或者正在合作的类似案例。 通过对方合作过的企业案例,其实可以尽可能的去了解到以下几个细节: A. 是否有过同类型案例 如果是甲方找代理商,最典型的就是需要了解是否有过同一个品类或者是同一个地区的投放案例,如果有的话,说明这个代理之前做过类似的,那在后续的代投中,不至于太掉链子,而且一般能给出来看的案例,都是比较有代表性的,也能说明代理商擅长的领域和水平在哪里。 B. 关注案例中的表现
如果了解到有感兴趣的合作案例,可以适当的问一下合作细节。比如说案例中的甲方目标是什么,代理商能保证在什么样的一个指标范围,当时合作的甲方满意度大概是如何的。当然这些问题问出来,对方不一定会明确回答,甚至有的代理商不会如实回答,不管如何,通过了解在案例中的乙方表现,和乙方商务的反馈,对合作有一个基础评估。 C. 了解对方合作团队的基础情况
这一点可能很多甲方会忽略掉,不过如果是代投的话,也是比较重要的一步。尤其是需要问清楚代理商的运营侧,也就是优化师团队的一个基础规模和合作模式。 做过代理商的都比较清楚,通常乙方优化师团队是会分类目进行划分的,不同类目的人员分配占比不同,基本上也能说明代理商擅长的代投领域不同,比如说某些代理商的电商优化师团队人很多,有的代理商是游戏行业的优化师人很多,最好是事先问一问,一般情况下商务是可以简单介绍团队情况的。 除此之外,最好还可以唠嗑一下运营团队的人员流动情况,了解一下几个老人几个新人,尽可能的争取在代投的时候 ,自家合作是放在老人手里。当然乙方也会根据甲方的预算情况来分配优化师,这一点和广告平台是类似的,预算越大优先级越高,因此争取的时候不仅仅需要去沟通预算情况,同时了解一下人员,如果AB两家企业且预算一样的情况下,明显A企业的优化师团队更稳定,那和A合作分配到有经验的优化师的概率更高,优先选择经验多的,在初期的测试效率也相对更高一点。
互联网出海相对来说行业比较透明,信息的交换也很快,合作方有哪些做的比较好也可能会有口碑流传。如果有条件的话,就去问问同行业合作过的朋友,看看意向单位合作的是否顺利,口碑如何。一般也有几个常见的方式去打听: A. 在脉脉或者百度等平台上搜索一下公司有没有明显的负面合作新闻; B. 在朋友圈或者通讯群问一下合作过或者认识的同行; C. 问问公司其他项目的同事或者商务有没有了解过 这些都是相对比较公开的信息和方法,当然打听口碑这一点也不是必须项,也不是合作过的人说好就好,不好就不好的,起一个辅助判断的作用。而且在这个过程中需要注意尽可能不要透露公司的明确合作意向或者言辞造成对对方公司的困扰,双方是公平透明的合作关系,不管是否建立合作,都需要遵循基本的职业道德。
在确定了基础的合作意向以后,基本上就会走到合同签署的环节,在这个环节中,作为业务方在确定合同内容时一定要注意以下几个方面:
A. 合作人和合作主体等信息无误
这一点很基础,但是往往最基础的也容易出错。确实也遇到过合作主体写错了导致款项打不过去的情况出现;还有的合作主体和签署合同的主体不同,最好也需要确认清楚。在签合同的时候,一定要关注到基础信息,确保双方的签署单位和合作人员无误,避免之后因为这类基础错误耽误时间的情况。 B. 关注合作细节是否符合约定
需要关注合作的细节是否符合当时谈下来的约定条例。比如说聊得是Tiktok百万年框,签的时候发现年框金额不对,或者明明要求有帐期而合同却写得是预付款。这些细节如果明确在合同中提到,一定要引起注意,看看写的内容和之前聊得是否一致。如果不一致,就要求进行修改或者二次商谈。一定不要不明不白的签了业务合同,后续对方财务法务按照合同办事儿,到最后为难自己。咱们需要牢记一点,所有的合同都具有法律效力,在问题没发生的时候,你好我好大家好,一旦问题发生,合同才是最后法院判定的依据。 C. 关注权利和义务
这一点儿其实是上一步骤关于合同细节的补充,所有的合作合同中,都会明确规定甲乙方的权利和义务。作为甲方,一定要关注到双方(尤其是乙方的)的义务是否满足业务的要求,同时要关注权利这块是否有自家无法接受的地方。这一点最典型的例子就是,有些乙方会在合同中明确有权对素材或者物料进行再利用,如果说甲方是自己提供的素材不想被二次用到其他地方,甚至需要乙方使用有版权的素材等要求,就需要在这里多注意下权利和义务中是否有明确说清楚这些细节。 D. 关注违约成本
这一点建议最好和公司法务或者律师朋友咨询清楚,在合同中明确规定违约成本,并约定好如果有异议的处理方式。一般友好合作的情况下不会出现用到这条的可能性,但在一些合作案例中,双方任意一方有违约的行为存在,就会给另外一方造成比较严重的损失。尤其是我们UA不管是在开户业务还是代投业务中,其实都直接涉及到钱了。如果甲方不付款,会直接给乙方造成损失;如果乙方违约,也很可能造成甲方产品名誉上的损失等。这是双方都不想看到且有概率发生的问题,因此建议一开始的时候就商量好明确的违约条款,进一步帮助两者建立合作的基础保障。
不要以为签了合同引入了代理就万事大吉了,还需要在初期重点留意一下合作的舒畅程度。 基本上在开始签署合同的时候,双方的合作人员基本上也联系上了,可以进行业务沟通了。 一般签合同的同时可以进行下KPI开户等业务准备了,在这个过程中,就会和对方的运营人员进行基本的沟通,初期记得多沟通,感受代理商的开户速度,问题回复速度是否能满足自家的业务需求。 除了响应速度之外,如果有代投合作的,也需要对方根据具体合作的产品给出基础的思路规划和素材准备等,在这个过程中尽可能的多磨合,同时多观察对方优化师和AM的配合情况。 有时候合作的顺利不顺利,从最开始的合作中就能感受到,如果在合作初期无法做到对合作业务的上心,可想而知后续的合作中会有多少艰难。遇到初期合作就明显不配合不上心的情况,要么要求对方给出解决方案,要么果断换,拖到后面勉强自己合作,为难的也是以后的自己或者自己的队友。当然也不排除初期走了弯路后面合作的很好的情况,这种的更需要多观察初期问题产生的原因是什么,有针对性的去解决。好的开始才更容易有后续长期友好的合作。 当然找到一个好的合作商难度并不比确定一个相亲对象是否能进一步相处来得容易,好的合作一定是建立在双方互相配合,为了一个目标共同努力的情况下。一旦找到合适的合作商,一起加油,大家的工作才能合作愉快。 下拉推荐菜单左侧滚动条可查看更多精彩内容↓
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