提到SEO的意义,大部分人首先想到的就是SEO是其中一个引流渠道,可以带来访客与转化。对于SEO的重要性,有不少人会提出疑问或者是质疑:


“我的网站其实光靠广告就有很理想的投资报酬率了,为什么我还要做 SEO?”

“SEO的投资回报率短期内并不明确,为什么要投入?”


这都是只看到了SEO见效慢的劣势,从而忽略了SEO的巨大优势与不可替代性。SEO的意义影响实际上更加广泛深远,不是一个可有可无的渠道,具备其他渠道没有的特质。


下面,就来细说一下,SEO对于企业的五大核心价值:


● SEO是最有效的流量获取渠道之一

● SEO流量具有持续、免费的两大优势

● 用户购买旅程是复杂的,需要各个渠道的配合促成转化

● SEO直接影响品牌形象与权威度

● 提升网站用户体验



01

SEO是有效获取目标客户的最大流量渠道 

谷歌是全球流量最大的网站,互联网60%的流量都始于谷歌搜索,如果加上其他大型搜索引擎(YouTube,Yahoo, Bing),高达70.6%的流量始于搜索引擎。


消费者在搜索引擎搜索目标商品以及相关的信息,辅助购买决策。消费者搜索的信息涵盖广泛,例如智能手机smartphone, 仅仅包含这个词的相关搜索就有几十万个,一旦获取良好的排名,网站就能获取巨大的曝光机会。


02

SEO流量具有持续、免费的两大优势 

通过正规SEO优化获取的关键词排名,一旦成功获取靠前的排名,排名会相对稳定,品牌得到曝光,网站也能持续获取到精准的用户访问。


我们以一个实际例子来看一下SEO流量的价值,以提供“pet supplies”宠物用品的网站作为例子。通过预估流量(关键词搜索量*排名点击率* CPC价格),估算出该关键词对应的流量价值。关键词搜索量及CPC价格可以通过Google Keyword Planner查看。


市面上也有很多付费工具支持直接查看自然搜索流量,如果通过付费搜索获取,需要多少广告费投入。Cross Border Digital代理的工具SEMrush就支持这个功能,如pet supplies这个关键词月均搜索量90,500的对应排名第一的页面,获取的月自然搜索量价值预估高达$1.7M。


这是因为一个页面如果能获取的关键词数量非常多,包括相关长尾词,如下图示例页面就一共有83.2K关键词排名,加起来的价值是非常惊人的。


03

各渠道配合促成转化 

大多的消费者在确定购买前,会先上网搜索产品推荐、测评、比价等,在收集了各种信息后,才会做决策进行购买。因此消费者的购买转换过程是非常复杂的,在这个过程中会有很多的产品品牌曝光机会,与潜在客户接触。


谷歌官方分享的用户行为数据表明,决策购买流程因人而异,因商品而异。下图三个购买智能手机的用户,触点最高的达到520多个,该用户在整个决策过程中搜索参考了大量的信息。


因为消费者在购买决策过程中,会通过不同的渠道来获取信息,比如智能手机购买用户会去谷歌搜索手机推荐,科技媒体网站或者YouTube看拆箱测评,在比价网站对比价格,在社媒上咨询网友意见等等,品牌必须要在不同的流量管道中布局,来促成消费者的转换。


04

提升网站用户体验 

SEO网站优化工作包含了三块: 网站技术优化(让网站搜索引擎友好)、内容、外链。其中,网站技术优化指的是根据谷歌官方指引,让你的网站更容易被搜索引擎抓取,同时给客户提供良好的浏览体验。


Google官方的搜索引擎优化指南中的第一段文章看到,Google重视的是用户经验,谷歌算法里面针对用户体验的部分也在不断改进,比如要有自适应网站,网站速度优化、移动是否友好、网站是否有过多的广告、网站的安全性,还有2021年5月即将正式推出的Core Web Vitals算法更新等,这些都是同时与 SEO以及UX有关的项目。


05

SEO直接影响品牌形象与权威度 

谷歌搜索结果已经从过去的文本+链接的形式,逐渐演变到如今包含丰富的样式。当消费者在谷歌搜索你的品牌或者是产品时,网站在搜索结果是否有丰富的信息展示,会直接影响消费者对品牌实力与权威度的认知。


有吸引力的标题描述,丰富的内容呈现,可以成功帮助您的网站在谷歌搜索结果中脱颖而出。如搜索品牌,品牌的Sitelinks展示及Knowledge Panel就是权威度的一个体现。


此外,对于已经转化的消费者,在产品使用过程中遇到问题时,能否在谷歌迅速搜索到相关帮助文档,也会影响用户对品牌售后体验质量的评价。


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