现在做营销,言必称种草,无论是新品上市还是活动推广,种草似乎已经成为品牌触达消费者的标配。然而,在种草营销热潮中,我观察到许多品牌在实际操作中并未真正抓住种草的核心,反而陷入了一些误区。
有些品牌盲目追求流量和大号,认为只要和热门的流量博主、大 V 合作,就能让自家产品一夜爆火。于是不惜重金砸下,却未曾仔细思考这些流量是否与品牌定位相符,所吸引的受众是不是真正有购买需求的目标客户。
有些种草内容千篇一律,像是流水线上产物。不管产品特性如何,也不顾用户的实际需求和使用场景差异,统统套用相似的文案和推广模式,消费者不可能被这样的内容所打动。
我们来聊聊品牌如何构建系统性的种草营销,做到精细化与深度影响。
以下、Enjoy:
一、策略:从“全面轰炸”到“定向狙击”
种草营销是近几年才流行起来的热词,但其本质并非全新概念。以今天的视角回溯,电视媒体时代风靡一时的明星代言广告,实则就是早期的种草营销。
在那个信息相对匮乏、传播渠道相对单一的年代,电视是当之无愧的中心化媒介霸主。电视广告凭借其强大的覆盖率和视听冲击力,能够将品牌信息迅速、广泛地传递给大众。
典型代表如郭冬临的“有汰渍没污渍”,简单直接地向消费者传递了汰渍洗衣粉强大的去污能力,完成向消费者种草;葛优那句 “神州行我看行”,将神州行电话卡的优惠和实用性传递给消费者,吸引了大量人群购买。
然而,随着媒介环境从中心化走向碎片化,消费者的注意力被分散到各种社交媒体和内容平台上,单一广告覆盖全人群的模式彻底失效,品牌无法再依赖“一支广告打遍天下”的方式来实现种草目标。
在这样的环境下,“大一统”式的广告营销已经无法实现目标,品牌要想有效种草,需要做到两点:
首先,要找到目标人群。在碎片化生态下,“对全人群说话”的营销方式已经不再有效。如今,消费人群被划分成越来越精细的群体,每个群体都有其独特的特征、需求和偏好。比如抖音将人群分成八大类,小红书更是有30多个人群细分。
品牌需要通过大数据分析、用户画像等手段,深入洞察目标受众的特征,精准定位其所在平台、关注内容和消费习惯。只有找到真正的目标人群,才能确保种草内容能够有效地触达他们,并引起他们的关注和兴趣。
其次,要建立有效沟通。找到了目标人群只是第一步,更重要的是要与他们建立有效的沟通。如果种草内容与目标人群的实际需求和使用场景脱节,即使投放再多的资源,也无法引起他们的共鸣,更无法转化为实际的购买行为。
因此,品牌需要深入研究目标人群的真实需求,了解他们在不同场景下的消费心理和行为习惯,并据此设计高度契合的定制化内容。
再次,善用社媒平台精细化的度量工具。
无论是抖音的5A人群策略,精细化度量人群与品牌的认知交互深度,CPA3、看后搜等指标精细化抖音平台的用户心智渗透效率;还是小红书平台紧随其后完善了自己的AIPS链路,一面通过KFS的配合锚定精准人群的渗透,一面通过品牌关键词搜索指数同步对比站外电商平台搜索趋势,验证对真实生意的影响。
我们将这种营销方式称为精细化种草。
如果将营销比喻成战斗,过去的广告策略可以看作“全面轰炸”——通过大规模投放,品牌力求覆盖尽可能多的受众。在今天,精细化种草营销更像是“定向狙击”——品牌通过数据分析精准瞄准目标,使用量身定制的内容进行传播,以小而精的方式实现高效触达。
二、百事:精细化种草,实现深度影响
2024年,百事做了主品牌的LOGO换新,随之而来的是一系列营销动作,如代言人广告、影视植入、综艺植入等,但百事并未止步于此,而是进一步以精细化的种草策略做承接,通过分层触达和场景渗透,实现了品牌对消费者的深度影响。
无论是核心品牌百事可乐,还是旗下的佳得乐、美年达等,百事针对不同目标人群的需求差异,制定了针对性的种草策略,展现了品牌在碎片化媒介环境中的敏锐适应能力。展开讲讲:
1.人群细分:精准定位目标人群
在消费者分层现象愈发明显的今天,不同人群的需求和行为模式存在着巨大的差异。比如同样是“年轻人”群体,生活在一线城市的Z世代,由于受到多元文化和潮流趋势的影响,往往更加看重产品的时尚性、个性化表达;而生活在下沉市场的小镇青年,则可能更加注重产品的性价比、实用性和大众接受度。
找对细分目标人群是正确种草的前提。百事通过市场调研和数据分析,对目标用户进行了精细的划分,并针对不同的子品牌,确立了清晰的目标人群画像。
