Snapchat 营销：作为企业您需要知道的一切（2023 年）

Snapchat 不仅仅是为沉迷于手机的青少年提供的简单图片共享应用程序。它还为品牌提供了一个接触年轻受众和培养紧密联系社区的绝佳平台。而且，拥有超过 6.16 亿用户，这方面有很多机会。

虽然你在 Facebook 页面上获得数万个赞或在 Instagram 上拥有数以千计的粉丝所获得的面向公众的社会证明可以大大提高你的可信度并让你的品牌看起来更合法，但 Snapchat 的价值来自于另一种方式。

Snapchat不是建立庞大的追随者数量，而是让你与最大的粉丝组成一个较小的社区——那些真正对你所做的事情感兴趣的人。

这些粉丝更有价值，不仅仅是因为现有客户的购买可能性比新客户高 60-70%，还因为这些人更有可能成为您品牌的拥护者。

这份全面的指南将帮助您开始并开发一种 Snapchat 营销方法，该方法将覆盖并吸引您企业的目标受众。

什么是 Snapchat？

Snapchat 是一个社交媒体平台，允许用户一对一或向一群人发送照片、视频和短信。不同之处在于内容会在 10 秒内消失，使其成为分享真实快照的理想场所。

品牌可以利用多种功能发挥自己的优势，包括 Snapchat 故事（10 秒后不会消失，最多可重播 24 小时）、回忆（可以保存以供将来查看）以及 Snapchat 滤镜和贴纸.

为什么 Snapchat 有利于营销？

Snapchat 有利于营销，因为它的“围墙花园”只吸引你最投入的追随者，激发他们害怕错过的恐惧，并创造一种其他平台无法比拟的真实关系。

还有许多其他好处也使 Snapchat 营销变得轻而易举：

• Snapchat 上的内容会过期，因此您没有显示您的 Snapchat 历史记录的传统“提要”，这增加了内容消费的紧迫感。
• Snapchat 具有创造性的编辑选项，让您不仅可以为视频添加基于位置、速度和时间的过滤器和面部识别“镜头”，还可以在快照上绘图、添加表情符号和文本等。
• 自定义地理过滤器允许您的粉丝在您的实体店或其他场所添加品牌过滤器，从而让您对用户生成的内容进行品牌化。提交您的自定义过滤器，并在获得批准后鼓励您的粉丝使用它。
• 您可以将快照发送给特定的关注者或策划一个包含多张照片/视频的故事，您的关注者可以在 24 小时内过期之前查看这些故事。
• 您可以通过 Messenger 与文本或实时视频聊天进行一对一交流，这比 Instagram Direct 更直观、更亲密（并且是您 Snapchat 营销策略的重要补充）。
• 固有的低质量门槛让 Snapchat 保持原汁原味，更加专注于分享创意和时刻，而不是每次都试图成为 Instagram 的价值。

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Snapchat for Business：如何开始

1. 下载 Snapchat 应用程序。
2. 单击“注册”以创建一个新帐户。



3. 为您的帐户命名（我们建议将您的企业视为一个人，以便任何未来的员工或团队成员都可以访问它）。



4. 选择您公司的生日（Snapchat 用户必须年满 13 岁，因此如果超过 13 岁则使用您公司的实际生日，否则使用其他重要日期）。
5. 选择您的 Snapchat 用户名（创建帐户后便无法更改用户名，因此请确保选择与您的业务一致的名称）。
6. 选择一个密码（不要在这里使用个人密码，因为您可能有多个团队成员登录同一个帐户）。
7. 链接您的帐户（Snapchat 要求用户将其帐户链接到手机号码或电子邮件地址。我们建议使用专门为社交帐户设置的电子邮件地址）。
   
8. 确认您不是机器人，然后开始吧！

开始使用 Snapchat 商务管理平台

Snapchat 的 Business Manager 功能适用于世界各地的品牌。您可以设置 Snapchat 广告，获得更深入的分析见解，并解锁新的营销功能

要开始使用，您需要一个普通的 Snapchat 帐户（按照上述方便的步骤操作）。然后您可以设置一个 Snapchat 企业帐户。使用您常用的用户名和密码登录您的 Snapchat 帐户，输入您的公司名称和公司电子邮件地址，然后选择您所在的国家/地区以及您要使用的货币。单击“下一步”，您的 Snapchat 企业帐户将自动创建。

制定并执行您的 Snapchat 营销策略

Snapchat 非常适合发展社区并与年轻受众建立更深层次的联系。考虑您将如何使用该平台来实现您的总体业务目标，无论是增加参与度、增加网站流量还是提高品牌知名度。

首先，制定一个顶级的Snapchat 营销策略，重点是：

• 您的目标受众：Snapchat 以其年轻受众而闻名（59% 的用户年龄在 25 岁以下）。更进一步，想想你想在那个年龄段接触到谁。是大学生吗？年轻的专业人​​士？沉迷游戏的青少年？
• 您的目标：您的 Snapchat 目标将告知您创建的内容类型以及您如何使用该平台。例如，如果您想提高参与度，您可能会专注于投票、测验和互动内容。
• 您的内容：Snapchat 是一个独特的社交平台，需要独特的内容。虽然您可以重新利用 Reels 和 TikTok 视频，但您还需要专门为 Snapchat 构建一个内容存储库。

接下来，按照以下七个关键步骤来最大化 Snapchat 营销机会：

1. 生成您的自定义 Snapcode

对“Snapcode”一词感到困惑？

与其他社交媒体平台一样，人们一旦知道您的独特账号就可以关注您，因此请在社交媒体上分享您的账号或将其添加到您的简历中。

更好的是，每个 Snapchat 帐户都有一个独特的 Snapcode，其他人只需通过“捕捉”它就可以添加您。您可以在短时间内将您的 Snapcode 设为个人资料图片，以引起人们对您在 Snapchat 上的关注。或者您可以将其作为图片帖子分享，并呼吁其他 Snapchatter 关注您。

