“杭州自古繁华地,千帆竞发东南风”,杭州自南宋起就是丝绸、茶叶等重要商品的集散地。海上丝绸之路,是杭州与东南亚、南亚及欧洲贸易交流的纽带,杭州一直屹立在出海行业第一线。 悠久的商贸传统是杭州的名片,在这座兼备创新与商业智慧的城市,跨境卖家十分关注“如何在找到第二增长曲线,品牌蝶变升级”的话题。 当多个平台都投入低价竞争,商家都曾在「短期赚钱活下去」vs「长线投入做品牌」中动摇,品牌策略不明朗。实现“有效增长”始终是个难题。 SHOPLINE 联合全球生态合作伙伴 IWISH 艾维、Content2Sell,发起「超级品牌加速营」品牌IP活动,锁定品牌出海、品牌创新、消费者运营等话题。5月24日,首期杭州站圆满落幕,110位品牌卖家到场一起探索进阶「超级品牌」的强力引擎。 品类商机、多元流量、创意赋能、驱动复购……在这里得到答案! 01 2024 出海,品牌如何迎潮而立? “我们见证了站群时代、DTC 品牌大航海时代,而2023年始独立站承载的使命日趋多元化” 头头是道投资基金副总裁孙家亮就资本视角看过去5年中独立站的模式变化,提出下一个5年是需要出海品牌长远布局的阶段。 孙家亮还分享了UE 模型、同比增速和自然流量占比是投资人看独立站“潜力股”的核心三角标准。 对于将独立站作为主要阵地的DTC品牌,在流量红利渐失后要把握破局的主动权,着眼品牌未来成长的策略。孙家亮通过分析目前市场和趋势提出了: “独立站对于企业的重要性由品牌调性决定的” 他从观点拆解出垂类品牌要深耕精细化运营,而超高客单产品的品牌则需要在呈现精美、全面、细节化的视觉上走到极致,吸引消费者加快购物决策。 02 立足产品创新,品牌要融合多元流量 “产品创新是独立站运营的核心” 深圳艾维创始人 Linda 观察到目前独立站发展的关键问题,提供四大维度精准评估独立站经营的产品适配度。Linda 解释在商务模式不断更迭背景下,把握阶段性重点是持续发展的驱动力。 不同阶段的独立站在成长路径中,构建品牌认同是重中之重。艾维联合创始人 Lisa 就目前短频快机会已过,深入剖析了多元化流量矩阵布局的可观效应。她还重点分享了独立站成长模型、运营目标、人才搭建配置等运营建议,助力各阶段商家打造更值钱的高阶品牌。 03 回归创意本质,俘获客户心智 全链路视觉优化是品牌破局关键 当消费者追求愉悦的购物体验,一眼惊艳的视觉盛宴才是最优解。Content2Sell 创始人Konstantinos C. 和商务副总监 Ronen Simhi 以 3C 品牌案例切入,用视觉效果和销售数据生动地向在场卖家解释 --- 内容是品牌核心竞争力。“氛围感”的视觉效果,才是品牌长线发展的最强内驱力。 “优质的内容能为你节省时间和金钱成本(Good content will save you time & money)”,Konstantinos用高定制+高转化的品牌站 Peter Jackson 逐步拆解,聚焦在客户旅程的每一步呈现“WOW”的体验是打动消费者的密码。 Ronen 还分享了「内容构思、营销漏斗、品牌策略」三步走,启发品牌商家建立更符合用户画像的网站视觉,加速购买决策,推动忠诚度建设,为品牌高阶出海创造更多可能性。 TikTok + 独立站,品牌更具长期主义 “值钱的事是结构性的,价值兑现时间在某个未来” 百万美金操盘手、跨境博主蒙卡从对比赚钱和值钱品牌背后的逻辑开题,分析了品牌仍能精进的营销策略。蒙卡逐步拆解分析,推动品牌商家重审“在TikTok做内容”的革新。 蒙卡阐述了高质内容在TikTok 算法流量分发机制的优势,当品牌把握爆款逻辑就能赢得海外用户的青睐。不少商家反映想用好TikTok平台流量和发布优质内容的需求,他以产品引流策略和内容围绕客群的角度入手,为商家找到出新的突破口。 长期来看,同时拥有TikTok + 独立站,意味着商家有更多的品牌曝光渠道,让流量主动留下是品牌更长久的秘诀。 情感链接购买,差异化绘制品牌蓝图 “品牌需要被消费者记住,被记住的越快,才能卖的越快” Moonmen创意工作室创始人Ted以人类感知的规律,“沉浸式”分享了3个带来不同感官体验的品牌案例,并提出了通过视觉效果、情感链接、品牌标识才能把握住与品牌共情的高阶消费者。 “塑造高度一致的品牌信息”Ted手把手带领在场观众构建Brand identity map(品牌识别地图),从目标客户画像、产品优势卖点、情绪价值供给等方法,帮助卖家以差异化策略寻找品牌的专属“蓝海”,成为目标客群的唯一之选。 04 谈增长,讲复购,“破局”有解法 迁移潮起,开启品牌高阶增长 挑战和变革一直都是出海发展的主旋律,而在当下的市场环境,出海商家该如何变革以应对挑战和展望未来增长。SHOPLINE 华东事业部总经理郭永豪通过带动在场商家思考。 针对品牌商家在寻求增长时遇到的普遍痛点,Poland 从网站性能、广告投放ROI最大化、深度客户洞察、多维数据分析、定制品牌站五个方向切入,带领商家破除焦虑,持续高阶增长。 通过 SHOPLINE 建站产品与服务的支持,商家可以综合性提升独立站的转化率,实现稳定的增长。郭永豪介绍说,在过去的90天,有1600+商家选择从头部SaaS平台迁移到SHOPLINE,决定在这开启下一阶段的新增长。 玩转会员体系,CLTV + GMV 双提升 “直达消费者,做 DTC 用户运营是品牌成功的关键驱动力” SHOPLINE 会员营销系统产品负责人张邵华这样描述客户忠诚度。 数据显示,留住老客的成本比吸引新客低5倍,老客户的消费支出比新客多70%。当广告成本飙升和多品类竞争加剧,拉长客户终生价值(CLTV)成为更具备“低投入+高收益”的模式。张邵华从策略到实操分享了全链路品牌心智建设的各环节的干货知识,并生动对比了国内电商与海外DTC 模式在Loyalty 玩法的差异。 张邵华强调了权益体系的差异化关键在于能适配商家特征和客户画像。更从拆解真实时尚客户案例来聚焦画像、剖析增长瓶颈、打造高适配的策略,助力出海商家在客户运营中实现品牌长线积累。 自动化营销,解锁驱动 ROI 增长新动能 “6封邮件即可撬动66%的品牌GMV?” SHOPLINE SmartPush产品负责人夏婷婷以一个标杆数据开启话题。面临消费者频繁放弃购物订单,她为出海商家带来了最新的全链路营销解决方案。 “用更低的成本即可创造超额的品牌复购率”,夏婷婷通过拆解3C、时尚等品类的成功案例,以精确的店铺提升数据,直观地展示了品牌商家如何通过全链路自动化营销、AI 赋能运营、弃单召回等产品功能,打造智能时代下最行之有效的营销策略。 杭州再次证明了其作为出海创新先锋的地位,「超级品牌加速营」不仅是一次思想的碰撞,更是一次实践的起航。 向右滑动查看更多现场图片 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”,获取企业出海解决方案
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