9个重要指标帮助你衡量品牌知名度（附：品牌如何影响SEO）

    品牌曝光是指你的目标受众对你的品牌及其产品或服务的认知和记忆程度。这包括品牌识别、回想以及市场主导地位。

品牌曝光可以分为两类：

• 辅助曝光：消费者在看到品牌名称或标志时能够识别出品牌的程度。

• 无辅助曝光：当消费者想到某个特定产品或服务类别时，品牌自然浮现在他们脑海中的可能性，也被称为顶级意识。

    以上两种曝光都依据“定位理论”，心智的侵占，往往是营销的最高境界。

    在购买旅程中提升品牌曝光，对于帮助潜在客户完成购买的过程极其重要。

    社交监听帮助你可以跟踪社交媒体、博客、论坛或新闻网站上的品牌提及。帮助你基于品牌在对话中出现的频率来衡量品牌曝光。

    社交监听还帮助你了解受众的情绪态度，即人们对品牌的感觉和看法。

    例如，如果你是一家推出新款深盘披萨的披萨餐厅，你可以使用社交监听来衡量有多少人在线上提到你的餐厅，这表明品牌曝光度。当使用社交监听时，查看以下指标：

    ● 品牌总提及次数

    ● 积极品牌提及次数

    ● 消极品牌提及次数

    ● 中立品牌提及次数

    使用像Semrush的Media Monitoring（媒体监控）这样的社交监听工具来衡量品牌提及次数、覆盖面、曝光度和受众情绪。

?Media Monitoring工具将对和你输入的关键字的提及进行检索，并生成包含其发现的报告。

例如，在“Summary”选项卡显示你的品牌的最新的品牌提及。以及按日期列出提及量的图表。如果这个数字在增加，则表明越来越多的人开始意识到你的品牌。

查看“Presence”得分来衡量品牌在指定时间范围内的受欢迎程度。使用此指标来衡量品牌知名度并设定基准。

?点击“mention”选项卡可查看按日期排序的所有品牌提及情况，并查看用户的情绪。包括中性、积极、消极。

单击“Analysis”选项卡以了解有关您的影响力和认知度的更多信息。例如：

    ● 特定时间段内的提及

    ● 品牌覆盖面（对包含您的品牌的帖子获得的印象数的估计）

    ● 人们对您的业务有何看法

    ● 提及您品牌的最有影响力的网站

    声量份额（Share of Voice）衡量自身品牌在市场中相对于竞争对手的可见度和听众关注度。从中我们可以得到以下洞察：

    ● 品牌存在感：了解自身品牌在市场中吸引了多少注意力。例如，一个高声量份额的企业可能会获得大量媒体报道或在搜索引擎结果页面（SERP）中有更高的出现频率。

    ● 品牌定位：了解你的品牌在市场中的位置，并与竞争对手进行比较。例如，较高的声量份额可能意味着你的品牌在市场或行业中比其他企业更知名。

    ● 营销效果：使用声量份额来评估品牌营销活动的效果。增加声量份额可能与品牌曝光、参与度和考虑度的提高相关。

    通过将网站流量、社交关注者/参与度以及付费广告投放与行业或市场中的竞争对手进行比较来衡量品牌的Share of Voice。

    然后，使用针对这些数据来调整营销策略。

    例如，如果你注意到竞争对手3在社交媒体上的 SOV 比你高，那么就集中精力改进你的社交媒体内容策略，以增加你的声音份额。而需要找到您的网站流量的SOV，使用Semrush的排名跟踪功能（Position Tracking）。这样可以帮助您查看自身品牌和竞争对手的SOV。

在“ Overview”选项卡上，就能看到绑定的社媒帐户和重要指标的概览。

选择一个社交媒体渠道进行分析。

例如，点击“ Facebook”，然后点击“Engagement”选项卡?

在这里，就能看到该账户的展现、到达范围和参与率?

使用Semrush的“domain overview”功能就能查看以上相关数据。只需输入域名，设置您的位置，并点击“Search”?

“Overview”选项卡报告中展示你所查看的网站各种 SEO 指标的数据。向下滚动到“Organic Keywords”，就可以看到关键词排名。

?关键词数量的增加意味着更多的人可能已经意识到你的品牌和业务。向下滚动到“Branded vs. Non-Branded Traffic”，看看有品牌词和行业词的流量分布。这可以告诉你你在谷歌上搜索的人中有多少品牌知名度。

    向用户进行问卷询问有关品牌认知度和熟悉度的问题。同样可以得到对品牌知名度的反馈。

    例如，你可以展示你的品牌标志的图像，并询问客户是否认识它，以及他们在哪里看到它。或者创建一个关于客户如何看待你的品牌及其声誉的调查，以便更深入地了解你的品牌形象。

    或者，使用净促进者得分(Net Promoter Score)，作为客户忠诚度的指标。它可以帮助评估顾客有多大可能传播关于自身品牌。这是品牌意识提升的积极反映。

    NPS 调查通常会问一些直接的问题，比如“你有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务?”

    调查结果被分为三组：

    ● 推广者(得分9-10) ：热情的、快乐的、忠诚的客户，他们可能会向其他人推销你的品牌

    ● 被动的(得分7-8) ：满意但不热情的客户，他们可能会被竞争对手提供的产品所诱惑

    ● 贬低者(得分0-6) ：不满意的客户，他们可能会通过负面的口碑破坏品牌

    NPS 得分是通过从发起人的百分比中减去诋毁者的百分比来计算的：

NPS =发起人百分比 - 诋毁者百分比

    例如，你调查了100个客户。50% 是推动者，30% 是被动者，20% 是诋毁者。你的 NPS 得分是30。

    NPS 得分因行业而异，但0分或更低的得分表明需要立即解决的客户满意度问题。30分以上被认为是好的，50分以上被认为是优秀的。

    另外，也可以在 Yelp 和 Google 这样的第三方网站上追踪品牌的评论和星级评定。

    如果你的品牌与有影响力的人合作，衡量他们的帖子对你的品牌知名度的影响。影响者营销的关键绩效指标和基准将取决于您希望通过与影响者合作实现的目标。

    例如，你正在寻找引领者还是品牌知名度？下面是一些常见的KPI指标来衡量意见领袖活动对品牌知名度的影响：

    ● Engagement rate

    ● Leads captured

    ● Website traffic

    根据你的目标，通过确保你可以衡量结果，确保你的影响者运动取得成功。例如，给每个意见领袖一个 UTM 跟踪代码，指向他们在社交帖子上分享的链接。

    然后，使用GA4来衡量从该链接到你网站的点击量的增加。或者使用 Semrush 的社交分析来衡量意见领袖的订阅率、影响范围、印象等等。了解意见领袖的活动是如何提高品牌知名度或产生积极的投资回报(ROI)的。

    日常记录品牌内容在各类互联网媒体平台上被分享的次数。这个指标突出了你的品牌信息的潜在影响力，可以告诉品牌的PR活动表现如何。要衡量媒体中的品牌知名度，请使用媒体监控。这个工具可以跟踪网络上所有的媒体。

    要衡量媒体中的品牌知名度，可以使用Semrush的Media Monitoring。这个工具可以跟踪网络上所有媒体的提及情况。

    进而，看看品牌站点有什么外链。外链是其他网站对你自身品牌站的一个“投票”和“认可”。越多的外链，证明品牌获得的认同越多。