在此处下载您的 Snapcode  ，并将其放在您的观众可能看到的地方。 

2. 访问您的 Snapchat 分析

您的 Snapchat 企业帐户可让您访问更深入的分析，以便您可以跟踪哪些有效，哪些无效。

Snapchat 具有三个主要指标，您可以从中获得见解：

• 与大多数其他渠道相比，此处的观看次数更活跃，因此作为指标更有价值。
• 屏幕截图会告诉您何时有人保存了您的 Snap 以供日后使用。
• 当有人再次播放您的 Snap 时，回放会告诉您，无论是因为他们想再次享受它还是因为他们第一次错过它。

您可以具体查看您的关注者中有哪些人查看了您故事中的每个 Snap，这可以很好地了解您最忠实的粉丝是谁。

虽然您无法通过 Snapchat 产生出站点击次数，但您可以尝试在您的标题中包含缩短的 URL，您可以通过bitly和其他服务进行跟踪，或者使用 Snapchat 特定的促销代码以获得更可衡量的结果。

3. 创建引人入胜的内容

自出现以来，Snapchat 已经发布了许多引人入胜的功能，为您提供了充足的机会来创建互动和引人入胜的内容。Snapchat 的 2022 年投资者介绍显示，每天有 2.5 亿 Snapchat 用户使用该平台的增强现实功能。

考虑尝试其中的一些：

• Lenses，用于特殊效果和动画功能。您会发现每周都会发布一款新的 Snapchat 镜头，具体取决于流行趋势。
• 过滤器，为您的快照添加颜色和图形。
• 投票，以鼓励参与并更多地了解您的粉丝。

Snapchat 还让您有机会只与最忠实的粉丝分享独家创意 Snap，例如：

• 日常生活内容，例如有趣的照片、自拍、娱乐时刻，或者了解您的公司文化或您的产品是如何制作的。
• 向目标受众传授新知识的同时展示您所知道的内容的操作方法内容。
• 即将推出的产品的预告片，以引起兴奋并让追随者感觉他们知道内情。
• 让他们在现实世界中看到您的库存的产品展示位置。（你也可以让 Snapchat 影响者参与其中。）
• 可以作为故事上传的事件报道。
• 用户生成的内容突出您的客户及其体验。
• 您可以与自己的关注者分享独家促销代码，或发送给 Snapchat 有影响力的人与他们的观众分享。
• 竞赛详细信息以吸引其他 Snapchatter 用户生成的提交内容。

4. 试用 Snapchat 广告

Snapchat 广告让您可以根据他们的位置、兴趣、年龄、语言，甚至他们使用的设备类型来定位特定的 Snapchat 用户。位置定位功能特别强大，它具有多国家/地区、都市圈或点半径选项，可让您定位靠近特定地址的用户。

Snapchat 广告提供了多种广告格式可供选择，包括视频广告和 Snapchat 故事。您可以通过 Snapchat 企业帐户像在其他社交媒体网络上一样创建广告。

5. 通过自定义 Geo Stories 了解当地情况

想要在您的实体店中产生更多客流量吗？Snapchat 的自定义 Geo Stories 可以帮助您加大营销力度。您可以标记一个位置（如城镇、城市或社区）或输入一个特定地址及其周围的点半径以捕获商店附近的用户。这是针对特定受众开展本地 Snapchat 营销活动的好方法——例如，您可以在曼哈顿和布鲁克林开展不同的活动。

6.分享幕后故事

Snapchat 的短暂性使其成为“幕后”平台。内容不会随处可见，因此您可以负担得起它的真实性和真实性。这可以建立信任和信誉，并与您的粉丝建立更深层次的联系。

考虑分享您产品的幕后花絮，包括它们是如何制作的以及您的团队在做什么，提供新产品线的独家先睹为快，或者向您最忠实的粉丝展示一个重要的消息。

7. 与 Snapchat 影响者合作

61% 的消费者信任影响者的推荐，相比之下，只有 38% 的消费者信任品牌内容。通过与可以推广您的品牌和产品的相关影响者合作，将影响者营销纳入您的 Snapchat 策略。

以下是成功开展 Snapchat 影响者活动的一些技巧：

• 利用微型和纳米级影响者。这些帐户拥有 1,000 到 100,000 名关注者，并且往往拥有更多的关注者。
• 在您的利基市场中选择有影响力的人。确定其受众会对您的产品感兴趣的影响者（不要仅仅根据他们的指标选择影响者）。
• 分享内容创意。为有影响力的人提供内容灵感，他们可以使用这些灵感来围绕您的品牌和产品创建有用的快照。

开始使用 Snapchat 营销

各种形式的内容营销通常是一场漫长的比赛，而真实才是你赢得比赛的方式。

您可以开设博客、在 Instagram 上发布照片，或者做任何事情来在其他地方吸引大量追随者。但是，如果您知道有人是您品牌的粉丝，请考虑在 Snapchat 上将其提升到一个新的水平。

任何愿意爬墙并在 Snapchat 的另一边加入你的人，比那些关注你希望被关注的人更容易参与。

设置您的 Snapchat for Business 帐户，然后规划您的 Snapchat 营销策略以确定您的目标受众是谁以及您如何接触他们。从那里，您可以在其发现部分探索赞助内容，并使用 Snapchat 广告来推销自己，而不会损害平台的完整性。

与大多数社交平台一样，您在 Snapchat 营销方面的成功将归结为发挥创意、通过定期活动吸引您的受众，以及使用分析来加倍关注有效的内容。