这是上周在朋友活动上做的分享，正好在这里也分享一下。当时分享的主题是 “跨境电商DTC站点如何从起步到自增长 ——DTC站点的流量运营策略”。 内容会包含 B 端和 C 端的跨境站点。 很多朋友在运营跨境电商站点时经常有这样的疑惑： 上述问题有些是网站刚运营阶段的，有些是运营了一段时间的。 针对上述问题，我把跨境电商网站按照运营情况分为 3 个阶段。 第一个阶段是：业务启动阶段，即网站刚上线的一段时期。 定位：验证业务模式，求生存。因为毕竟刚上线，跨境和自己产品结合的业务模式需要验证，而且也需要产生订单解决前期的生存问题。 策略：建议聚焦在2~3个核心流量渠道，先通过广告持续获得流量和订单/询盘，跑通业务 第二个阶段是正常运营阶段，这个阶段是有了少量的流量，以及订单/询盘。定位：保持流量稳定、扩大流量规模策略：壮大主力渠道，尝试扩充新渠道 第三个阶段是自增长阶段：有了持续稳定的流量，以及订单/询盘，有一定的自然运营能力，寻求进一步的增长 定位：进一步增长，打造品牌化 策略：考虑多平台/多站点/多语言的运营、聚焦品牌化运营、扩充业务线/产品线这 3 个方向 上面有提到定位和策略，这里主要讲下更具体的策略。 首先，前期主要以广告渠道来获取流量。 其次，前期需要“养” SEO 和品牌流量。 这边举一个 B 端网站的案例。?线条是 SEO 渠道，?线条是 PPC 渠道。 这个网站上线初期，主要是以 PPC 获取流量为主（?线条），SEO 渠道在前几个月基本没有流量。 在大概 6 个月之后，SEO 逐渐有了流量，且增长稳定，效果持续。 最终实现了 SEO 和 PPC 双渠道运营的情况。 到了正常运营阶段，说明已经有至少 1 个流量渠道有效果，能持续带来流量。 这个阶段的主要策略是扩充现有主力流量渠道的规模、新增其他流量渠道。 首先是扩充现有渠道的规模。 其次是尝试扩充新的流量渠道。
关于流量运营的疑惑
跨境电商运营的三个阶段
1. 启动阶段的流量策略
2. 正常运营阶段的流量策略
刚开始主要是以 Facebook 广告来获取流量（可以看到社交媒体渠道的流量最高）。
到了运营阶段之后，就会遇到 Facebook 流量成本增加等问题，开始扩充其他流量渠道，比如 SEO 渠道、PPC 渠道，也有一些红人营销、联盟营销。
自增长阶段的流量策略
在自增长阶段，算是有了稳定、持续的流量和订单/询盘，需要寻求进一步增长的机会。
一般会有几种增长方向：
业务线/产品线的扩充。比如 Shein 之前主要做女装，后来扩展到男装、童装。 聚焦在品牌站点的运营。之前主要是“卖货”，现在开始品牌化运营，聚焦在1~2个品牌站点上，设想品牌的使命/愿景/价值观，设计品牌形象，也宣传品牌名称，逐渐打造品牌资产 多站点/多平台/多语言的运营。多站点是将之前成功模式，复制到多个网站上运营，形成多站点同步运营的方式；多平台运营不光有独立站，也加入 Amazon、Alibaba国际站等平台同步运营；多语言是搭建多语言站点，扩大多语言市场。
他们有 3 个独立站在同时运营，也有独立站和 Alibaba 国际站在同时运营。
独立站方面主要依靠 SEO 和 PPC 广告，都能持续带来流量和询盘。而且在品牌词搜索上，排名还超过了 Alibaba 国际站的店铺。
注意事项
最后是一些流量运营时的一些注意事项，比较零碎，也可以留言沟通。
网站内部的转化优化非常重要。如果站内转化差，再精准的流量也承接不住，只能白白浪费，极大地影响业务效率； 前期要有耐心。前期主要依靠广告渠道获取流量，对 SEO 渠道要保持耐心，一般 3~6 个月才能缓慢起量 尝试用 AI 来提升效率。比如翻译内容、丰富产品的核心卖点和描述、挖掘用户的搜索词等（不要用AI批量生成内容，会违反Google指南） 尽可能多渠道运营，而且做好免费渠道和付费渠道的平衡。多条腿走路更稳定，有免费渠道可以提升利润率； 广告不光要算投入产出比，还要考虑整体毛利率，避免亏钱。
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