企业在选择海外营销合作伙伴时，往往更加注重对方给的商务政策，如价格、合作方式、服务承诺等等。如今，越来越多的企业开始意识到，开拓海外市场不是简单的买量和投放，更需要精准的定位、有效的传播和优秀的产品支持。今天小豹就想聊聊这个在海外广告营销领域很少被看到的一面——技术工具。
中国品牌去哪找新的增量？
品牌从国内卷到国外，出海营销的竞争压力其实一直都在。面对激烈的竞争环境，品牌如何在海外市场找到新的增量，成为摆在众多品牌商家面前的难题。在过去的几年里，Shopee凭借本土化策略一路赶超，最终登顶东南亚；估值超千亿美元的电商独角兽Shein、字节跳动旗下流量巨头TikTok也毫不犹豫的杀入东南亚市场；2021年，TikTok电商GMV就已经达到了60亿元，仅印尼市场便占据了7成以上，再次表明其对东南亚市场的攻势势如破竹。为什么这么多中国巨头出海的第一站要选择东南亚？东南亚地区人口规模超6亿，其中许多国家的中产阶级和消费能力正在迅速增长。这意味着在东南亚市场，有巨大的消费潜力和增长机会。而国内几个电商巨头对于如何从0做起、做大做强更是有着独特的心得。不仅如此，由于当地消费水平的制约，东南亚用户对性价比更为注重，这也正是国内大多电商巨头们所专注的长处，因此可以迅速吸引用户并促进交易，满足这一庞大市场的需求。另一方面，东南亚地区与中国在文化、社交习惯和购物方式上存在相似性。例如，社交媒体的普及、团购和促销的受欢迎程度，以及对实惠商品和特价优惠的追求。中国电商公司能够基于对中国市场的成功经验，对分析海外市场的消费趋势以及用户需求的深入洞察，提供具有针对性的产品和服务，满足海外用户的需求，从而取得首战告捷的成绩。在这个过程中，技术实力成为了中国品牌寻求新的增量的重要支撑。透过对大数据的智能分析和匹配，完全可以实现对产品竞争力和差异化的提升！足够多的数据积累和足够精细的分析洞察，更是很多中国企业出海能够平稳迈出第一步的关键。现今我们在与中国出海企业交谈时，会发现企业开始更加注重我们的技术实力和产品工具是否真的有用。这些工具和技术可以帮助他们更好地了解目标受众、优化广告投放、提高转化率和用户体验，从而为企业带来更好的营销效果。首先，一个真正落地的广告管理系统是可以提供全面的数据分析和监控功能。通过实时监测广告效果和消费者反馈，企业可以及时调整广告策略和投放渠道，确保广告能够更准确地触达目标受众，提高广告的转化率和回报率。其次，一个真正高效的广告管理系统是可以帮助企业实现精准定位和个性化的推送。通过深入了解消费者的偏好、兴趣和购买行为，系统可以根据个体需求进行广告定向投放，增加广告的点击率和转化率。个性化推送不仅提升了广告的效果，还能增强消费者的体验和品牌认知，从而促进生意的增长。原本我们都认为有了智能客服机器人的加持，本应该让服务变得更加高效、便捷。然而与智能客服机器人多番交手之后，常常会遇上答非所问、操作死循环等问题，“智能”变“智障”。如今，我们发现这种情况已经被刷新。AI技术的发展和应用可以用“日新月异”来说明，AI智能机器人在跨境电商领域的应用早已超出了一般人的认知：一方面，由于语种、时差、文化等因素，出海企业对能够实现7*24小时服务、快速响应的智能客服实际上有着强烈的需求，跨境电商平台提供了24小时的多语言客服，在降低人工客服成本的同时，降低了消费者等待咨询的时间、减少了客诉，增加了商品销售的数量。
值得一提的是，企业可以根据客户的问题类型，选择适合的处理方式，可以打通业务系统，自动执行业务，也可以转接人工客服处理，服务更加灵活和高效。然而，在无缝转接人工后，AI还将实现以“应答助手”的身份，通过历史会话智能摘要、SCRM事件自动创建和解决方案实时推送等方式，帮助人工客服快速理解用户意图、推送高水平话术，提高工作处理效率。再举个例子。一款金融贷款应用安装了AI智能客服，不但实现自动解答贷款人问题，协助提交贷款申请，更能自动计算利息、提醒还款等，减少人工客服的成本同时，还保证了回答的及时性、准确性，增加了申请贷款的比例。作为互联网出海领军者，猎豹移动始终站在出海浪潮中的前沿，凭借自身技术优势，自主研发了应对跨境出海各个阶段的“真有用”产品：
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