中东电商爆发式增长！中东6大国家市场深度解析

中东地区是一个人口超过4.19亿的庞大市场，人均国内生产总值（GDP）普遍高于全球平均水平，但各国之间的经济发展仍存在显著差异。在互联网普及率方面，该地区约有80%的人口使用互联网，但只有61%的人进行网购，这一比例高于全球平均水平的52%，并且近年来稳步上升。

2019年，中东地区有48%的互联网用户进行过网购，与全球平均水平几乎持平。电子商务市场的整体收入增长势头良好，但各国表现不尽相同。其中，增长最快的市场是伊朗，年复合增长率（CAGR）高达31.7%，但由于国际制裁，该国电商发展受到一定限制。

本报告选择中东地区最具代表性的六个国家——伊朗、以色列、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋，深入分析其电商市场特点。

二、中东主要电商市场解析

1. 伊朗：高速增长但受制裁影响

伊朗是中东地区人口最多的国家之一（8800万人），网购普及率为60%。本土电商平台Digikala在市场中占据主导地位，被称为“伊朗的亚马逊”。然而，由于国际制裁，跨境贸易受限，电商增长主要依赖本地市场。

市场特点：

• 年复合增长率31.7%，增长速度最快

• 主要电商平台：Digikala

• 互联网普及率：79%

2. 以色列：高消费能力但网购比例低

以色列的互联网使用率高达90%，但网购渗透率仅为52%。消费电子和时尚是最受欢迎的品类，2023年两大品类线上支出分别达16.1亿美元和14.7亿美元。但由于消费习惯，实体零售仍占主导。

市场特点：

• 高消费力国家

• 主要电商平台：Amazon、eBay、本土品牌网站

• 线上零售额占比仅9%

3. 卡塔尔：高端市场，社交电商兴起

卡塔尔是全球最富裕国家之一，人均GDP达118550美元。尽管网购比例达72%，但多数消费仍然流向线下实体店。Z世代消费者更倾向于使用社交媒体进行购物，推动社交电商市场发展。

市场特点：

• 线上交易总额：34亿美元

• 主要电商平台：亚马逊、速卖通、家乐福、LuLu Hypermarket

• 41%的订单通过移动端完成

4. 沙特阿拉伯：年轻化消费群体，市场潜力大

沙特阿拉伯拥有3600万人口，其中超过50%为千禧一代和Z世代。2023年，线上消费总额达101亿美元，其中时尚和消费电子品类占比近60%。Haraj、Noon、亚马逊等平台在市场中占据较大份额。

市场特点：

• 67%的互联网用户进行网购

• 主要电商平台：Noon、亚马逊、速卖通、Opensooq

• 线上消费占零售总额的比重稳步提升

5. 土耳其：中东最大电商市场

土耳其是中东电商规模最大的市场，2023年线上交易额达187亿美元。尽管该国通胀率高达65%，但电商增长依然稳定。消费电子和时尚是主要购买品类。

市场特点：

• 84%人口使用互联网

• 线上零售市场增速与中东整体趋势相同

• 主要电商平台：Trendyol、Hepsiburada、亚马逊土耳其站

6. 阿联酋：区域电商中心，移动端购物主导

阿联酋是中东电商发展的核心，70%人口曾进行过网购，2023年电子商务收入达102亿美元。阿联酋电商的一个显著特点是移动端购物普及率极高，68%的订单来自移动端。

市场特点：

• 94%的消费者至少在一个亚马逊网站购物

• 主要电商平台：Amazon AE、Noon、Ounass（奢侈品）

• 线上零售额占总零售额的14%

三、中东线上消费者偏好

尽管电子商务正在迅速发展，中东消费者仍然偏好线下购物。各国电商消费占比存在较大差异，例如卡塔尔线上消费金额占零售总额的15%，而土耳其仅为6%。

阿联酋的移动购物渗透率最高，2023年68%的电商交易通过手机完成，而沙特阿拉伯的移动端购物率相对较低，仅为57%。

四、社交电商模式的崛起

社交电商在中东迅速崛起，尤其在卡塔尔、土耳其和阿联酋，年轻消费者倾向于通过Instagram、TikTok等社交平台发现和购买商品。

关键趋势：

• 卡塔尔98%的人口至少使用一个社交媒体平台

• 土耳其35%的消费者在社媒平台关注品牌

• 阿联酋59%的消费者曾通过社交平台购物

沙特社交电商增长最快

2023年，沙特社交电商市场交易额达13.38亿美元，预计到2028年将增至43.51亿美元，年复合增长率为21.7%。年轻一代对社交平台提供的互动体验需求激增，推动了这一市场的扩展。

五、未来趋势与挑战

1. 物流与支付挑战

• 跨境支付难题仍待解决，部分国家缺乏全球支付方式支持。

• 物流基础设施不完善，导致配送时间较长。

2. 本土电商平台崛起

• 以Digikala（伊朗）、Noon（阿联酋）等为代表的本土平台正在迅速扩张，与国际巨头竞争。

3. 社交电商与移动端增长迅速

• Gen Z和千禧一代消费者推动社交电商增长。

• 未来移动端将成为主流购物渠道。

中东电商市场增长迅猛，尽管各国市场成熟度不同，但整体趋势向好。本土电商平台崛起、社交电商兴起以及移动端购物成为主要趋势。然而，跨境支付和物流仍是影响电商发展的重要因素。

对于想要进入中东市场的电商企业来说，理解各国消费者的购物习惯，优化支付和物流体系，并积极利用社交媒体推广，将是成功的关键。