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小琴 C姐会员群2024年9月11日分享
#日本参展经验心得分享
近一年多,我有幸和公司同事一起去日本参展过几次,亲历展位布置,展位翻译,拜访客户,撤展等,借这次机会和大家分享日本参展的一些心得体会以及踩过的坑。
坑1:日本非常注重环保,撤展时需要参展商复原所有柜子和展板。去年3月份那次展会,我们是手带背胶海报去装饰展板和展示柜,因为总是会出现气泡不美观,布展时费了很大功夫才勉强贴好。展会持续3天,第3天下午撤展时,发现展板以及展示柜上的背胶海报已经粘得非常紧,需要非常用力才能扯下来,而且扯不干净,展板上留下了大块大块的背胶或者海报。很尴尬!后面经展会主办中国方负责人和日本方面沟通,最终开出了78400日元(约合人民币4000元)的罚单。
所以,展会海报千万不要用背胶的,费时,费力,撕不干净还要面临罚款。后面几次我们有用幕布秀,安装快,拆卸也快。
坑2:我们准备送给客户的礼品在出发前才安排寄出,由于清关的原因,耽搁了两三天,导致展会结束后我们才收到礼品包裹。很遗憾没有给在展会上接待的客户送出礼品。当时展会上还有一家中国参展商,也是因为没有预留多一点时间寄出参展物品,导致展会结束了参展物品还未到达展会现场,非常尴尬。
所以,所有参展物品礼品一定要提前安排寄送。要考虑快递爆涨,清关,空海运时效等引起的延误,预留足够时间把参展物品寄出。
坑3:决定去参展后,我们会提前邀约当地客户来看展。去年3月份第一次去日本参展时,展会第一天我们邀约的客户有近10个,而那次我们一共只去了3个人,只有我会日语,另外两位会英语。虽然有少数客户会英语,但是由于邀约时间太过集中,依然搞得手忙脚乱,招待客户不周。
所以,邀约客户到展会现场的时间不要过于集中。一般展会第一天参展人数会比较多,所以最好邀约客户第二天或第三天来展会,错峰安排,可商谈的时间也相对更充裕。
坑4:日本电压为110V,如果电器为220V,需要使用变压器才能在日本使用,今年1月份的展会,我们公司越南代理直接从越南寄送了两台参展设备到日本,该设备电压就是220V的,临时想了很多办法,很遗憾最终没能派上用场。
心得1:日本客户注重外表形象,注重提前预约提前计划。每次展会结束,我们都会去拜访一些日本客户,客户都是西装革履,公司高层出席会议,并且提前打印出了会议所需用到的资料,分发给与会人员。考虑非常周到,细致。日本人大多数都衣着正式,西装是标配,拜访客户或者展会期间建议着正装。
心得2:展会期间每天都需做好客户登记和每日总结,便于及时在公司内部共享信息,及时做好客户跟进,当天没做好的地方也可以及时采取改善措施。
心得3:准备展会物料时,可考虑定制一些手持KT板,印刷内容可以是品牌名,产品型号等。KT板对于装饰展位和跟客户拍照都非常棒,效果不错。
心得4:无论是展会上接待的客户,还是登门拜访的客户,记得合影留念。一是方便更好地记住客户,也方便客户记住我们。二是下次再见客户时,可以来一波回忆杀,拉近双方的感情,促成合作。去日本参展,如果没有会日语人员同行,建议提前找好翻译。
以上感谢小琴分享。日本市场小琴不紧亚马逊运营做得好,网红营销也拿到结果,PRtimes也从0到1自己摸索过,现在还有线下去日本参展经验分享,优秀的小琴,点赞?
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