美国邮政USPS暂停接收中国内地和香港包裹，对跨境电商卖家有哪些影响？

你好，我是C姐。

87年二宝妈，跨境电商职场转型新个体创业者，感恩遇见一起成长~

据官方报道：美国邮政服务(USPS)当地时间周二（2月4日）晚间宣布，从2月4日起暂停接收从中国内地和中国香港寄出的包裹，直至另行通知。

USPS的声明称，信件和平件不包括在暂停接收的范围内。

USPS没有提供暂停的原因，也没有说明暂停将会持续多长时间。

外媒：

C姐个人认为这个政策主要对小包自发货的卖家影响较大

具体在以下三大方面会有一定影响：

1.物流方面

• 物流延迟：依赖USPS的卖家货物无法正常发出，订单交付面临严重延误，包裹可能需要等待恢复服务或寻找其他物流渠道重新安排运输，整体配送时间延长。

• 成本上升：卖家不得不寻求DHL、FedEx等其他物流商，其价格原本就较高，在USPS暂停服务后可能还会上涨，物流成本将增加30%-50%。

2. 客户体验方面

• 满意度下降：物流延迟和不确定性会导致客户满意度降低，可能出现大量退货、差评，甚至造成客户流失，对卖家的口碑和品牌形象产生负面影响。

• 投诉增加：客户可能因长时间未收到货物或包裹出现问题而向卖家投诉，卖家需要投入更多的人力和时间来处理客户投诉和纠纷。

3. 运营方面

• 库存压力：物流中断使货物无法及时发出，可能导致库存积压，占用大量资金和仓储空间，影响资金周转，尤其是对资金实力较弱的中小型跨境电商，资金压力会更大。

• 市场份额：卖家可能因物流问题无法及时满足美国市场需求，被竞争对手抢占市场份额，部分卖家可能会转向其他不受影响的地区市场，导致美国市场份额下降。

• 政策风险：该措施可能引发其他国家的类似政策，进一步增加跨境电商的运营不确定性，卖家需要投入更多精力关注政策变化，调整运营策略。

• 供应链调整：长期暂停可能迫使企业调整供应链，寻找替代供应商或物流方案，增加运营复杂性和成本。

独立站等自发货卖家朋友要密切关注事态以便做好调整，防止损失扩大。

2025年，注定是不平凡的一年。