深度了解Google E-A-T 质量评分指南

Google在2018年7月更新搜索质量评分指南后，E-A-T（Expertise/专业度，Authority/权威度，Trust/可信度）的概念再次成为SEO行业关注的焦点，本次更新的质量评分指南中增加了对E-A-T的关注，以及对内容创作者的专业资质要求，不再仅将网站或品牌作为单一的实体考察权威度。对于电商自建站点而言，打造高标准E-A-T是优化页面格式和促进内容转化以及提高谷歌搜索结果页面排名之间的平衡。

一、什么是E-A-T
所谓E-A-T，是Google评判页面质量的指标之一，英文Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness的缩写，也就是页面的专业度、权威度、可信度。Google质量评估员在给页面质量打分时，E-A-T是非常重要的因素。

1、 专业性
在谷歌博客当中你需要成为一名专家，当你在产生内容的时候，必需要在主要内容当中加入或提及该领域中的专家意见，在文章中加入专家意见，为了加强内容的真实性与专业性，而谷歌致力打击假新闻，所以你的内容必需要引入专家意见。

2、权威度
在这里的权威度与专业知识是不同，权威性主要是你网站本身或引用权威网址。

3、可信度
网站可信度参考指标，SSL内容是否具为专业性和权威性，为了获得高分的信任度指标，建议商家在页面内嵌入最有价值的客户服务类信息。根据经验，这些信息能够在SEO和站点设计有冲突时发挥最大的作用。从本质上讲，客户可能对产品或服务提出的任何潜在问题，而这些信息都应该在页面上公开，特别是竞争对手也公开解答这些问题。

二、如何提高E-A-T分数？

1、明确的信息和联系方式

评分指南中写道“知道谁在负责这个网站对于评估E-A-T非常重要”，并建议评估人员根据网站的类型来进行评估。

比如对于登录页面，如果访问者需要注册或遇到忘记密码之类的情况，如果能够快速的找到“用户服务”或解决办法之类的信息，肯定会提高用户的体验度。对于产品页面，如果访问者看了产品想了解一下企业品牌，或者想马上发询盘，如果在显眼或者容易找到的地方放上这些信息，不仅提高了用户的体验度，还会提高整体分数。

2、积极打造自身品牌

质量评价指南谨慎地向评估人员提出警示，可靠的声誉和品牌信息并不总是能够轻易的找到，但是有着良好的声誉和优质的品牌，对于中小企业来说肯定是十分有利的。

Google鼓励评估人员去审查第三方平台或机构给出的相关声誉信息，而不是完全依靠品牌或作者自身创造的内容。

这意味着如果你想让你的网站页面质量得分超过你所在的细分市场上的其他同行，拥有一个积极的个人品牌是至关重要的。

3、删除或重新编辑低E-A-T内容

一个页面上的低E-A-T内容不会直接影响其他页面的E-A-T，但会对整个站点的声誉造成负面影响。因此，在大多数情况下，我们会删除低E-A-T内容的页面或者几乎无法产生流量的页面，具有高E-A-T的页面或者能产生大量流量的页面值得被“特殊关照”。

短期来看，直接删除页面会有损于我们的网站数据，还可能导致我们页面的排名下跌，但放任不管势必会造成声誉走下坡路的情况，甚至到无法挽回的余地。因此，最好的办法就是重新编辑这个页面以提高E-A-T分数。

4、重视技术安全

网站是否具有可靠性不仅仅是取决于它的声誉或内容的精准度，还与网站的“安全”息息相关。例如，带有不安全链接的购物结算页面，被列为了“Low”（低）评级的页面。

既然Chrome给所有HTTP页面都打上了“不安全”标签，那么，任何没有SSL证书、不自动重定向到HTTPS URL的网站，在未来的E-A-T评分中都将如履薄冰。

三、总结：

要达到Google认为的高质量需要从页面本身内容，还要考虑网站、权威、信任度等各方面的数据，并不是内容越长算好，需要考虑用户的搜索意图与关键词的定位。