百事可乐主要以 “新锐白领” 和 “Z 世代” 为核心目标人群,这部分人群年龄大致在 18 - 40 岁,是碳酸新奇趣人群的重要组成部分,他们关注生活品质,追求新潮,享受流行主义,在消费观念上注重情感需求与产品带来的情绪价值。这两类人群在种草触达人群中占比超过一半。
百事太汽是 2024 年针对中国市场推出的新品,定位是“国风+新奇口味”,它将主要目标人群定位为15-24岁的年轻消费者;佳得乐凭借专业科研的品牌形象,专注为活力、运动人群服务,主要覆盖20-35岁群体;美年达则主打 18-25 岁年轻人,特别是学生党。
2.场景细分:覆盖各类小场景
在过去,人们的生活和休闲方式相对单一,营销活动也多针对较为笼统的大场景进行。例如,饮料广告通常只强调“解渴”、“清凉”等通用属性,适用于各种场合。随着人们的生活方式日益丰富,消费场景也呈现出无限细分的趋势。同样的商品,在不同的场景下,可以满足消费者不同的需求和情感诉求。
在精准定位目标人群之后,百事通过精细的场景化营销,将旗下产品巧妙地融入到消费者日常生活的各个场景中。
百事可乐围绕“佐餐好搭档”的定位,将佐餐细分为年末聚餐、年会、家庭聚会、情侣约会、一人食等多种场景。例如,在年末聚餐和年会等欢庆场合,百事可乐强调其为聚餐增添快乐氛围;在家庭聚餐场景,突出家人一起分享百事的温馨时刻;在情侣约会场景下,则营造浪漫氛围,将百事可乐与美好的情感体验相连接。
百事太汽通过洞察潮流和社交需求,将产品融入郊游、露营、派对等新兴场景;佳得乐在运动补水外,也聚焦了年轻人的citywalk场景,主打日常补给;美年达则将目标场景锁定在校园,覆盖了校园活动、社团聚会、毕业季等各类场景。
3.内容细分:定制内容,深度影响
在传统媒体时代,营销传播是“千人一面”。在今天,品牌必须实现“千人千面”,即针对不同的人群、不同的场景,提供定制化的内容沟通,以达到更精准、更有效的传播效果。
百事通过细分人群和场景,针对不同受众设计高度定制化的内容,从而实现深度的心智影响。
百事可乐针对聚餐,深度绑定年轻人与火锅的消费场景,在抖音,通过探店内容展示火锅店与百事结合的快乐氛围,营造了“吃火锅就要配百事”的消费认知。
在年末热点营销中,百事可乐紧跟潮流,结合MBTI的热门话题,针对情感细分的 P 人,推出“P人的年末计划”等定制化内容,并与知名职场IP杨天真合作,吐槽职场,强化了百事在年末饭局和社交场景中的饮用关联,成功地将产品融入到年轻人的社交语境中。该项目短时期内获得了目标人群渗透Top1,垂类行业搜索Top1的显著成效。
百事太汽在社交场景中,与 用户共创“高温文学”;佳得乐针对Citywalk场景,邀请生活、旅行等类型达人,记录在自然风光、商业街区等地点饮用佳得乐的体验;美年达则围绕学生生活的核心场景,推出“课间必备的能量饮品”“宿舍聚会的果味伴侣”等内容。
过去几年,百事在长期的精细化运营下,实现人群覆盖精准度、目标人群渗透深度、目标人群渗透竞品争夺、目标场景渗透效率等种草指标上的全面领先。
这种策略有别于传统品牌大创意、大曝光、大覆盖策略,可以说是深入消费者饮用场景,点燃了真实目标人群的星星之火。
三、总结一下
在碎片化的媒介环境下,种草营销不再是一场短平快的流量收割战,而是一项需要长期投入、精耕细作的系统工程。它追求的不是浅尝辄止的表面曝光,而是与消费者进行多次、深入的沟通,最终实现用户心智的深度影响。总结三点:
首先,细分人群是种草的基础。 在高度分层的消费者市场中,不同人群的需求、兴趣和行为习惯大相径庭。品牌需要通过数据洞察精准定位目标受众,明确他们的痛点和偏好。只有找到“对的人”,才能保证种草的资源投放高效且具有针对性。
其次,场景化触达是种草的关键。 消费场景的多样化决定了,品牌必须根据特定场景制定适合的传播策略。场景化触达不仅能够增加消费者对产品的认知,还能强化品牌在特定场景中的情感联想。通过将产品融入细分的日常场景,例如聚餐、运动、校园、职场等,品牌能够让消费者在自然的消费情境中接触并接受产品。
最后,定制化内容是种草的核心。 在“千人千面”的传播环境中,单一内容难以满足所有受众的需求。个性化的内容沟通能够引发目标人群的情感共鸣,并深化品牌形象。无论是基于生活记录、热点话题还是产品功能的传播内容,只有以消费者需求为导向进行设计,才能实现心智影响的最大化。
以上。
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