首先，明确希望受众达成的目标。例如，您可能希望订阅者积极参加网络研讨会，或者通过在 Instagram 上关注您。一开始就要确定目标。
接下来，思考目标受众在顾虑什么。每个人都有顾虑，清楚这些才能扫清营销的障碍。
最后，减轻他们的顾虑。包括三点因素，权威、自主偏见和认知流畅性原则。
想快速得到目标受众的信任？要学会借势，寻求信誉良好的第三方。作为营销人员，公认专家的认可可以帮助我们快速得到信任。
假设，你想买一瓶能量饮料，而中国队说他们信任xx品牌，这个时候，你可能就会爽快下单，不再花时间慢慢比较。又或者，你在商店里看到一瓶牛奶，标签上写着某个权威机构认可。你可能更倾向于购买这瓶牛奶，因为你信任权威。
1. 取得社会认同。社会认同对新品牌或向新领域扩张的品牌具有建设性。虽然销售人员对产品的吹嘘可能会被人质疑，但研究表明，当被人信任的权威确认了产品的优点时，消费者会有更强大的信念。人们晒出客户的推荐，显赫的大学学位或过去著名的雇主等证书，实际上就是通过联系权威来树立形象。
2. 得到行业专家的认可。让你更容易被信任。下面这本书，由于封面加上了专家评语，身价倍增。
3. 分享行业内容。尤其是在刚刚起步的情况下，分享行业内容，会让你看起来是行业专家。假设，您经营一家转化优化机构，并且发布了一份 110 点电子商务清单。这份重要的指南，会让客户觉得你是权威，从而建立对你的信任。
行为科学家发现，人类非常不喜欢被迫做出决定。实验表明，如果能给他们多2-3个选择，使他们产生一种错觉：一切尽在我的掌控之下，购买率可以增加4倍。这就是利用自主性错觉制定的营销策略。
把定价变小，看起来就更便宜，即使365¥/年跟1¥/天是一样的，但产生了更便宜的错觉。
人们倾向于那些不需要花费太多精力来处理的信息。简单易懂的信息让人感觉更踏实，更有信心。假设，宜家家具的说明书复杂难懂，谁还有信心组装成功呢？如果没信心，谁还会买单呢？这就是用户认知流畅的重要性。
使用简单的语言，比如较短的措辞，让信息更容易理解。有些营销人员会觉得，使用简单语言会让他们看起来不专业，实验表明，结果恰恰相反！简化的文本让顾客感觉更靠谱！
华丽字体相较于简单字体更难懂，阅读上更费力，增加了用户的负担。一项对比实验中，同样一段文本，使用Arial字体的读者8分钟阅读完毕，而阅读华丽字体的读者则用了12分钟。这种不好的体验，阻碍了用户下单。
反向字体非常适合小块突出的内容，但它不适合大量文本或段落——它会使你的读者群减少 50%。斜体文本也一样。一小句可以用斜体，但是不要大段大段地使用。
花时间雕琢小词是值得的：词语上简单的调整，效果大不同。举个例子，给客户发邮件，把标题的“补充”改成“免费”；征收费用时，把5¥改成5¥小费，销售额大不同。
行为科学揭示了顾客在下单时的心理路径，为营销从业者提供了有价值且常常违反直觉的发现，精明的营销人员可以利用这些发现，掌握提高营业额的“秘密武器”。
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